15 Cele mai bune exemple de Design de formular de Contact din 2021

rata medie de conversie este de 2,35% în 2020 și această mediană nu s-a schimbat foarte mult în ultimii cinci ani. În ciuda tuturor progreselor în designul web, Designul UX și optimizarea conversiilor, rata medie de conversie se situează în jurul regiunii 2% în 2020.un studiu anterior privind performanța diferitelor tipuri de formulare web a arătat că formularele de contact sunt de departe cel mai rău infractor, cu o rată medie de conversie de doar 1%.,

nu suntem aici pentru a vorbi despre rata medie de conversie, deși. După cum arată graficul de mai sus, primele mărci 25% În căutare obțin mai mult decât dublul ratelor medii de conversie medii (în medie), iar primele 10% de aproape cinci ori mai multe conversii (din nou în medie).

acestea sunt genul de repere pe care ar trebui să le vizați.aici, la Venture Harbour, am petrecut mulți ani regândind, reproiectând și optimizând formularele web pentru a maximiza rezultatele și pentru a elimina orice conversie posibilă din formularele noastre., Am crescut ratele de conversie cu până la 743% prin optimizarea formularelor și am îmbunătățit calitatea clienților noștri potențiali, astfel încât mai mulți dintre aceștia să devină clienți plătitori.

suntem destul de încrezători că cunoaștem o formă bună atunci când o vedem și aici avem 15 dintre cele mai bune exemple din 2020 pentru a vă inspira propriile campanii de optimizare a formularelor.

ce face un formular de contact bun?

răspunsul la această întrebare se reduce cu adevărat la ceea ce căutați să obțineți cu formularele dvs. de contact., Există tone de articole care prezintă cele mai bune practici pentru proiectarea celor mai bune practici, dar nu există o formulă unică pentru un formular de contact care să genereze conversii.

dacă rata medie de conversie pentru un formular de contact este de 1%, în mod clar „cele mai bune practici” nu sunt ceea ce sunt de cracare până să fie.

nu luați cele mai bune practici prea în serios

cea mai obișnuită formă de design „cele mai bune practici” pe care o veți întâlni este teoria că formele mai scurte obțin rate de conversie mai mari., Ideea este că, cu cât aveți mai multe câmpuri de formular, cu atât este mai puțin probabil ca utilizatorii să dorească să le completeze și cu atât este mai dificil să le completați.

sună ca un argument solid.

după cum am mai văzut, totuși, această teorie nu merge în lumea reală a optimizării formei.

imaginea De mai sus provine dintr-o ConversionXL articol scris de Unbounce fostul Senior instrumentul de Optimizare a Conversiilor, Michael Aagaard, arată cum în urma aur cele mai bune practici de reducere a numărului de câmpuri într-un formular a dus la rate de conversie mai mici., Și pentru a arunca această teorie mai departe pe fereastră, ratele de conversie au crescut cu 19.21% prin simpla optimizare a etichetelor de câmp de pe original.

deci conceptul de formă scurtă nu crește întotdeauna ratele de conversie și veți vedea acest lucru într-o mulțime de exemple pe care le analizăm în acest articol. Există câteva mărci B2B serioase în această listă, despre care știți că își testează formele și nu există multe modele pe care le-ați considera scurte.

și există un motiv pentru asta.,

contextul contează în generarea de plumb

nu puneți un formular de contact pe site-ul dvs. web pentru a obține o inbox plină cu Hei, cum merge mesajele și spam-ul de la roboți. Formularul dvs. de contact este un instrument de generare de clienți potențiali conceput pentru a capta interesul potențialilor clienți și pentru a oferi un canal de comunicare și suport pentru clienții dvs. existenți.după cum veți vedea în acest articol, cele mai bune formulare de contact ghidează utilizatorii să pună întrebările potrivite și să trimită mesajele potrivite – restul pur și simplu sunt filtrate., Ceea ce vă permite să sortați clienții potențiali și cazurile de asistență pentru clienți din spam și deșeuri de timp.deci, să intrăm în exemple.BrokerNotes este o platformă online care ajută investitorii să aleagă cea mai bună firmă de brokeraj pentru ei, pe baza a ceea ce investesc și a nivelului lor de experiență.

site-ul web utilizează un formular în mai multe etape pentru a pune utilizatorilor întrebări relevante și pentru a rafina lista de recomandări care să corespundă răspunsurilor acestora.,acum ,pentru a furniza acest serviciu, BrokerNotes trebuie să lucreze direct cu brokerii, furnizorii de servicii și mass – media-toți care ar putea dori să intre în contact.

care ne aduce la pagina de contact.

încă o dată, vedem un formular în mai multe etape pe pagina de contact, mai degrabă decât aspectul vertical tradițional cu care suntem atât de obișnuiți. În loc de a cere utilizatorilor pentru informații personale de la get-go, BrokerNotes pune tot accentul pe ele întrebând ce se poate face pentru a ajuta.,

Utilizatorii pot selecta din predeterminat opțiuni, care vă permite BrokerNotes pentru a controla tipul de contact de mesaje pe care le primește. Orice lucru de valoare este listat printre opțiuni, în timp ce formularul permite în continuare utilizatorilor să selecteze „altele”, pe care BrokerNotes le poate marca ca non-prioritate.

am testat o mulțime de modele de formulare în mai multe etape de-a lungul anilor și le-am găsit pentru a crește conversia cu până la 743%. BrokerNotes și-a mărit conversiile de pe pagina de pornire de la 11% la 46% prin trecerea la formulare în mai multe etape, dar scopul cu formularul său de contact este puțin diferit.,aici, compania utilizează un formular în mai multe etape pentru a spune utilizatorilor ce fel de interacțiuni dorește să primească și pentru a crește calitatea clienților săi de contact.ambele formulare în mai multe etape au fost construite și optimizate folosind un instrument avansat de creare a formularelor numit Leadformly.Sleeknote are o abordare mai tradițională pentru a contacta designul paginii cu această formă verticală aliniată lângă un trio de solicitări aproape CTA: rezervați un demo, inspirați-vă și deveniți partener.,

Sleeknote face foarte clar ce tip de acțiuni utilizatorii pot lua prin pagina de contact și acest lucru reduce numărul de mesaje irelevante venit. Cei care doresc să rezerve un demo vor face clic pe link și vor fi direcționați spre câmpul relevant, de exemplu.

Oamenii cu mai specifice sau generale interogările pot să completați formularul de contact, deși este un pariu sigur aceste contacte nu va fi tratată ca o prioritate de-a lungul clar de conversie scopul Sleeknote este scopul pentru: rezervări.,nu vă fie teamă să încurajați acțiuni specifice pe paginile dvs. de contact și să acordați prioritate clienților potențiali care mușcă.există un alt truc de conversie pe care Sleekbot îl folosește pe pagina sa de contact – un widget de chat care apelează la utilizatori și îi întreabă dacă au întrebări. Acest lucru înseamnă că utilizatorii nu mai trebuie să completeze un formular pentru a pune întrebări, care nu numai crește conversii, dar, de asemenea, limitează numărul de mesaje utile ajungând Sleeknots e-mail inbox.,

SleekBot poate avea grijă de acestea și poate transmite interacțiunile utile unei părți a echipei de vânzări a companiei.acest bot este alimentat de HubSpot, care oferă un constructor de chatbot gratuit pentru întreprinderile care utilizează CRM-ul gratuit al companiei. Acestea fiind spuse, veți dori să fiți un client plătitor cu software-ul său de vânzări pentru a profita la maximum de contactele și datele pe care le generează botul dvs.Moosend este un furnizor de software de marketing prin e-mail și, la fel ca multe dintre companiile pe care le vom analiza în acest articol, trebuie să ofere opțiuni extinse de contact și asistență., În acest caz, un formular nu o va tăia și Moosend trebuie să creeze o singură pagină de contact care să direcționeze utilizatorii către locul în care trebuie să meargă.

În primul rând, vreau să cred că Moosend are un link vizibil „Contact” în antetul site-ului său web. Acest tip de navigare este o rasă pe moarte, dar înseamnă că utilizatorii sunt doar la un clic distanță de pagina de contact.

pagina de contact a lui Moosend are o secțiune proprie de erou și pregătește utilizatorii pentru faptul că există o mulțime de opțiuni., Acestea nu sunt opțiuni de dragul it, fie; acestea sunt opțiuni necesare care vizează satisfacerea nevoilor clienților potențiali și existenți.

În primul rând, Moosend oferă un canal de contact dedicat persoanelor care doresc să contacteze echipa de vânzări și să vorbească despre prețuri, planuri, caracteristici etc. Utilizatorii pot face clic pe Contact vânzări pentru a completa formularul de contact relevant sau faceți clic pe link-ul adresa de e-mail de vânzări pentru a trimite un e-mail de la furnizorul de e-mail ales.,

Sau puteți derula în jos un pic mai mult…

clienții Existenți pot intra în contact cu Moosend echipa de suport, făcând clic pe Contact, de Sprijin și de vizitatori, de asemenea, opțiuni de chat live pentru un răspuns instantaneu, precum și o secțiune de ajutor și o serie de webinarii de orientare privind utilizarea Moosend software-ul.

în cele din Urmă, marketing în căutarea de a lucra cu Moosend (de exemplu: marketing afiliat) pot intra în contact cu departamentul de marketing al companiei.,

compania a stors o mulțime în pagina sa de contact, dar oferă toate aceste informații într-un mod concis și structurat. Experiența utilizării paginii de contact Moosend este simplă și puteți găsi instantaneu detaliile de contact de care aveți nevoie.

Ca și pentru formele însele, acestea sunt create cu Formular de Contact 7, una dintre cele mai populare formularul de contact plugin-uri pe WordPress și Moosend instrumentul o mulțime de justiție.,

lucrul cheie de învățat din acest exemplu este că formularele dvs. nu sunt singurul factor decisiv în ratele de conversie a formularului – trebuie să luați în considerare și modul în care pagina dvs. de contact este structurată și integrată pe site-ul dvs. web.

#4: Scribd

luând și mai mult conceptul de simplificare a paginilor de contact complexe, avem Scribd. Compania de publicare online oferă un total de opt tipuri diferite de anchetă, permițându-i să trimită utilizatorii la formularul de contact sau pagina relevantă a site-ului.

dacă un utilizator face clic Am nevoie de ajutor!, Sunt întâmpinați cu un bot de ajutor interactiv. Acesta este alimentat de Solvvy, un sistem de asistență pentru clienți AI care oferă răspunsuri instantanee la problemele comune ale utilizatorilor.

deci, atunci când tastez” nu mă pot conecta la Contul meu ” și apăs butonul Pune întrebări, primesc o clipă de Întrebări frecvente și răspunsuri care mă ajută cu problema mea.

sunt apoi întrebat dacă aceste informații mi-au răspuns la întrebare și, dacă sunt încă blocat, pot face clic pe Contact Support și întrebarea mea apare automat în caseta de descriere.,

#5: Zendesk

Zendesk oferă servicii pentru clienți și de vânzări de software pentru întreprinderi, astfel încât să-ar place să cred că propria pagina de contact este un exemplu demn de învățare. La fel ca Moosend, Zendesk trebuie, de asemenea, să ofere diferite opțiuni de contact și asistență atât pentru clienții potențiali, cât și pentru cei existenți, astfel încât va fi interesant să comparăm abordările celor două companii.

Zendesk aliniază orizontal cele două opțiuni de contact și îmi place faptul că acest lucru le face vizibile pentru fiecare tip de utilizator în același timp., Moosend decide să favorizeze vânzările peste suport-și asta este bine. Dar îmi place abordarea lui Zendesk dintr-o perspectivă pură de design UX.

formularul de contact în sine este destul de simplu în aparență, dar există destul de multe întâmplă la nivel de cod. Avem niște JavaScript și AJAX cod lucrează în sincronizare aici pentru a crea modal suprapunere de forme care pop-up pe pagină existentă, ceea ce înseamnă că nu trebuie să faceți clic pe o altă pagină înainte de a începe completarea formularului.,

puncte Bonus pentru implementare

utilizatorii care au nevoie de asistență tehnică pot face clic pe accesați Centrul de ajutor unde vor fi întâmpinați cu o bară de căutare. Continuați să derulați și Zendesk oferă legături directe către resurse pentru fiecare dintre produsele sale, care sunt toate ambalate cu ghiduri, Întrebări frecvente și alte resurse utile.

utilizatorii pot, de asemenea, să solicite comunității, să își actualizeze produsele Zendesk și să solicite ajutor pe mai multe platforme pentru probleme legate de mai multe produse.

dacă tot ce nu, utilizatorii trebuie doar să faceți clic pe (?,) Butonul Ajutor din partea dreaptă jos a ecranului pentru a contacta asistența Zendesk prin intermediul sistemului său de chat live.

dacă sunteți un fan al sistemului de contact și asistență pentru clienți Zendesk, vestea bună este că îl puteți implementa singur, încercând gama de produse de asistență și vânzări Zendesk. Puteți face clic aici pentru a vă înscrie pentru o încercare gratuită și tot ce trebuie să faceți este să completați un formular ordonat în mai multe etape pentru a avea acces GRATUIT la produsul Zendesk timp de 14 zile.

cu siguranta merita o incercare.,

#6: Zeroqode

Zeroqode ajunge direct la punctul de pe pagina sa de contact, oferind un formular de contact simplu și ușor de completat.

nu există restricții, listă lungă de câmpuri sau de validare stricte pentru a obține în mod. Dacă ați citit vreodată vreun articol despre cele mai bune practici de proiectare a formularului, acesta este probabil tipul de formular de contact pe care l-ați continua și l-ați proiecta ulterior.în ceea ce privește eliminarea frecării pentru utilizatorul final, acest lucru este excelent., În ceea ce privește generarea de oportunități și interacțiuni valoroase de la utilizatori, posibil nu atât de mult – dar acesta este apelul lui Zeroqode.

și Zeroqode nu este încă făcut, apropo.

imediat după formularul de contact frumos și ușor, compania vă lovește cu o secțiune CTA mare și îndrăzneață, întrebând ce fel de proiect doresc oamenii să lucreze.

Deci, chiar dacă Zeroqode este lider cu formular de contact simplu, compania este încă clar pentru utilizatorii ce fel de interacțiune vrea și ceea ce face extrem de accesibil.,și, la fel ca multe dintre exemplele pe care le analizăm astăzi, Zeroqode își consolidează pagina de contact cu un chatbot, de data aceasta alimentat de Intercom – o platformă cu care avem multă experiență aici la Venture Harbour.de fapt, folosim Intercom pe site-ul Leadformly pentru a oferi asistență instantanee pentru utilizatori și un canal de contact direct pentru persoanele care preferă un răspuns imediat la completarea formularelor.,

#7: Unbounce

Unbounce este un alt furnizor de software care trebuie să ofere contact și asistență pentru clienți pentru o gamă de tipuri diferite de utilizatori, de la clienți potențiali și cei existenți la jurnaliști și parteneri de marketing.ca și câteva dintre companiile la care ne-am uitat deja, Unbounce specifică ce tipuri de interacțiuni dorește de la utilizatori și acest lucru ajută la segmentarea acțiunilor înainte ca acestea să se întâmple.

de îndată ce părțile interesate fac clic pe butonul vorbește cu noi, acestea sunt direcționate către o pagină de contact pentru întrebări.,

un clic pe butonul de Chat către noi, iar utilizatorii sunt întâmpinați cu un chatbot alimentat de propriul motor de chat Al Unbounce, pe care îl puteți folosi și alegând Unbounce ca constructor de pagini de destinație (se întâmplă în topul listei noastre cu cei mai buni constructori de pagini de destinație).

Unbounce nu se bazează pe chatbots având grijă de tot pentru ei, deși. Utilizatorii pot derula în jos și să completeze un formular de contact mai tradițional pentru a răspunde la orice întrebări pe care le-ar putea avea.,

prin acest punct, Unbounce a determinat utilizatorii să lase anumite tipuri de interogări, dar nu îi împiedică să pună alte întrebări sau întrebări. În mod clar, acordă prioritate solicitărilor de vânzări, dar nu închide ușa altor interacțiuni, iar această configurare facilitează segmentarea mesajelor în funcție de valoare/importanță.

#8: Pixpa

Pixpa merge pentru unintimidating trei-câmp de formular de contact și, în afară de folosind implicit butonul Submit, nu am primit nici criticile., Ceea ce diferențiază cu adevărat această pagină de contact este utilizarea apelurilor la acțiune deasupra și sub formular.

înainte ca utilizatorii să poată completa Un singur câmp, li se reamintește de ce ar trebui să se înscrie pentru o încercare gratuită. Nu este doar orice apel la acțiune care stă deasupra contactului de acolo, este unul al naibii de bun – iar cel care așteaptă chiar sub el este, probabil, chiar mai bun.

la urma urmei, cine vrea e-mailuri atunci când ar putea fi obtinerea de vânzări în schimb?,

#9: Brandwatch

Brandwatch nevoie de o abordare mai tradițională pentru a forma un design pe pagina de contact cu un clasic vertical layout.

după Cum puteți vedea, compania vertical stive cinci câmpuri de intrare și o listă drop-down – toate din care sunt câmpuri obligatorii – peste un textarea pentru utilizatori pentru a scrie mesajul lor.,

ceea ce face Brandwatch aici este să le spună oamenilor că vor trebui să predea aceste informații dacă vor să intre în contact. Cu alte cuvinte, nu merită timpul companiei care se ocupă de contacte care nu furnizează aceste informații și acesta este apelul lor de a face.uneori, merită să aveți o rată de conversie totală mai mică dacă ajungeți la o listă de contacte care este mai valoroasă, deși mai mică.

Brandwatch folosește, de asemenea, validarea formularului inline pentru a evidenția câmpurile pe care utilizatorii nu reușesc să le completeze sau să le completeze incorect., Acest lucru încurajează utilizatorii să furnizeze toate informațiile necesare, dar le oferă și feedback vizual pentru a-i ajuta să evite greșelile comune.

Bună formă de validare ar trebui să ofere utilizatorilor cu feedback-ul ca aceștia să completați formularul de ieșire astfel încât să poată vedea orice greșeli înainte de a lovi butonul de submit. Cel puțin, doriți să vă asigurați că utilizatorii au tastat într-un format de e-mail valid (spre deosebire de cele de mai sus) și același lucru este valabil și pentru numerele de telefon, dacă solicitați aceste informații.,

dacă credeți că acest lucru nu arată ca un formular de contact cu conversie ridicată, atunci s-ar putea să aveți dreptate – dar Brand watch are un alt truc în mânecă.compania folosește o platformă numită Drift pentru a plasa widget-uri de chat pe site-ul său web, inclusiv pagina de contact unde botul oferă un mesaj special.

Utilizatorii pot sări formularul de contact de cu totul și a rezerva o intalnire cu unul dintre Brandwatches experți, făcând clic pe mesajul de mai sus și angajarea cu prietenos chatbot că imediat apare.,

Acum, dacă vă întrebați cât de eficient a fost pentru Brandwatch, nu doar așa se întâmplă să fie un studiu de caz pe Drift-ul care explică cât de mult de un impact sale chat-ul a avut.vorbim despre o creștere de 12,5% a clienților potențiali, 8.300 de conversii totale prin Drift, 674 de întâlniri rezervate prin bot și 1.300 de capturi de e-mail.

nu-i rău.Brandwatch nu este în niciun caz singura companie care folosește Drift pentru a-și îmbunătăți pagina de contact., Veți găsi o grămadă de studii de caz pe site-ul Drift și unul dintre celelalte exemple preferate ale mele este Rejoiner.

Rejoiner este una dintre cele mai bune soluții de marketing prin e-mail pentru mărcile de comerț electronic și este nevoie de o abordare fără prostii pentru a contacta designul paginii, pur și simplu neavând una.când utilizatorii fac clic pe linkul” Contactați-Ne”, sunt întâmpinați de Reggie, un alt chatbot prietenos alimentat de Drift.,

permiteți-mi să fiu clar, nu recomand nimănui să elimine pagina de contact de pe site-ul lor web, dar Rejoiner oferă un exemplu potrivit (chiar dacă extrem) al alternativelor la formularele de contact tradiționale.și, dacă vă place ideea de a adăuga acest tip de bot la pagina de contact / site-ul dvs., pur și simplu vizitați Drift pentru mai multe detalii.

#10: Yummygum

studioul de design olandez Yummygum optează pentru un proces în doi pași pentru formularul său de contact, care apare imediat ce utilizatorii fac clic pe butonul de Contact situat în antetul site-ului.,

observați cum copia este foarte prietenoasă, invitând literalmente oamenii să ia legătura cu echipa sa. S-ar putea să nu vă simțiți confortabil cu un ton atât de casual pentru propria marcă (păsări și albine oricine?) dar puteți vedea beneficiul alegerii limbii primitoare pe pagina dvs. de contact.

lovirea întâlnirii pentru o opțiune de cafea aduce un formular de anchetă generală frumos și scurt, în timp ce selecția dvs. de proiect mare returnează un formular mai detaliat.,

nu vă vom spune cu ce vine opțiunea păsări și albine.

# 11: designul pe tot ecranul al lui Mary Lou

primul nostru exemplu de astăzi a fost un concept în mai multe etape al designerului Mary Lou și ne-am întors cu o altă lucrare a femeii talentate. De data aceasta ne uităm la o ofertă pe tot ecranul, în mai multe etape, care ar face o alternativă excelentă la pagina de contact tradițională.,

acest concept ar fi perfect pentru tipul de abordare fără contact utilizat de Yummygum, unde formularul apare imediat ce utilizatorii fac clic pe butonul dvs. de contact.

De ghidează utilizatorii prin fiecare etapă de formă, ești capabil de a obține mai multe informații de la ei fără aceste lengthily forme care pune atât de mulți oameni.dacă vă place acest design în mai multe etape, puteți descărca codul sursă din Codrops și îl puteți personaliza pentru a vă satisface nevoile., Veți avea nevoie de câteva abilități HTML, CSS și PHP – sau de un dezvoltator cu aceleași abilități – pentru a lucra cu codul sursă, dar aceasta poate fi o opțiune bună dacă doriți ceva puțin diferit de formularele tipice de contact ale pluginului WordPress.

#12: Active Campaign

Active Campaign ne readuce la conceperea conceptelor pentru paginile de contact care trebuie să ofere mai multe opțiuni utilizatorilor. Nu vorbim despre cel mai interesant design aici, dar într-adevăr face treaba într-un mod simplu, eficient.,

Fiecare opțiune este clar pentru utilizatori si Campanie Activă este în măsură să ofere formularul relevant (sau o altă resursă) în funcție de răspunsul lor. Câteva dintre exemplele pe care le-am analizat astăzi oferă vizitatorilor șapte opțiuni distincte într-un mod atât de concis.

formă vizuală design este nimic pentru a obține incantati, dar ActiveCampaign are deja segmentate dobânzii de către utilizatorii de timp ajunge atât de departe ca să nu ia o formă foarte complexă pentru a obține locuri de muncă făcut de această etapă.,

utilizatorii nici măcar nu trebuie să introducă numele lor – trebuie doar să selecteze un tip de anchetă în primul câmp (mai multă segmentare) și să furnizeze adresa lor de e-mail înainte de a-și scrie mesajul. Există, de asemenea, o opțiune de a adăuga atașamente pentru utilizatorii cu probleme tehnice (de exemplu: pentru atașarea capturilor de ecran ale unei probleme cu software-ul).

Dacă nu face treaba, ActiveCampaign, de asemenea, are propriul sistem de live chat și puteți utiliza această caracteristică pe site-ul propriu, prin semnarea de până la ActiveCampaign.,

Pentru a înregistra, ActiveCampaign este cel mai bun toate-a rundă de CRM, e-mail marketing și marketing automation platforma software pe care le-am folosit în aproape un deceniu aici la Risc Port și încă puterile majoritatea strategii de marketing pentru această zi.dacă sunteți în căutarea unei soluții all-in-one pentru managementul clienților și automatizarea marketingului, cu siguranță doriți să încercați încercarea gratuită de 14 zile a ActiveCampaign.

#13: Mailerlite

MailerLite este un alt e-mail platforma de marketing care este proiectat mai mult pentru întreprinderile mici și antreprenorii din această lume., Indiferent, acesta include câteva caracteristici impresionante și aceasta include propriul instrument Dedicat form builder.

desigur, nu este cel mai avansat constructor de pe piață și nu oferă analize de formular care să vă ajute să optimizați și să îmbunătățiți performanța. Cu toate acestea, face foarte ușor să creați formulare de contact simple și eficiente și pagini de contact.

pagina de contact MailrLite este la fel de bună ca un exemplu pe care îl veți găsi.,

MailrLite este o afacere condusă aproape în întregime de către lucrătorii la distanță și produsele sale sunt în mare parte proiectat de la distanță pentru profesioniști, antreprenori și freelanceri. Aceasta înseamnă că compania nu poate avea o echipă de vânzări și asistență în același sens cu o companie precum ActiveCampaign și multe dintre celelalte exemple pe care le-am analizat astăzi.

deci se bazează pe un simplu formular de contact și automatizare prin e-mail pentru a segmenta și gestiona interogările.,

pentru suport tehnic, încurajează utilizatorii să apeleze la tutoriale video, baza de cunoștințe și ghidurile de utilizare pentru a rezolva problemele de bază. Pentru probleme mai presante, utilizatorii pot contacta echipa de asistență, deși va trebui să aștepte un răspuns.deși acest lucru nu ar putea fi configurarea ideală de asistență pentru clienți, este un bun exemplu despre modul în care întreprinderile mici pot oferi resurse online pentru a atenua lipsa unei echipe complete de asistență.,

#14: Tune

Tune este o altă companie care include obiective cheie de conversie pe pagina sa de contact, alături de un formular simplu și un widget de chat. Pentru a atrage atenția asupra obiectivelor sale de conversie, Tune folosește pur și simplu hyperlink-uri pentru a evidenția textul în albastru și pentru a comunica utilizatorilor că pot face clic pentru a finaliza acțiunea descrisă.

încă o dată, Tune încurajează oamenii să finalizeze acțiuni valoroase, mai degrabă decât să completeze pur și simplu formulare de contact cu mesaje generice., În mod surprinzător, compania este mai interesată de persoanele care se înscriu pentru studii de 30 de zile decât să citească mesaje care spun „Bună”.

utilizatorii care nu găsesc ceea ce caută în text Albastru pot completa întotdeauna formularul de contact – un design simplu, fără bibelouri în sine.

Tune utilizează de fapt Marketo pentru a-și crea formele și acest lucru, desigur, nu este unul dintre cele mai mari puncte forte ale platformei., Dar acesta este un alt exemplu al formularului de contact care ocupă un loc în spate, în timp ce Tune încurajează utilizatorii să finalizeze acțiunea specificată și folosește un chatbot pentru a captura clienți care altfel ar putea aluneca.

Un alt alimentat de Drift, nu mai puțin.

#14: forma subsolului

o abordare pe care nu o vedem prea des este designul formei subsolului, dar ele pot fi foarte eficiente. Pe lângă faptul că aveți o pagină de contact, această abordare pune un formular de contact în subsolul site-ului dvs. web, transformând în esență fiecare pagină într-o pagină de contact.,

În cazul arhitecților de design creativ, aceștia au optat pentru formulare de subsol în locul unei pagini de contact dedicate. Cu toate acestea, vă recomandăm întotdeauna să aveți o pagină de contact, deoarece utilizatorii tind să le aștepte și sunt, de asemenea, importanți pentru SEO local.revenind la formularul de subsol, acestea pot fi o modalitate excelentă de a implica oamenii cu marca dvs. odată ce ajung în partea de jos a paginii. De aceea, veți vedea o mulțime de apeluri la acțiune în partea de jos a paginilor importante-și nu există niciun motiv pentru care nu le puteți avea pe amândouă.,

#15: Creative Design Architects

o abordare pe care nu o vedem prea des este designul formelor de subsol, dar ele pot fi extrem de eficiente. Pe lângă faptul că aveți o pagină de contact, această abordare pune un formular de contact în subsolul site-ului dvs. web, transformând în esență fiecare pagină într-o pagină de contact.

În cazul arhitecților de design creativ, aceștia au optat pentru formulare de subsol în locul unei pagini de contact dedicate. Cu toate acestea, vă recomandăm întotdeauna să aveți o pagină de contact, deoarece utilizatorii tind să le aștepte și sunt, de asemenea, importanți pentru SEO local.,revenind la formularul de subsol, acestea pot fi o modalitate excelentă de a implica oamenii cu marca dvs. odată ce ajung în partea de jos a paginii. De aceea, veți vedea o mulțime de apeluri la acțiune în partea de jos a paginilor importante-și nu există niciun motiv pentru care nu le puteți avea pe amândouă.și, dacă doriți să creați acest tip de formular de contact pe site-ul dvs., ați putea fi interesat să știți că acest lucru a fost realizat folosind formularul de Contact 7 plugin pentru WordPress.

formularele dvs. de contact primesc rezultate?,

prea multe companii își neglijează formularele de contact și acest lucru taie un instrument valoros de generare de plumb. Exemplele pe care le-am analizat în acest articol ilustrează modul în care puteți face ca paginile și formularele de contact să funcționeze pentru afacerea dvs., crescând atât cantitatea, cât și calitatea interogărilor care vă ies în cale. o mulțime de exemple pe care le – am analizat folosesc tehnici pentru a segmenta și califica aceste oportunități prin restricționarea opțiunilor sau ghidarea utilizatorilor către anumite tipuri de interacțiuni-de exemplu: cereri de ofertă, solicitări de vânzări, întrebări tehnice etc.,acest lucru le permite să filtreze interogările care sunt mai puțin valoroase și să se concentreze pe cele care reprezintă oportunități de afaceri autentice.am văzut o mare varietate de abordări de design aici, dar fiecare exemplu are un lucru cheie în comun: definirea obiectivelor specifice și apoi proiectarea paginilor de contact și a formularelor care încurajează utilizatorii să finalizeze acțiunile dorite.

aceasta este abordarea pe care ar trebui să o luați cu formularele dvs. de contact.