Southwest Airlines Co. (LUV) har blivit en stapelvara av resor för konsumenter i USA. Medan många andra flygbolag skryta mer tillmötesgående funktioner och mer påkostade uppgraderingar, Southwest Airlines har fastnat på en affärsmodell av kortare, billigare flyg som tillgodoser konsumenterna söker snabba och smärtfria flygplaner.
medan Southwest Airlines har blivit synonymt med flygresor, finns det en hel del saker som de flesta konsumenter inte vet om företaget., Ta reda på om fyra saker som varje konsument bör veta om Southwest Airlines.
viktiga Takeaways
- 1972 befann sig Southwest Airlines med endast tre flygplan och ett schema som krävde fyra flygplan, en situation som innebar att företaget behövde genomföra en snabb vändning för att få sina scheman att fungera.
- Southwest Airlines fokuserar på operativ effektivitet och logistik som en av sina centrala differentiatorer, catering till amerikanska konsumenter som vill ha snabba, billiga flygningar.,
- under de första nio åren av sin verksamhet, flygbolaget drivs som en pendlare flygbolag med endast tre destinationer i Texas: Dallas, Houston och San Antonio.
- Southwest var ett av de första flygbolagen som erbjöd konsumenterna en webbplats, ett onlinebokningsverktyg och tillgång till kuponger och rabatter direkt från flygbolaget.
- när Southwest Airlines först lanserade, hade det genomfört en marknadsföringskampanj med kärlekstema, som sedan blev ursprunget till sin Luv ticker-symbol.
1., Southwest ” s effektiva verksamhet härrör från misslyckande
en av de fantastiska sakerna med Southwest Airlines är effektiviteten i sin verksamhet. Känd för att ha en bra port-till-gate-vändningstid och konsekvent on-time logistik, är det intressant att notera att dess snabba vändningstid föddes ur misslyckande.
tillbaka i 1972, när flygbolaget kom från marken, var det tvungen att sälja en av sina fyra Boeing 737s för att göra löner och förbli i affärer. Trots att man sålde en fjärdedel av sina flygplan var Southwest fokuserad på att behålla sitt fyra-flygplansschema., För att hantera efterfrågan på en fyra-flygplan schema med endast tre plan, Southwest Airlines genomfört en 10-minuters vändning för att göra schemat arbete.
Southwest Airlines håller den operativa effektiviteten som en av sina centrala differentiatorer till denna dag och fortsätter att genomföra en snabb vändning så att konsumenterna kan komma från punkt A till punkt B så fort som möjligt.
2. Southwest hade bara tre destinationer för sina första nio års verksamhet
medan Southwest Airlines kan ta en konsument över hela USA idag var det inte alltid så., Tillbaka i 1966, en grupp av Texas investerare beslutat att buck den traditionella flygindustrin och ge konsumenterna med en pendlare flygbolaget alternativ.
företaget startades med $500,000 i riskkapital. Dess grundare föreställde sig den som ett flygbolag för Texas pendlare mellan Dallas, Houston och San Antonio.
På grund av affärsmodellens karaktär införde Southwest Airlines ett flygförbud. Istället för att försöka vara överallt på bekostnad av effektivitet fokuserade Southwest Airlines istället på att bli utmärkt i de städer det servade.,
när konkurrensen och vinsten växte fattade Southwest slutligen beslutet att expandera 1975 och växte till de dominerande flygkonsumenterna idag.
3. Southwest Airlines har varit en pionjär inom teknik som hjälper konsumenterna
Southwest Airlines är mer än en pionjär inom pendelfokuserade flygresor. Southwest var också en av de första flygbolagen att införa en webbplats samt en online bokningsverktyg.
under 1995 lanserade Southwest Airlines sin första visningswebbplats, kallad ”Southwest Airlines Home Gate.,”Medan konsumenterna ännu inte kunde boka flyg online via Home Gate, kunde de få aktuell information och flygrutter. Dessutom kan online-användare av Hemporten få kuponger och rabatter för flygresor.
under 2000 lanserade Southwest Airlines ett bokningsverktyg inriktat på företagsresor. Detta var ett bra komplement till dess online-funktionalitet och servade den typ av konsument som använde Southwest Airlines mest: corporate pendlare., Detta gjorde det möjligt för företagspendlare att få rabatter direkt via Southwest Airlines snarare än att behöva gå igenom företagsrabatter.
4. Bakgrunden till Southwest ”s Ticker Symbol,” LUV ”
När Southwest Airlines först lanserade, det genomfört en kärleksdryck tema. Alla flygvärdinnor klädda i kärleksassocierade kostymer och svimmade ”kärleksdrycker” och ”kärleksbett”, som senare blev kända som drycker och jordnötter.,
När Southwest Airlines noterades på New York Stock Exchange (NYSE) valde det ticker-symbolen LUV på grund av företagets kärleksdryck.