cabeleireiros prestar muita atenção às palavras. Temos de o fazer. Durante a nossa discussão com um cliente, ouvimos as palavras que o cliente usa para descrever o que quer e o que não é dito. A leitura entre as linhas é fundamental para uma nomeação bem sucedida. Os clientes frequentemente se desculpam por não ter a “linguagem” certa para descrever o que eles querem. Linguagem de cabeleireiro?,
neste post no blog, eu quero ter um pouco de diversão com os comentários de” linguagem cabeleireiro ” que ouvimos com tanta frequência. Não há realmente um código secreto para quebrar, mas há alguns termos que usamos e preferimos ouvir. Os clientes nem sempre estão familiarizados com a forma como usamos estes Termos. Às vezes parece que eles não estão falando de cabelo. No salão Michael Anthony, DC, gostamos de nos divertir com isso. Aqui estão três exemplos do que quero dizer:
cor ou corante
“I want to dye my hair” é algo que normalmente ouvimos de nossos clientes. O termo correcto seria pintar o meu cabelo., No mundo dos cabeleireiros, ensinam-nos que as nossas roupas são tingidas, e o nosso cabelo é colorido.champô ou lavagem como estilistas de cabelo profissionalmente treinados, não lavamos o seu cabelo. Isso também é para roupas ou carros. Em nossos salões, você terá um shampoo, que em muitos casos inclui uma massagem na cabeça e pescoço.Qual é o termo preferido para mudar o comprimento do cabelo? “Corta-o” faz com que muitos de nós se encolham. Quando um cliente me diz para cortar o cabelo dela, eu sou conhecido por responder, ” Mas eu não sou um carniceiro.”Então ambos temos um riso amigável., Os estilistas praticam a arte de cortar cabelo. Eles consideram o tipo de cabelo e textura de cada cliente, bem como a forma da face na criação de um penteado atraente. Então, se isto é” linguagem de cabeleireiro”, acabei de partilhar o código.Sinta-se à vontade para usar estes termos quando falar com o seu estilista sobre o seu próximo tratamento capilar. A sério, estilistas sabem que as melhores palavras são aquelas que descrevem claramente o que seus clientes estão procurando. Às vezes um bom riso pode ser compartilhado sobre os comentários “lingo”.desfruta do teu cabelo!!,
Mickey
Michael Anthony Salon DC é considerado por muitos como o melhor de toda a região do metro de DC. Somos apaixonados por fazer cabelo e trabalhar com cada cliente para criar o olhar que é certo para eles. Liderados pelo Mickey – também conhecido como Michael Anthony – cada um dos nossos estilistas é um profissional altamente treinado. Marque uma consulta e descubra por si mesmo!