Groupthink to nazwa nadana teorii lub modelowi, który został szeroko opracowany przez Irvinga Janisa (1972) w celu opisania wadliwego podejmowania decyzji, które mogą wystąpić w grupach w wyniku sił, które łączą grupę (spójność grupy).
istnieje wiele dobrych referencji na ten temat, proponuję odwiedzić www.psysr.org szybkie i łatwe do odczytania podsumowanie.,
wiele problemów przypisuje się groupthink, co czyni go dobrym tematem dla naszej serii o błędach decyzyjnych. Niektóre problemy związane z podejmowaniem decyzji w grupie obejmują:
- nieodpowiednie rozważanie wszystkich alternatyw w celu utrzymania jednomyślności
- słaba analiza celów decyzyjnych
- brak właściwej oceny ryzyka związanego z wybraną alternatywą rozwiązania
- niedostateczne lub stronnicze wyszukiwanie informacji
pragnienie zgodności i jednomyślności w grupie zasadniczo przeważa nad potrzebą skutecznego podejmowania decyzji.,
teoria myślenia grupowego jest nadal tylko teorią
teoria myślenia grupowego rozwijana przez Irvinga Janisa wygenerowała wiele dodatkowych badań na ten temat. Szczególnie interesująca jest praca wykonana w celu weryfikacji jego modelu. Aby skorzystać z naszej zdolności podejmowania lepszych decyzji, ważne jest, aby potwierdzić eksperymentalnie, że model jest predykcyjny, lub co ważniejsze, przyczynowy., Irving sugeruje, że oprócz wysokiej spójności grupy, następujące są prekursorami potrzebnymi do prowadzenia myślenia grupowego:
- błędy organizacyjne, takie jak przywództwo w dyrektywie, brak procedur formalnych lub brak różnorodności społecznej w zespole decyzyjnym; i
- trudne środowisko decyzyjne, które może obejmować stres związany z zewnętrznymi zagrożeniami, presją czasu i / lub dylematami moralnymi.,
biorąc pod uwagę te wcześniej istniejące warunki, można się zastanawiać, dlaczego błędne podejmowanie decyzji nie może być przypisane do niektórych błędów, które zbadaliśmy wcześniej, takich jak te związane z czasem decyzji.
niektóre z dalszych badań sugerują problemy z perspektywy czasu (Janis rozwija swój model, Patrząc na najważniejsze decyzje polityczne z przeszłości) i niewystarczającą definicję, szczególnie w odniesieniu do wielkości grupy., Dodatkowym problemem, o którym mowa w badaniach, jest obraźliwe użycie terminu myślenie grupowe jako sposobu krytykowania decyzji, które w rzeczywistości nie mogą być wadliwe.
kwestia zgodności i grupowego podejmowania decyzji
potencjalny problem zgodności zasługuje na bliższe spojrzenie w kontekście procesu decyzyjnego zespołu. Dla skutecznych decyzji, wczesna definicja wysiłku musi otworzyć proces myślenia., Grupa musi odpowiednio ukształtować i scharakteryzować sytuację decyzyjną i problem, a także rozwinąć myśl, aby zidentyfikować solidny zestaw możliwych rozwiązań, które stworzą potrzebę gromadzenia informacji. Zgodność na tym etapie procesu lub przed oceną alternatywnych rozwiązań może być wadliwa. Po naciśnięciu na czas, osoby mogą wybrać konformizm jako sposób na złagodzenie powstałego stresu emocjonalnego.
jednak po wybraniu rozwiązania, zgodność lub wyrównanie może być wysoce pożądane, aby promować i przyspieszyć wykonanie wybranego rozwiązania., W konsekwencji osoby popierające niezbierane alternatywy muszą podjąć własną, indywidualną decyzję o wyborze alternatywy rozwiązania, które w ich umyśle jest nieoptymalne lub co gorsza nieodpowiednie. Jeśli decyzja jest oceniana na podstawie końcowego wyniku lub wyniku, ponieważ wykonanie jest włączone, zgodność po wyborze może przynieść duże pozytywne korzyści.
biorąc to pod uwagę, ważne jest, aby decyzja była oceniana na podstawie informacji i skuteczności procesu w momencie podjęcia decyzji., Odpowiedzialność za wybór powinna być ograniczona do tego, ponieważ decydenci mogą podjąć decyzję wyłącznie w oparciu o ich zrozumienie prezentowanych informacji. Nie powinni ponosić odpowiedzialności za nieudane wykonanie i nieznane przyszłe wydarzenia, w zakresie, w jakim nie są odpowiedzialni za rzeczywiste wykonanie decyzji.
poprawa metod podejmowania decyzji w grupie w celu rozwiązania problemów sugerowanych przez groupthink
pomimo potencjalnych ograniczeń teorii groupthink, istnieje wiele ulepszeń, które są sugerowane z modelu.,
Jeśli prowadzisz krytyczny wysiłek decyzyjny zespołu, oto dwa pytania, które mogą pomóc szybko ujawnić, czy zespół stał się ofiarą decyzji. / align = „left” / , Należy je zapytać wszystkich uczestników działań decyzyjnych grupy.
Jakie opcje rozważaliście?
jakie masz dowody lub przesłanki na poparcie swojego stanowiska?
Groupthink może zapewnić iluzję rozproszonej odpowiedzialności, ale jeśli decyzja grupowa nie jest naprawdę pełnym konsensusem, lider musi przyjąć odpowiedzialność i zapewnić skuteczne metody podejmowania decyzji w grupie.