8 Najlepsze wtyczki do czatu WordPress w porównaniu do 2020

LiveChat to bardzo poręczne rozwiązanie do czatu na żywo – jak sama nazwa wskazuje – i jest nastawione na zapewnienie wszystkim na zdjęciu czegoś, co jest naprawdę łatwe w użyciu. Dotyczy to zarówno odwiedzających Twoją witrynę/klientów, jak i ciebie (twoich agentów).,

Po stronie klienta LiveChat wita ludzi z ładnym polem czatu na dole strony. To pole Zawsze Pozostaje w zasięgu wzroku i można uzyskać do niego dostęp za pomocą jednego kliknięcia. Następnie, po zakończeniu rozmowy, klienci mogą zostawić opinię i ocenić swoje doświadczenia z agentem. Mogą również dać ci okrzyk w mediach społecznościowych za pomocą przycisków udostępniania osadzonych w samym oknie czatu.

to ostatnie rozwiązanie nie jest wtyczką do czatu na żywo WordPress per se, ale mimo to można ją łatwo zintegrować z witryną. W zasadzie otrzymujesz prosty kod osadzania, który możesz umieścić w stopce witryny (można to zrobić za pomocą WordPress Customizer).,

głównym powodem, dla którego włączamy Sendinblue jest to, że jest to interesująca alternatywa dla tych właścicieli witryn, którzy szukają wielofunkcyjnego narzędzia, które obsłużyłoby więcej niż tylko czat na żywo.,

co ważniejsze, olark oferuje naprawdę dużo … z wieloma dość zaawansowanymi funkcjami:

• po pierwsze, otrzymujesz raporty czatu – Możesz śledzić częstotliwość czatu, szybkość reakcji operatora i zadowolenie klienta.,
• jest integracja CRM – z Salesforce, Highrise, Nutshell i wiele innych CRM.
• możesz ustawić reguły ukrywania i wyświetlania okienka czatu, automatycznie wysyłać wiadomości i przypisywać czaty do konkretnych działów.
• Integracja helpdesku – z Groove, Desk.com, Zendesk i inne.
• możesz grupować operatorów według zespołu, jak zespół sprzedaży i zespół wsparcia.
• możesz przeszukiwać historię czatu i szczegółowe transkrypcje rozmów.
• Zobacz, co odwiedzający mają w swoich koszykach, aby dać bardziej świadome odpowiedzi i szybciej zamknąć sprzedaż.,
• funkcja White label-Usuń markę Olarka.

każde okno rozmowy na czacie otrzymuje szczegółowy opis aktywności danej osoby (Twojego klienta) na twojej stronie. Możesz zobaczyć, na których stronach byli i co zrobili na tych stronach. Po zakończeniu rozmowy klient może zostawić swoją opinię i ocenę. Ale to tylko wierzchołek góry lodowej, ponieważ Olark ma naprawdę wiele do zaoferowania, a zwłaszcza jeśli twoje potrzeby czatu na żywo są nieco bardziej zaawansowane, że tak powiem.,

demo okna czatu:

Zendesk Chat (dawniej Zopim Live Chat)

Zendesk chat

autor(y): Zendesk

aktualna wersja: 1.4.18

ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2020

zopim-live-chat.zip

Zendesk Chat jest jedną z najpopularniejszych usług czatu na żywo dostępnych dla użytkowników WordPressa., Jest łatwy do zainstalowania dzięki dedykowanej wtyczce WordPress, dostępnej za darmo z oficjalnego repozytorium. Pola czatu Zopim należą do najbardziej stylowych, z pięknymi, konfigurowalnymi układami i motywami.

aby odpowiadać na wiadomości użytkowników, wystarczy uzyskać dostęp do zewnętrznego Pulpitu Nawigacyjnego Zopim – jeśli chcesz uzyskać dostęp do czatów w podróży, możesz zainstalować dedykowaną aplikację na Androida lub iPhone ' a. Pulpit nawigacyjny jest wypełniony ważnymi danymi, które umożliwiają przeglądanie wyników czatu, śledzenie historii czatu i poznawanie odwiedzających w czasie rzeczywistym.,

najlepsze dla: wspaniałe, profesjonalnie wyglądające okienka czatu, z minimalnymi ograniczeniami dla darmowych użytkowników

konfigurowalne okno czatu: tak

Historia czatu: 14 dni z darmowymi planami; nieograniczony dla planów premium

darmowe rozmowy miesięcznie: nieograniczony

Cena: plany premium zaczynają się od $14/miesiąc

darmowa subskrypcja Zendesk Chat pozwala jednemu agentowi czatu obsługiwać nieograniczoną liczbę czatów, choć ograniczone do jednego na raz. Jeśli Twoja strona jest mała, ta wtyczka czatu na żywo może wystarczyć.,

Jeśli jednak chcesz uaktualnić, dostęp premium zaczyna się od $14 / miesiąc. To również odblokowuje fajne dodatkowe funkcje, takie jak wyzwalacze czatu-wyzwalacze czatu pozwalają określić pewne warunki automatycznego uruchamiania okna czatu, na przykład jeśli użytkownik utknął na stronie dłużej niż minutę.

demo okna czatu:

Tidio Live Chat

Tidio Live Chat jest jednym z najprostszych wtyczki czatu na żywo, aby zacząć działać – po prostu aktywuj wtyczkę i jesteś gotowy do pracy., Pudełka czatu są dostępne w trzech wzorach, które można w pełni dostosować do koloru, aby pasowały do marki.

czaty są obsługiwane z karty czatu Tidio, która jest dostępna bezpośrednio z pulpitu WordPress. Możesz również zarządzać czatami, instalując dedykowaną aplikację komputerową, iOS lub Android.,

najlepszy do instalacji jednym kliknięciem i bezpośrednich wiadomości e-mail wysyłanych do użytkowników czatu offline

konfigurowalne okno czatu: tak

Historia czatu: nieograniczona

darmowe rozmowy miesięcznie: nieograniczona

Cena: plany premium zaczynają się od $15/miesiąc

jeśli nie możesz rozmawiać z jakiegokolwiek powodu, wiadomości offline są wysyłane bezpośrednio do twojej skrzynki odbiorczej. Podobnie, jeśli odwiedzający opuści czat, możesz kontynuować rozmowę przez e-mail.,

darmowa wersja Tidio pozwala na otwarcie jednego agenta i jednego czatu, bez żadnych innych ograniczeń. Dodatkowi agenci są dodawani od $16.80 / miesiąc, co umożliwia również nieograniczoną liczbę jednoczesnych czatów i automatycznych wiadomości.

demo okna czatu:

Live Chat Unlimited

Jeśli znajdziesz miesięczne opłaty za wtyczki czatu na żywo, nie szukaj dalej niż live chat unlimited. Jest dostępny z CodeCanyon za opłatą w wysokości $75.,

czaty są obsługiwane w całości z pulpitu WordPress-idealne, jeśli spędzasz większość dnia zalogowanego. Pola czatu są proste, ale skuteczne, z dwoma kolorami do dostosowania.,

najlepszy dla: brak opłat miesięcznych i czatów obsługiwanych z pulpitu WordPress

konfigurowalne okno czatu: tak

Historia czatu: nieograniczona

darmowe rozmowy miesięcznie: brak (wtyczka premium)

Cena: Jednorazowa opłata w wysokości 75 USD

możesz obsługiwać nieograniczoną liczbę rozmów w danym momencie, plus wielu operatorów może odpowiedzieć na to samo zapytanie. Jeśli wszyscy operatorzy są offline, okno czatu jest zastępowane przez formularz kontaktowy, dzięki czemu odwiedzający mogą wysyłać swoje pytania bezpośrednio e-mailem.,

demo okna czatu:

Formilla Live Chat

Formilla jest doskonałym freemium na żywo rozwiązanie czatu. Jeśli Twoja witryna ma niewielki ruch, możesz wypróbować Formillę za darmo – darmowy pakiet pozwala jednemu agentowi, jednemu jednoczesnemu czatowi i maksymalnie 30 łącznym czatom miesięcznie, a wszystko to odbywa się za pośrednictwem niestandardowego interfejsu Formilli.,

dla tych, którzy szukają wtyczek do czatu na żywo, które mogą obsłużyć głośność, 30 czatów/miesiąc nie wystarczy dla wszystkich, więc większość z was będzie musiała uaktualnić. Dla jednego agenta obsługującego nielimitowane czaty, będziesz musiał rozwidlić niedrogie $11.99 / miesiąc.

najlepsze dla: dobry zestaw funkcji dla użytkowników darmowych, w tym proaktywny czat

konfigurowalne okno czatu: tylko premium

Historia czatu: nieograniczona

darmowe rozmowy miesięcznie: 30

Cena: plany premium zaczynają się od 19 USD.,Użytkownicy Premium mogą uzyskać dostęp do czatów za pośrednictwem aplikacji na Androida lub iOS, a także interfejsu Formilla. Użytkownicy Premium mogą również korzystać z konfigurowalnych pól czatu i monitorowania gości w czasie rzeczywistym.

inne imponujące funkcje obejmują proaktywny czat, formularze e-mail offline i kolejki rozmów, gdy operatorzy są zajęci obsługą innych zapytań.,

demo okna czatu:

czysty Czat

czysty czat jest jedną z moich ulubionych wtyczek czatu na żywo ze względu na piękne pola czatu, które buduje. Każda część okna czatu można dostosować, z nieograniczoną liczbą kolorów, przyciągającymi wzrok animacjami i niestandardowymi obrazami.

poza cukierkami dla oczu, Pure Chat jest również bardzo zdolnym narzędziem do czatu na żywo. Funkcjonalność obejmuje zaawansowane analizy, zarządzanie wieloma czatami i proaktywne wyzwalacze czatu.,

najlepsze dla: przyciągające wzrok pola czatu i potężne śledzenie odwiedzających w czasie rzeczywistym

konfigurowalne okno czatu: tak

Historia czatu: 30 dni z darmowymi planami; plany premium zaczynają się od 90 dni

darmowe rozmowy w miesiącu: 15

Cena: plany premium zaczynają się od 39 możesz również zaplanować, kiedy funkcja czatu na żywo jest online-a gdy jest offline, twoje okno czatu na żywo zamienia się w formularz zgody na dowolną listę MailChimp.

darmowa wersja Pure Chat zapewnia do 15 czatów/miesiąc., Jeśli chcesz więcej niż to, plany zaczynają się od $39 / miesiąc, który obejmuje czterech użytkowników i nieograniczoną liczbę czatów. Czaty są obsługiwane za pośrednictwem Pulpitu Pure Chat lub aplikacji mobilnych.

demo okna czatu:

ostatnie myśli na temat WordPressa czat na żywo

To kończy nasze podsumowanie ośmiu najlepszych wtyczek czatu na żywo dla WordPressa. A ponieważ większość wtyczek czatu na żywo zawiera jakąś formę darmowego planu, nie masz wymówki, aby nie spróbować!

za pomocą innego rozwiązania live chat?, Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!

bezpłatny przewodnik

5 podstawowych wskazówek, aby przyspieszyć swoją witrynę WordPress

zmniejsz czas ładowania nawet o 50-80%
po prostu wykonując proste wskazówki.

* ten post zawiera linki partnerskie, co oznacza, że jeśli klikniesz na jeden z linków produktowych, a następnie kupisz produkt, otrzymamy niewielką opłatę. Nie martw się jednak, nadal będziesz płacić standardową kwotę, więc nie ma żadnych kosztów z twojej strony.