ankieta Delphi to seria kwestionariuszy, które pozwalają ekspertom rozwijać pomysły dotyczące potencjalnych przyszłych zmian w danym zagadnieniu. Kwestionariusze są opracowywane w trakcie całego procesu w odniesieniu do odpowiedzi udzielanych przez uczestników.
opis
badania Delphi służą do zbierania zbiorczych prognoz za pomocą kwestionariuszy dotyczących prawdopodobnego lub możliwego rozwoju w poszczególnych obszarach. Badania w Delphi mogą być przeprowadzane twarzą w twarz, online lub pocztą., W wersji online uczestnicy otrzymują własny login i hasło dostępu do witryny. Jest to przydatne, gdy uczestnicy ekspertów są bardzo zajęci.
technika ma na celu czerpanie korzyści z opinii Grupy Ekspertów, unikając jednocześnie wad „myślenia grupowego” i dynamiki grupy, w której pewne osoby dominują w dyskusji. Uważa się, że podczas tego procesu zakres odpowiedzi zmniejszy się, a grupa zbierze się w kierunku „poprawnej” odpowiedzi.,
proces odbywa się w kilku etapach:
- pierwszy kwestionariusz albo prosi uczestników o indywidualne zidentyfikowanie problemów i wygenerowanie jak największej liczby pomysłów, albo o udzielenie odpowiedzi na bliższe pytania, takie jak prawdopodobne daty konkretnych zmian.
- drugi kwestionariusz anonimowo przekazuje wszystkim uczestnikom wszystkie pomysły i prognozy przesłane w pierwszej rundzie. Kwestionariusz ten zapewnia również uczestnikom przestrzeń do dopracowania każdego pomysłu, skomentowania ich mocnych i słabych stron oraz zaproponowania nowych pomysłów.,
- dodatkowy kwestionariusz podsumowuje następnie wkład z drugiego kwestionariusza i prosi o dalsze wyjaśnienia, mocne i słabe strony oraz nowe pomysły. Etap ten można powtarzać tyle razy, ile jest to konieczne, aż do osiągnięcia konsensusu w kluczowych kwestiach.
- produktem końcowym jest albo konsensus między uczestnikami co do prawdopodobnego i możliwego przyszłego rozwoju, albo szeroki zakres możliwych rozwoju i ich względnych mocnych i słabych stron.,
używane do
pierwsze zastosowania metody Delphi były w dziedzinie prognozowania nauki i technologii, i to pozostaje jej głównym zastosowaniem. Tematy metoda ta została wykorzystana w celu skupienia się na przełomowych odkryciach naukowych i obejmowała kontrolę populacji, automatyzację, postęp kosmiczny, zapobieganie wojnie i systemy broni, systemy pojazdów i autostrad, Roboty przemysłowe, inteligentny internet, połączenia szerokopasmowe i technologię w edukacji. Został on również zastosowany do kwestii polityki publicznej, takich jak trendy gospodarcze, zdrowie i edukacja oraz prognozowanie biznesu.,
uczestnicy
- ludzie są wybierani do udziału w badaniu Delphi ze względu na ich wiedzę lub specyficzną znajomość obszaru tematycznego. Wiedza ta nie musi być akademicka, a może być raczej wiedzą doświadczonego użytkownika usług.
- ważne jest, aby uczestnicy odzwierciedlali szeroki wachlarz poglądów i perspektyw, aby możliwa była znacząca wymiana poglądów.
- badanie Delphi może obejmować od 10 do 50 uczestników.,
koszty
niskie:
- ponieważ badanie Delphi jest często uruchamiane jako metoda zdalna, nie ma kosztów dla miejsc ani transportu. Pozostaje jednak koszt wysłania ankiet pocztą lub założenia ankiety online.
- czasami może być odpowiednia zachęta dla uczestników, taka jak niewielka płatność.
przybliżony koszt czasu
Medium:
- ponieważ uczestnicy badania Delphi są często bardzo zajęci, czasami konieczne jest zapewnienie im dużo czasu (tygodni, jeśli nie miesiąca) na ukończenie każdej rundy badań.,
- dość czasochłonne jest przypominanie i zachęcanie uczestników do wypełnienia ankiet.
- ważne jest, aby uczestnicy byli świadomi poziomu zaangażowania czasowego wymaganego przed dołączeniem, ponieważ wiele rund może być wymagających.
mocne strony
- uczestnicy mogą wypełniać ankiety we własnym czasie.
- może obejmować szeroki zakres wiedzy specjalistycznej.
- ludzie mogą swobodnie wyrażać swoje opinie i krytykować pomysły, ponieważ anonimowość jest utrzymywana przez cały proces.
- dyskusje nie są zdominowane przez autorytet ani osobowość jednego uczestnika.,
- seria kwestionariuszy generuje znacznie szerszy zestaw pomysłów, niż każdy poszczególny uczestnik wygenerowałby, wypełniając je niezależnie.
- Wyniki nie będą przekrzywiane w kierunku wpływowych osób.
- można osiągnąć szybki konsensus.
- uczestnicy nie muszą przebywać razem w tym samym pomieszczeniu, aby osiągnąć porozumienie.
- stosunkowo niski koszt administrowania i analizy
- istnieje możliwość uzyskania dużej ilości danych
słabości
- sukces metody zależy od jakości uczestników.,
- może być trudno koordynować i motywować grupę.
- format pisemnej odpowiedzi może być mniej odpowiedni dla niektórych potencjalnych respondentów.
- na wyniki może mieć wpływ zbiorowa stronniczość uczestników lub analiza moderatorów.
- ankiety ograniczają się do prognozowania przyszłych wydarzeń i nie są w stanie zalecać działań.
- nie buduje relacji ani nie generuje dialogu między uczestnikami.
- nie radzi sobie dobrze z szeroko różniącymi się opiniami lub dużymi zmianami w opiniach (przesunięciami paradygmatów).
- może być czasochłonne.,
Origin
metoda Delphi została opracowana przez RAND Corporation dla amerykańskiej armii jako sposób prognozowania przyszłego rozwoju technologicznego. Od tego czasu jest szeroko stosowany w dziedzinie prognozowania nauki i technologii do łączenia opinii ekspertów na temat prawdopodobieństwa i wpływu rozwoju technologicznego, szczególnie na wojnę.