911の歴史:アメリカの緊急サービス、キティジェノベーゼの前後

寒い冬の夜、March13、1964年2時40分ごろ、28歳のキティジェノベーゼがアパートからちょうどブロックのナイフで襲われ、階段で死亡した。 ジェノヴェーゼの殺人は彼女の家族や友人にとって悲劇でしたが、数週間から数ヶ月、さらには数十年後に、彼女の死は独自の人生を持っていることが,

騒動はニューヨーク-タイムズからの最初の報告で始まり、警察の記録は38人が助けを求めて彼女の叫び声を聞いたことを認めたが、事件を報告するために呼び出された一人の証人ではなかったと述べた。 タイムズは、この共感の欠如を呼び出しました。 その物語は、ライフ誌を含む他の新聞やメディアがこの物語と一緒に走ったときに立ち往生し、Genoveseの死についてほぼ十数冊の本が出版されました。 社会科学者は、人間の無関心のモデルとしてそれを保持します。, そして、ジェームズ-ソロモンの映画The Witnessは、新しい冷静さと視点で悲劇的な物語の中に飛び込んでいます。

可能な限りすべての媒体による50年以上の詳細な分析の後、ジェノヴェーゼがどのように、なぜ死んだのかについて言うことは何も残っていないと考えるのは簡単です。 しかし、証人が痛烈に明らかにするように、彼女の話について明らかにする多くがあります。, 視聴者がジェノヴェーゼの死の恐ろしい詳細といくつかの驚くべき新しい情報を知ると、この悲劇的な犯罪からの肯定的な結果が明らかになります:この事件は、米国が過去911年近く使用してきた緊急通報システムの原動力の一つであると考えられています50。

証人で聞いたニュースレポートは、彼女の殺人が911システムの採用につながったことを言及し、Kevin Cook、Kitty Genovese:The Murder、The Bystanders、The Crime That Change Americaの著者も、シンジケートされたニュースプログラムInside Edition,

彼は、ある近所の男が、その運命的な夜に父親が警官に電話したことを覚えていると言いました。 彼女は殴られました! 来てくれ!”その呼び出しに対する答えはなかった”とクックは言った。 “当時、911システムはありませんでした。 それはキティジェノベーゼの事件から出てきたものです。”

歴史はそれよりも少し複雑ですが、悲劇は私たちが今日知っているシステムのインスピレーションの一つであったことは事実です。,

911の起源

1960年代後半までは、緊急時に人々が呼び出すための中央集権的な番号はありませんでした。 誰かが警察や消防署に連絡する必要がある場合、彼らは最寄りの駅を呼び出しました。 別のオプションは、”0″をダイヤルして電話オペレータに到達し、接続することでした。

緊急対応技術に関する業界評議会(iCERT)は、システムの始まりを通信会社エリクソンに遡ります。, 1900年代初頭、彼らは電話線に取り付けることができるハンドクランクを備えた完全な携帯電話を開発しました。

iCERTによって出版された911の歴史に関する報告書によると、”拡張ワンドを利用して、ワイヤの上に二つの金属フックを配置して接続を形成し、ハンドボックスを回して、ライン上の誰かによって応答される信号を作成した”という。 彼らはそれが1907年に列車強盗を報告するのにうまく使われたと主張する。

国家緊急番号協会(NEMA)は、国家緊急番号の呼び出しは1957年に始まったと述べました。, それは、全国消防署長協会が、単一の番号が人々が火災を報告しやすくすると考えたときです。

しかし、米国が911システムを作成するための措置を講じる前に、キティ—ジェノヴェーゼが殺された約三年後、さらに10年かかるでしょう。 法執行機関と司法管理に関するリンドン-ジョンソン大統領の委員会は、市民が単一の電話番号を利用して警察に連絡する能力を持っていることを勧告する報告書を発表した。,

(Flickr Commons/cathyjonest経由の画像)

1968年までに、&T—当時、米国でほぼすべての電話接続を運営していた—911ライン。 なぜその番号? 彼らは短く、覚えやすく、ユニークな番号を望んでおり、911は以前に市外局番またはサービスコードとして使用されたことはありませんでした。 ロータリーダイヤル電話がまだ電話の主要なタイプだったとき、これはまた戻っていたので、番号が短いほど良いです。,こんにちは、

February16,1968,最初の呼び出しは、ヘイリービルから行われました,アラバマ州,彼らは確かにこの事実の非常に誇りに思っている場所,そしてちょっと ヘイリービルでの最初の911の呼び出しに出席した人々の一人は、アラバマ州公共サービス委員会のディレクターユージン-“ブル”-コナー(以前は市の学校の連邦制度除外に関わっていたバーミンガム警察署長)でした。

911の当初の計画は、国家制度であったにもかかわらず、国家公益機関が支配するように組織されました。 これにより、そのような呼び出しへの応答がローカルレベルで応答されることが可能になります。, 人々が彼らの近隣の火に気づけば最も近い駅に答えてほしい。

iCERTレポートによると、”911に対するローカルコントロールにより、緊急通信と緊急対応を、提供されるコミュニティのニーズに最も適した方法でカスタマイズすることができます”。

より多くの人々が単一の番号を使用するという考えに慣れるにつれて、ディスパッチャが自動化の恩恵を受けることが明らかになりました。 発信者に自分の名前と場所を提供させるのではなく、情報がディスパッチャに自動的に送信されるようにシステムが適応されました。,

何年もの間、システムはうまく機能しました。

携帯電話の台頭

しかし、携帯電話の使用が増加し始めたとき、911はトラブルに遭遇しました。 携帯電話は、固定電話と比較して、まったく新しい伝送パラメータのセットを提示しました。 要するに、911システムは、固定電話と話したのと同じ方法で携帯電話と通信するように構築されていませんでした。

2015年、USAトゥデイは、携帯電話が使用されたときに米国全体のほとんどの911システムが陰気な位置検出機能を持っていたことを発見したレポートを,

“あなたの携帯電話がFacebook、Uber、あるいはビデオゲームにあなたがどこにいるかを驚くべき正確さで伝えることができる時代には、911のオペレータはしばしば暗闇の中に残されています”と報告書は述べています。

カリフォルニア州では、携帯電話の通話の半分以上が911に2011年から2013年にかけて場所を送信しませんでした。 2014年12月4日、カリフォルニア州の携帯電話通話の63%だけで911が位置情報を共有していなかった。 同じ年にコロラド州で、40の5パーセントに近い。,8万の携帯電話から911への通話は、座標を送信しませんでした(コロラド州911リソースセンターを介して)。

ワシントンD.c.外のバージニア州郊外では、フェアファックス郡は携帯電話の通話の25%が正確な位置データを含んでいると報告し、ラウドウン郡は携帯電話の通話の29%しか2014年の最後の半年にわたってその位置を送信しなかったと述べた。

“犠牲者が911に到達するのはこれまで以上に簡単ですが、レスポンダーがそれらに到達するのはこれまで以上に難しいです”David Shoar、セント, フロリダ州ジョンズ郡は、彼がフロリダ州保安官協会の会長だったときにFCCに手紙を書いた。

セルタワーの上部(ウィキメディア-コモンズ経由)

携帯電話でmadeと呼ばれる911は、最も近い携帯電話タワーを介して送信されます。 あなたの特定の場所に応じて、このタワーは完全に別の町にある可能性があります。,

コンピュータを使用して、ディスパッチャはあなたの場所を見つけるためにネットワークに依頼する必要があり、タワーは情報を送信することになっ しかし、USA Todayが報告したように、多くの場合、その場所はディスパッチャに送り返されません。

携帯電話の通話をより911フレンドリーにし、自動的に場所を送信する動きは、1990年代にトラクションを獲得しました。FCCは、同じ報告書によると、”9-1-1ディスパッチャーに2002年までに送信されるすべての携帯電話の通話の三分の二”の期限を設定しました。,

しかし、より多くのアメリカ人が携帯電話の時流に飛び乗り始めたとして—今日70すべての911コールのパーセントは、携帯電話から行われている—締め切りは、何度も何度もプッシュバックされました。

iCERTレポートによると、”2002年までに、従来の911システムの欠点は無視するにはあまりにも重要でした”と述べています。 その後、米国運輸長官ノーマン-ミネタは、電気通信研究者と公共の安全と交通の代表者を集めて解決策を考案しました。,

NextGen Initiative

最終的にNextGen911System Initiativeを作成し、”一般市民が事実上すべての通信機器を介して911サービスにアクセスする”ことを可能にし、”任意の場所からの緊急サービスプロバイダーとの助けを要求したり、重要なデータを共有するより直接的な能力を提供します。,”

このプロセスには、複雑な技術およびインフラストラクチャのアップグレードだけでなく、無線キャリア、政府機関、および州および地方自治体からのバイインのシリーズが含まれ、まだ整理されている電気通信規制の質問の不協和音は言うまでもありません。

そして、それをすべてに資金を供給するコストがあります。

多くのハードルにもかかわらず、連邦通信委員会(FCC)と無線通信事業者によって作成された規則は、40による携帯電話の通話の2017パーセントと80による2021パーセントの位置データの配信を求めています。,

それが起こるかどうかは、ジョン-オリバーが雄弁に指摘したように、911システムに先週の今夜のHboショーで一度オーバーを与えたとき、2016年に:

911セルのヒント

暫定的に、FCCは携帯電話で911を呼び出すときに覚えておくべきヒントのリストを作成しました。

①緊急オペレータに緊急事態の場所をすぐに伝えます。

►緊急オペレータに無線電話番号を提供するので、コールが切断された場合、緊急オペレータはあなたをコールバックすることができます。,

►”9″キーなどのボタンが押されたときに自動的に911をダイヤルするように携帯電話をプログラミングすることは控えてください。

►auto-dial911機能がすでにオンになっているワイヤレス電話があらかじめプログラムされている場合は、この機能をオフにしてください(手順については、ユーザー

►ワイヤレス電話のメモリに、緊急時に通知したい人の電話番号をリストする”ICE”(緊急の場合)という名前の連絡先を作成することを検討してく

思考のための最終的な食べ物

キティが携帯電話を持っていた場合、物事はどのように異なっていたでしょうか?, 911が1964年に現在の形で存在していたら、彼女は助けを受けたでしょうか? たとえそれが存在したとしても、人々は彼女の悲鳴を聞いて助けを求めた後に電話する可能性が高かったでしょうか? 緊急電話システムはそれ以来変わったが、無関心の私達のパターンはそれと共に変わったか。 私たちはあなたが熟考するためにこれらの質問を残しま

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