w mroźną zimową noc, 13 marca 1964 roku, około 2:40 nad ranem, 28-letnia Kitty Genovese została zaatakowana nożem zaledwie przecznicę od swojego mieszkania i zmarła na klatce schodowej. Morderstwo Genovese było tragedią dla jej rodziny i przyjaciół, ale w ciągu kilku tygodni i miesięcy, a nawet dziesięcioleci po jej śmierci, okazało się, że ma własne życie.,
The Times wyzywał ten brak empatii. Ta narracja utkwiła w tyle, że inne gazety i media, w tym magazyn Life, opublikowały prawie tuzin książek o śmierci Genovese. Socjologowie uważają to za model ludzkiej apatii., A film Jamesa Solomona świadek zanurza się w całej tragicznej opowieści z nową perspektywą.
Po ponad 50 latach szczegółowej analizy przez każde możliwe medium, łatwo jest myśleć, że nie ma już nic do powiedzenia o tym, jak i dlaczego Genovese zmarł. Ale jak wzruszająco ujawnia świadek, jest o wiele więcej do odkrycia na temat jej historii., Gdy widz dowiaduje się o przerażających szczegółach śmierci Genovese — i zaskakujących nowych informacjach-ujawnia się jeden pozytywny wynik tej tragicznej zbrodni: sprawa jest uważana za jedną z sił napędowych systemu alarmowego 911, z którego Stany Zjednoczone korzystały od prawie 50 lat.
reportaż usłyszany w The Witness wspomina, że jej morderstwo doprowadziło do przyjęcia systemu 911, A Kevin Cook, autor Kitty Genovese: morderstwo, Przechodnie, Zbrodnia, która zmieniła Amerykę, również powtórzył tę teorię w syndykatowym programie informacyjnym Inside Edition.,
powiedział, że jeden z sąsiadów pamięta, jak jego ojciec zadzwonił na policję w tę pamiętną noc, co potwierdza również dokument: „” tam jest kobieta, która się zatacza! Została pobita! Musisz przyjść!- Nie było odpowiedzi na to wezwanie-powiedział kucharz. „W tamtych czasach nie było systemu 911. To wynik sprawy Kitty Genovese.”
choć historia jest nieco bardziej złożona, prawdą jest, że tragedia była jedną z inspiracji dla systemu, który znamy dzisiaj.,
Geneza 911
do końca lat 60.nie było centralnego numeru, pod który można dzwonić w nagłych przypadkach. Jeśli ktoś musiał skontaktować się z policją lub strażą pożarną, dzwonił do najbliższej stacji. Inną opcją było wybranie „0”, aby skontaktować się z operatorem telefonicznym, a następnie zostać podłączonym.
przemysłowa Rada ds. technologii Reagowania Kryzysowego (iCERT) śledzi początki systemu z powrotem do firmy komunikacyjnej Ericsson., Na początku 1900 roku opracowali Przenośny Telefon wraz z korbą ręczną, która może być przymocowana do przewodów telefonicznych.
„wykorzystując różdżkę przedłużającą, dwa metalowe haki zostały umieszczone nad przewodami, aby utworzyć połączenie, a Skrzynka podręczna została podkręcona, aby stworzyć sygnał, na który, miejmy nadzieję, otrzyma odpowiedź ktoś na linii”, zgodnie z raportem na temat historii 911 opublikowanym przez iCERT. Twierdzą, że został z powodzeniem użyty do zgłoszenia napadu na pociąg w 1907 roku.
National Emergency Number Association (NEMA) , Wtedy National Association of Fire Chiefs pomyślało, że pojedynczy numer ułatwi ludziom zgłaszanie pożarów.
ale miną kolejne 10 lat — około 3 lata po śmierci Kitty Genovese — zanim Stany Zjednoczone podejmą kroki w celu stworzenia systemu 911. Prezydent Lyndon Johnson ' s Commission on Law Enforcement and Administration of Justice wydała raport zalecający, że obywatele mają możliwość kontaktowania się z departamentami policji za pomocą jednego numeru telefonu.,
By 1968, AT&T — który w tym czasie obsługiwał prawie wszystkie połączenia telefoniczne w USA — utworzył linię 911. Skąd ten numer? Chcieli, aby Numer był krótki, łatwy do zapamiętania i unikalny, a 911 nigdy wcześniej nie był używany jako numer kierunkowy lub kod serwisowy. Było to również z powrotem, gdy telefony z wybieraniem obrotowym były nadal podstawowym typem telefonu, więc im krótszy numer, tym lepiej.,
w dniu 16 lutego 1968 roku, pierwszy telefon został wykonany z Haleyville, Alabama, gdzie są rzeczywiście bardzo dumni z tego faktu, a hej dlaczego nie. Jedną z osób biorących udział w pierwszym wezwaniu na 911 w Haleyville był dyrektor Alabama Public Service Commission Eugene „Bull” Connor (wcześniej szef policji w Birmingham zaangażowany w federalną desegregację szkół miasta).
wstępny plan 911 został zorganizowany tak, aby państwowe agencje użyteczności publicznej miały kontrolę, mimo że był to system krajowy. Umożliwiłoby to udzielenie odpowiedzi na takie wezwania na szczeblu lokalnym, co ma sens., Jeśli ludzie zauważą pożar w ich sąsiedztwie, chcą, aby najbliższa stacja zareagowała.
„lokalna kontrola nad 911 pozwala na dostosowanie komunikacji w sytuacjach awaryjnych, a także reagowania w sytuacjach awaryjnych, w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom obsługiwanej społeczności”, zgodnie z raportem iCERT.
w miarę jak coraz więcej osób przyzwyczaiło się do używania pojedynczego numeru, stało się jasne, że dyspozytorzy mogą korzystać z automatyzacji. Zamiast zleceniodawcy podawać swoje nazwisko i lokalizację, system został dostosowany tak, aby informacje były automatycznie przesyłane do dyspozytora.,
przez lata system działał dobrze.
wzrost liczby telefonów komórkowych
ale kiedy zaczęło rosnąć korzystanie z telefonów komórkowych, 911 wpadło w kłopoty. Telefony komórkowe zaprezentowały zupełnie nowy zestaw parametrów transmisji w porównaniu z telefonami stacjonarnymi. Krótko mówiąc, system 911 nie został zbudowany do komunikacji z telefonami komórkowymi w taki sam sposób, jak z telefonami stacjonarnymi.
w 2015 roku, USA Today opublikował raport, który stwierdził, że większość 911 systemów w USA ma ponure możliwości wykrywania lokalizacji, gdy używane były telefony komórkowe.,
„w czasach, gdy telefon komórkowy może powiedzieć Facebook, Uber, a nawet gier wideo, gdzie jesteś – z niesamowitą dokładnością – 911 operatorów często pozostają w ciemności,” raport stwierdził.
w Kalifornii ponad połowa telefonów komórkowych nie nadawała lokalizacji na numer 911 w latach 2011-2013. W 2014 roku tylko 12,4 miliona, czyli 63%, kalifornijskich telefonów komórkowych na 911 nie miało tej samej lokalizacji. W tym samym roku w Kolorado, blisko 40 procent z 5.,8 milionów telefonów komórkowych na 911 nie przekazało współrzędnych (za pośrednictwem Centrum Zasobów Colorado 911).
na przedmieściach Wirginii poza Waszyngtonem Hrabstwo Fairfax zgłosiło 25 procent połączeń komórkowych zawierających dokładne dane o lokalizacji, podczas gdy Hrabstwo Loudoun twierdzi, że tylko 29 procent połączeń komórkowych przekazało swoją lokalizację w ciągu ostatnich sześciu miesięcy 2014 roku.
„jest teraz łatwiej niż kiedykolwiek dla ofiar, aby dotrzeć do 911, ale trudniej niż kiedykolwiek dla respondentów, aby dotrzeć do nich,” David Shoar, szeryf w St., John ' s County, Fla, napisał do FCC, kiedy był prezesem Stowarzyszenia szeryfów Florydy.
A 911 wywołany na telefon komórkowy jest przesyłany przez najbliższą wieżę telefoniczną. W zależności od twojej konkretnej lokalizacji, ta wieża może być w innym mieście, co oznacza, że dyspozytor, który odbiera połączenie, również może.,
za pomocą komputera dyspozytor musi poprosić sieć o znalezienie Twojej lokalizacji, a wieża ma przekazać informacje z powrotem. Ale jak donosi USA Today, częściej niż Nie, lokalizacja nie jest odsyłana do dyspozytora.
ruch, aby telefony komórkowe bardziej przyjazne 911 i automatycznie nadawać lokalizację zyskał trakcję 1990. FCC ustalił termin „dwie trzecie wszystkich połączeń komórkowych mają być przekazywane do dyspozytorów 9-1-1 do 2002 roku,” według tego samego raportu.,
ale w miarę jak coraz więcej Amerykanów zaczęło przeskakiwać na pasmo komórkowe — dziś 70 proc. wszystkich połączeń na 911 odbywa się z komórki — termin był wielokrotnie przesuwany.
„do 2002 r.niedociągnięcia starszego systemu 911 były zbyt znaczące, aby je zignorować” – wynika z raportu iCERT. Następnie Sekretarz Transportu USA, Norman Mineta, zgromadził badaczy telekomunikacji oraz przedstawicieli Bezpieczeństwa Publicznego i transportu, aby opracować rozwiązanie.,
inicjatywa NextGen
, która ostatecznie stworzyła inicjatywę systemu NextGen 911, która umożliwia „ogółowi społeczeństwa dostęp do usług 911 za pośrednictwem praktycznie dowolnego urządzenia komunikacyjnego” i zapewnia „bardziej bezpośrednią możliwość żądania pomocy lub udostępniania krytycznych danych dostawcom służb ratunkowych z dowolnego miejsca.,”
proces ten obejmuje szereg skomplikowanych modernizacji technologicznych i infrastrukturalnych, a także wpisowe od operatorów bezprzewodowych, agencji rządowych oraz władz państwowych i lokalnych, nie wspominając o kakofonii kwestii regulacyjnych telekomunikacji, które są nadal rozwiązywane.
a potem jest koszt sfinansowania tego wszystkiego.
pomimo licznych przeszkód, przepisy opracowane przez Federalną Komisję łączności (FCC) i przez operatorów bezprzewodowych wzywają do dostarczania danych o lokalizacji dla 40 procent połączeń komórkowych do 2017 roku i 80 procent do 2021 roku.,
to, czy to się stanie, okaże się, jak John Oliver tak elokwentnie wskazał, kiedy dał system 911 raz-over w swoim programie HBO w zeszłym tygodniu dziś wieczorem, w maju 2016 roku:
911 Cell Tips
W międzyczasie, FCC stworzył listę wskazówek dla ludzi, aby pamiętać, gdy dzwoni 911 na ich telefony komórkowe, które obejmują:
Tell powiedz operatorowi awaryjnego lokalizację awaryjnego od razu.
Provide podaj operatorowi awaryjnemu swój bezprzewodowy numer telefonu, więc jeśli połączenie zostanie rozłączone, Operator awaryjny może oddzwonić.,
Refrain powstrzymaj się od programowania telefonu, aby automatycznie wybrać numer 911 po naciśnięciu jednego przycisku, np. klawisza „9”.
If jeśli twój telefon bezprzewodowy został zaprogramowany z funkcją automatycznego wybierania numeru 911, wyłącz tę funkcję (aby uzyskać instrukcje, zapoznaj się z instrukcją obsługi).
Consider rozważ utworzenie w pamięci telefonu bezprzewodowego kontaktu o nazwie „ICE” (W Nagłych Wypadkach), która wymienia numery telefonów osób, które chcesz powiadomić w nagłych wypadkach.
Ostatnie jedzenie do namysłu
jak by było inaczej, gdyby Kitty miała komórkę?, Czy otrzymałaby pomoc, gdyby 911 istniało w obecnej formie w 1964 roku? Nawet jeśli by istniała, czy ludzie byliby bardziej skłonni do dzwonienia po usłyszeniu jej krzyków o pomoc? System alarmowy zmienił się od tego czasu, ale czy nasz wzorzec apatii zmienił się wraz z nim? Pozostawiamy te pytania do rozważenia.
Inne źródła użyte do tego utworu oprócz tych linkowanych: