Czy kiedykolwiek zaproponowano ci ofertę, która wydawała się zbyt dobra, aby była prawdziwa, a potem odkryła, że w rzeczywistości była zbyt dobra, aby była prawdziwa? Być może napotkałeś przynętę i przełącz reklamę lub, co najmniej, nieco podejrzaną taktykę marketingową. Jeśli połknąłeś przynętę, prawdopodobnie nie skończyłeś z haczykiem w ustach, ale na pewno nie skończyłeś z tym, co Ci obiecano.
przyjrzyjmy się, czym jest przynęta i przełącznik, jak stwierdzić, czy taktyka jest przynętą i przełącznikiem i jak uniknąć tego oszustwa.,
co oznacza Bait i Switch?
Bait and switch to oszukańcza taktyka marketingowo-sprzedażowa. Polega ona na oferowaniu potencjalnemu klientowi, co wydaje się dużo, a następnie, gdy biorą przynętę, przełączanie obiecanego produktu, usługi lub ceny na inny.
aby taktyka sprzedaży była przynętą i przełącznikiem, musi być również reklama, która obiecała ci coś, czego sprzedawca nigdy nie zamierzał ci dać. W prawdziwym oszustwie z przynętą i przełącznikiem sprzedawca nigdy nie miał zamiaru sprzedawać reklamowanej przynęty.,
przynęta i taktyka zmiany są często używane sprzedaż artykułów elektronicznych, takich jak telewizory, komputery, aparaty cyfrowe i sprzęt audio., Jest to również powszechne w przemyśle samochodowym. Taktyka przynęty i przełączania może być również wykorzystywana do sprzedaży usług, takich jak internet i telewizja.
to tylko kilka przykładów sektorów, w których można znaleźć przynętę i przełączyć oszustwa — firmy z każdej branży mogą z nich korzystać.,
przykłady taktyk przynęty i przełączania
dwa główne rodzaje taktyk przynęty i przełączania to:
- oferowanie jednego produktu lub usługi i przełączanie go na gorszy produkt
- oferowanie jednej ceny, a następnie przełączanie na inny
jako przykład, powiedzmy, że widzisz reklamę zupełnie nowego Smart TV. Telewizor zwykle kosztuje 400 dolarów, ale reklamowany jest za 100 dolarów.,
oczywiście spieszysz się do sklepu, aby skorzystać z tej fantastycznej oferty, tylko po to, aby skonfrontować się z jedną z takich sytuacji:
- telewizor jest już dostępny, mimo że reklama nie mówiła nic o ograniczonych ilościach. Sprzedawca oferuje mniejszy smart TV za $200. Ten nowy telewizor ma mniej funkcji i gorszą jakość obrazu niż początkowo reklamowany telewizor. Sprzedawca następnie próbuje przekonać cię do zakupu gorszego, droższego telewizora, aby uniknąć podróży do sklepu za darmo.,
- telewizor jest dostępny, ale kosztuje 400 $ — a nie 100 $ jak zapowiadała Reklama. Sprzedawca może próbować uzasadnić to stwierdzeniem, że telewizor w Sklepie jest nieco innym modelem niż reklamowany lub że oferta była dostępna tylko dla pierwszych 10 klientów, mimo że reklama tego nie precyzowała.
- telewizor jest dostępny, ale nie jest taki, jak opisano w reklamie. Może być odnowiony, używany lub uszkodzony. Może to być tania Kopia lub podróbka lub być rozebrana do nagich niezbędnych elementów, tak aby brakowało w niej komponentów, takich jak kable, piloty i inne funkcje.,
jako kolejny przykład, powiedzmy, że lokalny dostawca Internetu dzwoni do Ciebie z dużą ofertą usług internetowych.
akceptujesz, ale kiedy dostajesz pierwszy rachunek, jest on znacznie wyższy niż się spodziewałeś, ponieważ firma pobrała Ci opłaty, których Ci nie ujawniła. Następnie mówią, że musisz zapłacić wyższą stawkę, jeśli chcesz zachować pierwotnie obiecaną usługę lub przejść na niższy poziom usługi.
czym nie jest Bait and Switch?,
Bait and switch jest jednym z tych terminów, które są często nadużywane, a fałszywe oskarżanie kogoś o bait and switch może mieć konsekwencje prawne. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, co przynęta i przełącznik nie jest. To zrozumienie pomoże Ci zidentyfikować przynętę i zmienić taktykę, gdy ją napotkasz, a także uchronić się przed kłopotliwymi sytuacjami błędnej identyfikacji programu oszustwa przynęty i zmiany.
sytuacje te są często mylone z bait i switch:
Błędy Cenowe
czasami ludzie popełniają błędy i błędnie podają cenę przedmiotu., Ten ruch może wydawać się przynętą i zamianą na początku, kiedy w rzeczywistości był to błąd.
na przykład możesz zobaczyć nowy laptop wymieniony jako $9.99, gdy miał być $999.
Sklep internetowy może pozwolić ci sprawdzić za $ 9.99, ale później anulować zamówienie i zwrócić pieniądze. Ponieważ firma celowo nie podała złej ceny, nie jest to przynęta i zamiana.
znakiem, że nie jest to oszustwo, jest to, że nikt nie próbował naciskać na zakup przedmiotu za jego rzeczywistą cenę.,
dostępne ograniczone ilości
mając ograniczone ilości reklamowanego przedmiotu może być oznaką przynęty i przełącznika, może być również częścią legalnej promocji, jeśli reklamodawca wspomniał o tym ograniczeniu w swoich reklamach.
na przykład reklamodawca może powiedzieć, że oferta dotyczy tylko pierwszych 50 klientów. Następnie wszyscy inni klienci płacą pełną cenę. Mogą również mieć ograniczoną ilość przedmiotów i określić to w reklamie.
te taktyki nie są przynętą i przełącznikiem, jeśli reklamodawca ujawni ograniczenia.,
czasami sformułowanie w reklamach może być mylące dla klientów i sprawić, że myślą, że wpadli na przynętę i Przekręt. Sformułowanie to może być celowo trudne i ujawniać ograniczenia reklam w niezbyt oczywisty sposób.
na przykład możesz zobaczyć reklamy, które używają wyrażenia „do.”
w reklamie może być napisane, że pralki są nawet o 75% taniej. Niektórzy klienci mogą założyć, że wszystkie pralki w sklepie są bardzo zniżki. W rzeczywistości, tylko jedna pralka musi być 75 procent off, aby reklamę roszczenia prawdziwe., Ta jedna maszyna może być nawet stara lub uszkodzona.
inne przykłady języka crafty to „oferta nie jest ważna we wszystkich sklepach” i „indywidualne ceny sklepowe mogą się różnić.”
chociaż te taktyki mogą nie być zbyt ładne, nie są one przynętą i przełącznikiem technicznie.
taktyka przynęty i zamiany a prawo
przynęta i zamiana jest niezgodna z prawem i podlega karze jako fałszywa Reklama zgodnie z Ustawą.
zgodnie z prawem firmy nie mogą proponować sprzedaży przedmiotu po określonej cenie lub jakości, jeśli nie zamierzają tego robić.,
Federalna Komisja Handlu lub FTC jest odpowiedzialna za monitorowanie reklam i egzekwuje prawo dotyczące fałszywych reklam.
nadal istnieje wiele przynęt i przekrętów, więc ważne jest, aby być ostrożnym i wiedzieć, jak je wykryć.
znaki ostrzegawcze potencjalnych przynęt i Switch
jak można stwierdzić, kiedy coś może być przynętą i switch scam? Uważaj na te znaki ostrzegawcze:
- jeśli firma oferuje Ci produkt lub usługę w bardzo obniżonej cenie bez żadnych zobowiązań., Zazwyczaj firmy nie rozdają rzeczy za nic. Zazwyczaj mają plan, aby początkowa strata była tego warta, lub jest jakiś powód, dla którego muszą sprzedawać rzeczy za tanio. Na przykład mogą dać ci prezent, jeśli zapiszesz się na ich listę mailingową lub dokonasz zakupu w wysokości 100 USD. Mogą też mieć dużą wyprzedaż, ponieważ kończą działalność. Jeśli nie możesz znaleźć żadnego powodu dla obniżonej ceny, bądź ostrożny.
- jeśli sprzedawca zacznie zbyt wcześnie pytać o szczegóły płatności., Na przykład sprzedawca internetowy może poprosić Cię o podanie informacji o płatności, zanim otrzymasz wszystkie informacje o produkcie lub transakcji. Ta prośba to zły znak.
- jeśli sprzedawca zaczyna usprawiedliwiać się, dlaczego reklamowany produkt jest niedostępny w magazynie lub droższy niż obiecano. Kiedy sprzedawca wykonuje takie ruchy, może nie być szczery co do tego, co sprzedaje.
- jeśli sprzedawca twierdzi, że reklamowany produkt jest tylko jednym z elementów większego produktu lub usługi. Tego rodzaju sprzedawcy będą również nalegać, aby kupić cały pakiet, aby uzyskać reklamowaną ofertę., Wiesz jednak, że prawdopodobnie znalazłeś schemat przynęty i zamiany.
- Jeśli masz problem z uzyskaniem informacji od sprzedawcy. Uczciwy sprzedawca nie powinien mieć problemu z odpowiedzią na twoje pytania i przekazaniem żądanych informacji o produkcie lub promocji. Jeśli sprzedawca unika lub ignoruje pytania lub wydaje się, że nie udziela pełnych, uczciwych odpowiedzi, może to być oznaką, że nie są one prawdziwe.
jak uniknąć przynęty i zamiany
Jak upewnić się, że nie skończysz ofiarą programu przynęty i zamiany?,
wypróbuj te trzy wskazówki, gdy bierzesz firmę na ofertę, którą oferują.
zapytaj o szczegóły
zanim coś kupisz, zadaj pytania. Upewnij się, że masz szczegóły, których potrzebujesz, aby upewnić się, że wiesz, co dostajesz.
jeśli sprzedawca nie odpowie na twoje pytania, mogą one nie być prawdziwe. Uzyskanie ich, aby dać ci szczegóły promocji również sprawia, że trudniej im zmienić rzeczy później i nadal twierdzą, że umowa jest uzasadniona.,
zapytaj o szczegóły promocji i zakupu, takie jak:
- zasady i wyjątki: niektóre promocje zawierają wiele skomplikowanych reguł i WYJĄTKÓW. Zapytaj, czy musisz zgodzić się na dodatkowe warunki, aby uzyskać reklamowaną cenę lub czy jakikolwiek drobny druk może uniemożliwić Ci uzyskanie reklamowanej ceny.
- cena całkowita: czasami sprzedawcy będą naliczać dodatkowe opłaty do reklamowanej ceny. Zapytaj, czy są jakieś dodatkowe opłaty i poproś o podanie całkowitej ceny.,
- Długość Promocji: jeśli promocja dotyczy usługi, zapytaj, jak długo jest i jaka będzie cena po zakończeniu promocji. Czasami Dostawcy mogą oferować niską stawkę promocyjną, aby zachęcić Cię do rejestracji, ale cena ta wygasa po krótkim czasie.
- opłaty za wcześniejsze anulowanie: jeśli płacisz za usługę, zapytaj, czy są jakieś opłaty za wcześniejsze anulowanie. Niektóre firmy mogą pobierać tę opłatę, nawet jeśli nie podpiszesz umowy.
Pobierz ofertę na piśmie
uczciwa firma chętnie zamieści warunki swojej umowy na piśmie., Jeśli odmówią, może to być znak przynęty i przełącznika.
uzyskaj warunki promocji, a także odpowiedź na wszelkie pytania, które zadasz na piśmie, jeśli to możliwe. Upewnij się, że przeczytałeś wszystko, co ci dają, łącznie z drobnym drukiem. Chociaż może to być uciążliwe, pomoże Ci dokładnie wiedzieć, co otrzymujesz.
ta taktyka unikania oszustw przynęt i przełączników również znacznie utrudnia firmie powrót do ich słowa i może służyć jako dowód, że nie byli uczciwi.
Rób notatki
kiedy rozmawiasz z pracownikami i zadajesz pytania, Rób notatki.,
Zapisz, co mówi ci firma, a także datę i godzinę rozmowy. Poproś również o nazwiska i numery identyfikacyjne pracowników, z którymi rozmawiasz o awansie. Zapisanie tych informacji tworzy pewną odpowiedzialność i pomaga firmie uszanować ich słowo.
co zrobić, jeśli odkryjesz przynętę i zmienisz oszustwo
Jeśli odkryjesz przynętę i zmienisz oszustwo lub staniesz się ofiarą jednego z nich, możesz podjąć kroki, aby odzyskać swoje pieniądze lub pomóc innym uniknąć wpadnięcia w pułapkę., Oczywiście, przed podjęciem jakichkolwiek działań, upewnij się, że program jest przynętą i przełącz oszustwo. Przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych należy zawsze skonsultować się z prawnikiem.
Jeśli odkryjesz schemat przynęty i zmienisz ją i uda Ci się odejść przed połknięciem przynęty, możesz zrobić kilka rzeczy, które pomogą innym uniknąć zakochania się w niej. Możesz złożyć skargę do FTC.
Jeśli znasz kogoś, kto myślał o skorzystaniu z oferty, daj mu znać o swoim doświadczeniu. Rozważ również napisanie recenzji lub posta w mediach społecznościowych na temat swoich doświadczeń.,
Jeśli padniesz ofiarą przynęty i zmienisz podstęp, możesz podjąć kroki prawne przeciwko firmie, pozywając o odszkodowanie wynikające z fałszywego roszczenia. Konkurencyjne firmy i firmy, których produkty zostały wykorzystane jako przynęta, mogą również być w stanie podjąć działania prawne.
należy pamiętać, że wygranie przynęty i obudowy przełącznika może być trudne. Trudno jest udowodnić, że sprzedawca nigdy nie zamierzał sprzedać przynęty, a oskarżona firma często może twierdzić, że było pewne ograniczenie ich promocji. Ponownie, zawsze skonsultować się z prawnikiem przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych.,
nasze zobowiązanie do przejrzystych cen
masz dość wprowadzających w błąd i po prostu nieuczciwych taktyk reklamowych i sprzedażowych? My też! Dlatego w EVS7 zawsze jesteśmy otwarci i uczciwi wobec naszych klientów oraz oferujemy przejrzyste i łatwe do zrozumienia ceny.
Weźmy na przykład ZoomCalls, naszą usługę telefoniczną Voice over Internet Protocol (VoIP). ZoomCalls pozwala na wykonywanie połączeń głosowych przez internet i jest wyposażony w szereg funkcji, które pomagają zarządzać systemem telefonicznym.,
dzięki ZoomCalls możesz wykonywać nieograniczone połączenia do Stanów Zjednoczonych i Kanady — a kiedy mówimy nieograniczony, mamy to na myśli. Niektórzy dostawcy VoIP oferują nieograniczone połączenia, ale następnie pobierają opłaty za ” nadmierne użytkowanie.”Nigdy nie pobieramy takich opłat.
nie mamy również żadnych opłat za konfigurację, opłaty za minutę ani ukrytych opłat.
nigdy nie będziesz musiał płacić dodatkowych opłat za standardowe funkcje. Oferujemy prostą stawkę miesięczną, dzięki czemu wiesz dokładnie, jaki będzie Twój rachunek każdego miesiąca. I nie zamykamy cię w umowie. Zamiast tego możesz anulować w dowolnym momencie.,
chcesz dowiedzieć się więcej o usłudze telefonii VoIP dla firm? Poznaj naszą stronę internetową, skontaktuj się z nami lub wypróbuj bezpłatną wersję próbną już dziś.