Singapur – wszystko, czego chcieli, to sposób, aby wysłać ich 92-letnia matka do szpitala.
w zeszłym miesiącu Operator karetki podał im 180 dolarów i kilka dodatkowych opłat za podróż.
,
niektóre dodatki na rachunku obejmowały 150 dolarów za tlen, 80 dolarów za bandaże i 200 dolarów za środki przeciwbólowe.
prywatny Operator Pogotowia Ratunkowego, Singapore Medical Care Training and Services (SMCT), został zawieszony przez Komitet jakości NEAS.
Zrozumiałe jest, że większość skarg dotyczyła nadmiernego obciążenia.,
matka Chngs, Pani Lim Soon Oh, miała upadek w domu dzień wcześniej i ból powodował, że nie jadła posiłków i lekarstw. Zaniepokojeni, jej trzej synowie postanowili wysłać ją do szpitala na kontrolę 10 maja.
Pan Edwin Chng, 56 lat, inżynier, potrzebował karetki, ponieważ jego matka nie mogła dostać się do samochodu lub taksówki, ponieważ jej upadek uniemożliwił jej zginanie kolan.
Kiedy samochód przyjechał, sanitariusz powiedział rodzinie, że matka potrzebuje środków przeciwbólowych.
w drodze do szpitala sanitariusze podali jej kroplówkę dożylną (IV) i podali tlen., Na kolanach umieścili też dwa bandaże.
Ich brat, Pan David Chng, 66, szofer, poszedł wraz z karetką.
powiedział: „pokazali mi listę, wszystko było minimum $10, $20. Pomyśleliśmy, że skoro są profesjonalistami, powinni wiedzieć, co robią. Nie chcieliśmy ich powstrzymywać… W końcu chcemy dla naszej matki jak najlepiej. Myślałem, że to będzie kosztować najwyżej 400 dolarów.,”
zapłacili
mimo szoku jakim był rachunek, zdecydowali się zapłacić, bo
„chcieliśmy tylko przetransportować mamę do szpitala, wszelkie dodatkowe leczenie może zapewnić nasz lekarz rodzinny, a nawet szpital” – powiedział Jason Chng.
Kiedy nowa gazeta skontaktowała się z SMCT na początku czerwca, jej rzecznik powiedział: „Jesteśmy prywatnym operatorem pogotowia ratunkowego bez dotacji lub wsparcia osób trzecich lub finansowania. Nasze Opłaty mogą wydawać się wysokie, ponieważ nie są subsydiowane…, Naszym zdaniem opłaty są najbardziej rozsądne.
„inni operatorzy mogą być tańsi, ponieważ mają niskie koszty ogólne i niskie wydatki.”
oprócz usług pogotowia ratunkowego, SMCT świadczy usługi pielęgniarstwa domowego i jest akredytowanym centrum szkoleniowym, które zapewnia pierwszą pomoc i szkolenia medyczne dla personelu medycznego i społeczeństwa, zgodnie ze swoją stroną internetową.
System 1-777 został uruchomiony w 1998 r.dla osób, które wymagają karetek pogotowia w przypadkach innych niż nagłe.,
w programie zarejestrowanych jest 20 prywatnych operatorów pogotowia ratunkowego. Lista operatorów i opłat znajduje się na stronie internetowej SCDF. Pan Jason Chng uznał, że jego rodzina została ukarana za troskliwość. „Uznaliśmy naszą sprawę za pilną i zadzwoniliśmy pod numer 1-777. Cena jest śmieszna za transport pacjenta do szpitala.,”
the Chngs” $800 bill
Telefon alarmowy $180
tlen $170
kroplówka 150
bandaże $80
leki przeciwbólowe $200
różne $20
zadzwoń do prywatnego operatora, jeśli potrzebujesz transportu
zadzwoń do prywatnego operatora, jeśli potrzebujesz transportu
zadzwoń do prywatnych operatorów pogotowia ratunkowego bezpośrednio, jeśli potrzebujesz tylko środka transportu, zasugerowali operatorzy.,
przed podjęciem decyzji rodziny mogły sprawdzić różne ceny i usługi oferowane przez różnych operatorów-powiedział Timothy Lim, business development manager w Lentor Ambulance.
dzwoniący, którzy używają numeru 1-777 Non-Emergency Ambulance Service (NEAS), zostaną podłączeni do operatora, który przydzieli dzwoniącego do dostępnego prywatnego operatora pogotowia ratunkowego.
w 2012 r.w call center NEAS zrealizowano łącznie 5289 wezwań pogotowia ratunkowego.,
Pogotowie Lentor jest częścią sieci 1-777 NEAS, a także świadczy usługi ratownicze dla singapurskich Sił Obrony Cywilnej. Pan Lim powiedział, że około 90% klientów nazywa go bezpośrednio.
Pan Arthur Toh, właściciel pogotowia ratunkowego AME, które również znajduje się w sieci NEAS, powiedział, że połączenie bezpośrednio z nim będzie szybsze i tańsze.
Kosztowałby 40 dolarów za podróż w jedną stronę.,
w sytuacji, gdy potrzebna jest natychmiast karetka, kosztowałby 130 dolarów za podróż w jedną stronę, ponieważ być może będą musieli porzucić sprawę lub uzgodnić z innymi operatorami.
a look at prices
a look at prices
Jazda karetką może kosztować rękę i nogę, w zależności od operatora, który otrzymasz.
na przykład transport w jedną stronę do szpitala może kosztować od 60 do 120 dolarów. Tlen może kosztować od 15 do 150 dolarów.
różnica w cenach Może być niesprawiedliwa., W końcu nie możesz wybrać operatora pogotowia, gdy dzwonisz na infolinię 1777.
prywatni operatorzy pogotowia ratunkowego mają przestrzegać wytycznych Ministerstwa Zdrowia (MOH) dotyczących prywatnego Pogotowia Ratunkowego.
te wytyczne nie dotyczą jednak kwestii ceny.
aby upewnić się, że nie zostaniesz oszukany, prywatni operatorzy pogotowia sugerują, aby rodziny wykonały swoje badania. Ale nie każdy może to zrobić-powiedziała Dr Chia Shi Lu, która jest członkiem rządowej parlamentarnej Komisji Zdrowia.,
w lutym poinformowano, że MOH i Ministerstwo Spraw Wewnętrznych dokonają przeglądu wytycznych prywatnych operatorów pogotowia ratunkowego, które zostały po raz pierwszy opracowane w 1998 roku.
jednak wszelkie nowe regulacje nie powinny być zbyt surowe.
jak zauważył Timothy Lim, business development manager w Lentor Ambulance: „służymy społeczności, ale nie jesteśmy organizacją charytatywną.”