Vill du lägga till några WordPress chatt funktionalitet till din webbplats? Läs sedan på (eller klicka här för att hoppa över), eftersom vi tar en titt på några av de bästa WordPress chat plugin alternativ tillgängliga…
surfa på internet känns ganska opersonlig, eller hur? För att bekämpa denna känsla av isolering, prova att lägga till massor av personliga inslag på din webbplats och skörda frukterna – du kommer att njuta av mycket hälsosammare omvandlingsfrekvens, till en början.
de flesta bloggare känner igen fördelarna med att ta det personliga tillvägagångssättet., Ta en stund att titta på din favorit blogg för att se vad jag menar. Åtminstone, jag slår vad om att det innehåller ett kontaktformulär, e-postadress och sociala medier profil länkar, Har jag rätt?
men om du vill veva den personliga touch upp ett hack, inget slår chatt.
Chatt ger Dig möjlighet att tillhandahålla exceptionell kundservice genom att lösa kundproblem direkt. Det kan driva fler omvandlingar också, som du kan svara på säljfrågor i realtid, eliminera köparen friktion, och ge en lugnande mänsklig närvaro tills kunderna är redo att dra ut sina plånböcker.,
topp 8 chatt plugins för WordPress
om du vill veta hur man lägger chatt till en WordPress webbplats, läs vidare. Idag kommer jag att introducera dig till åtta av de bästa chatt plugins för WordPress. Njut!
LiveChat
LiveChat är en mycket praktisk chattlösning – som namnet antyder – och det är inriktat på att ge alla på bilden något som är riktigt lätt att använda. Detta gäller både för din webbplats besökare / kunder och du (dina agenter).,
på kundsidan hälsar LiveChat människor med en fin chattlåda längst ner på sidan. Den rutan förblir alltid i sikte och kan nås med bara ett enda klick. Sedan, efter konversationen är klar, dina kunder kan lämna feedback och betygsätta sina erfarenheter med din agent. De kan också ge dig en shout-out på sociala medier genom Dela knappar inbäddade i chattrutan själv.
bäst för: anpassningsbara chattrutor, agentbetyg, vacker och funktionell instrumentpanel.,
Customizable chat box: ja
chatthistorik: ja
gratis samtal per månad: ingen (premium lösning)
pris: premium planer börjar på $16 / månad för en enda användare och du får 30% rabatt för din första betalning.
men där LiveChat verkligen lyser är mängden coola funktioner som det ger till dig och dina supportagenter.
- till exempel kan du engagera kunder direkt (istället för att vänta på att de ska kontakta dig)., Genom att göra det första steget mot en konversation, du ökar sannolikheten för att kunden kommer att gå ut med en positiv upplevelse.
- Du kan anpassa chattfönstret.
- du får styra alla konversationer från en enda instrumentpanel – även om du har LiveChat inställd på mer än en webbplats.
- varje kund interaktion är markerad med färgglada cirklar som anger hur länge personen har väntat (detta gör att du kan reagera snabbare).
- du får fullständig historik över tidigare chattar.,
- de erbjuder en 14-dagars gratis testversion för varje ny användare, men du kan få en exklusiv 30-dagars förlängning om du registrerar dig till LiveChat här.
Livechat WordPress plugin kan du integrera din webbplats med sin lösning enkelt. Chattfönstret är också vänligt och enkelt. Men vet att prissättningen kan variera beroende på antalet agenter i ditt team.,
Sendinblue
den sista lösningen är inte att använda.inte en WordPress chatt plugin i sig, men det är fortfarande mer än lätt att integrera med din webbplats ändå. Du får i princip en enkel bädda kod som du kan sätta i din webbplats sidfot (kan göras via WordPress Customizer).,
den främsta anledningen till att vi inkluderar Sendinblue här är att det är ett intressant alternativ för de webbplatsägare som letar efter ett mångsidigt verktyg som skulle hantera mer än bara chatt.,
bäst för: allt-i-ett-lösning för kundkommunikation via flera kanaler; inklusive chatt
anpassningsbar chattlåda: ja
chatthistorik: hemlig
gratis samtal per månad: hemlig
pris: chatt-aktiverade planer börjar på $66/månad
Sendinblue är mest känd för sina e-postmarknadsföringsverktyg som är i nivå med jättarna på marknaden. Men kanske är dess huvudsakliga styrka att du kan använda Sendinblå för att ersätta en handfull andra verktyg, allt i ett paket.,
Sendinblue låter dig:
- skicka nyhetsbrev och sändningar via e-post
- konfigurera automatisering av e-postmarknadsföring
- skicka e-post via Sendinblue s SMTP
- konfigurera och hantera Facebook-annonser
- bygga målsidor
- skicka SMS-meddelanden
- och, ja, du har gissat det, använd chatt
Sendinblue är en bra lösning för dem som vet att de kommer att behöva få verktyg för att hantera alla ovanstående ändå, så varför inte få det gjort av bara ett enda verktyg vs använder flera?,
den version av Sendinblue som ger dig tillgång till alla funktioner ovan börjar från $66 / månad, för vilken du kan skicka upp till 120,000 e-postmeddelanden / månad.
Olark
Olark är en fullfjädrad chatt lösning. Även om det inte är ett idealiskt exempel på WordPress live chat plugins i sig, kan det enkelt integreras med din WordPress webbplats genom en praktisk widget.,
i grund och botten får du en bit kod direkt från Olark, som du sedan kan bädda in var du vill. Enkla saker.,
bäst för: avancerad chatt lösning som integrerar med andra delar av ditt företag, som CRM, Helpdesk, även försäljning
anpassningsbar chatt box: ja
chatthistorik: ja
gratis samtal per månad: 20
pris: premiumplaner börjar på $19/månad
div>
ännu viktigare, olark erbjuder verkligen mycket … med många av funktionerna ganska avancerade:
- först och främst får du chattrapporter – du kan spåra chattfrekvens, operatörens lyhördhet och kundtillfredsställelse.,
- Det finns CRM Integration – med Salesforce, Highrise, Nutshell, och många fler CRMs.
- Du kan ställa in regler för att dölja och visa chattrutan, skicka meddelanden automatiskt och tilldela chattar till specifika avdelningar.
- Helpdesk integration – med Groove, Desk.com, Zendesk, och mer.
- Du kan gruppera dina operatörer efter lag, som ett säljteam och supportteam.
- Du kan söka igenom chatthistoriken och detaljerade transkript av samtalen.
- se vad besökare har i sina kundvagnar för att ge mer informerade svar och stänga försäljningen snabbare.,
- white label feature – ta bort Olark ’ s branding.
varje chattkonversationsruta får en detaljerad uppdelning av personens (din kunds) aktivitet på din webbplats. Du kan se vilka sidor de har varit på och vad de gjorde på dessa sidor. Och när samtalet är klart kan kunden lämna sin feedback och betyg. Men det är bara toppen av isberget, som Olark har verkligen mycket att erbjuda, och särskilt om din chatt behov är något mer avancerade, så att säga.,
Zendesk Chat (tidigare Zopim Live Chat)
Zendesk chat
Zendesk Chat är en av de mest populära chatt tjänster tillgängliga för WordPress-användare., Det är lätt att installera tack vare en dedikerad WordPress plugin, tillgänglig gratis från den officiella förvaret. Zopim chatt lådor är bland de mest eleganta du hittar, med vackra, anpassningsbara layouter och teman.
för att svara på besökarmeddelanden, helt enkelt komma åt den externa Zopim instrumentpanelen – om du vill komma åt chattar på språng, Du kan installera en dedikerad Android eller iPhone app, alltför. Instrumentpanelen är fylld med viktiga mätvärden som låter dig granska chattföreställningar, spåra chatthistorik och lära dig om dina besökare i realtid.,
bäst för: underbara, professionella chattrutor, med minimala begränsningar för Gratis användare
anpassningsbar chattlåda: ja
chatthistorik: 14 dagar med gratis planer; obegränsad för premiumplaner
gratis samtal per månad: obegränsad
pris: premiumplaner börjar på $14/månad
/div>
en gratis prenumeration med Zendesk chat tillåter en chat agent att hantera obegränsade chattar, men begränsad till en i taget. Om din webbplats är liten, denna chatt plugin kan väl räcka.,
om du dock vill uppgradera startar premium access på $14 / månad. Detta låser också upp häftiga ytterligare funktioner som chatt triggers-chat triggers kan du ange vissa villkor för chattrutan till automatisk lansering, till exempel om en besökare har fastnat på en sida i mer än en minut.
Tidio chatt
Tidio chatt är en av de enklaste chatt plugins att gå upp och köra – helt enkelt aktivera plugin, och du är redo att gå. – herr talman!, Chattrutorna finns i tre mönster, som kan vara helt färg anpassad för att passa din branding.
chattar hanteras från en Tidio chat-flik, som nås direkt från din WordPress-instrumentpanel. Du kan också hantera chattar genom att installera en dedikerad skrivbord, iOS eller Android app.,
bäst för: ett klick installation, och direkt e-post skickas till offline chatt användare
anpassningsbar chatt box: ja
chatthistorik: obegränsad
gratis samtal per månad: obegränsad
pris: premiumplaner börjar på $15/månad
om du inte kan chatta av någon anledning skickas offline-meddelanden direkt till din inkorg. På samma sätt, om en besökare lämnar chatten, kan du fortsätta konversationen via e-post.,
den fria versionen av Tidio låter dig ha en agent och en chatt öppen, utan andra begränsningar. Ytterligare agenter läggs från $ 16.80 / månad, vilket också möjliggör obegränsade samtidiga chattar och automatiska meddelanden.
chatt obegränsad
om du hittar månadsavgifter utanför-att sätta med chatt plugins, ser längre än chatt obegränsad. Den är tillgänglig från CodeCanyon mot en avgift på $ 75.,
chattar hanteras helt från WordPress dashboard – perfekt om du tillbringar större delen av dagen inloggad. Chattrutorna är enkla men effektiva, med två färger för dig att anpassa.,
bäst för: inga månadsavgifter, och chattar hanteras från WordPress instrumentpanelen
anpassningsbara chattrutan: ja
chatthistorik: obegränsad
gratis samtal per månad: ingen (premium plugin)
pris: engångsavgift $75
div >
Du kan hantera ett obegränsat antal samtal när som helst, plus att flera operatörer kan svara på samma fråga. Om alla operatörer är offline ersätts chattrutan med ett kontaktformulär, så att besökare kan maila sina frågor direkt.,
Formilla chatt
Formilla är en utmärkt freemium chattlösning. Om din webbplats har blygsamma trafiksiffror kan du prova Formilla gratis – det fria paketet tillåter en agent, en samtidig chatt och upp till 30 totala chattar/månad, alla hanteras via Formillas skräddarsydda gränssnitt.,
för dem som söker chatt plugins som kan hantera volymen, 30 chattar / månad kommer inte att räcka för alla, men, så de flesta av er kommer att behöva uppgradera. För en agent som hanterar obegränsade chattar måste du gaffla ut en prisvärd $ 11.99 / månad.
bäst för: bra funktionsuppsättning för Gratis användare, inklusive proaktiv chatt
anpassningsbar chattlåda: endast premium
chatthistorik: obegränsad
gratis samtal per månad: 30
pris: premiumplaner börjar på $19.,99/månad
Premium-användare kan komma åt chattar via Android-eller iOS-appar, liksom Formilla-gränssnittet. Premium-användare kan också dra nytta av anpassningsbara chattrutor och övervakning i realtid besökare.
andra imponerande funktioner inkluderar proaktiv chatt, offline e-postformulär och chattköer för när operatörerna är upptagna med att hantera andra frågor.,
ren chatt
ren chatt är en av mina favorit chatt plugins på grund av de vackra chatt lådor det bygger. Någon del av chattrutan kan anpassas, med obegränsade färger, iögonfallande animationer och anpassade bilder tillgängliga.
bortom ögat godis, ren chatt är också en mycket kapabel chatt verktyg. Funktionalitet inkluderar kraftfulla analytics, Multi-chat management, och proaktiva chatt triggers.,
bäst för: iögonfallande chattlådor och kraftfull realtids besökare spårning
anpassningsbar chatt box: ja
chatthistorik: 30 dagar med gratis planer; premium planer börjar med 90 dagar
gratis samtal per månad: 15
pris: premie planer börjar på $39/månad
/div>
Du kan också schemalägga när chattfunktionen är online-och när du är offline, konverteras din chattlåda till en opt-in form för någon MailChimp e – postlista.
den fria versionen av Pure Chat ger upp till 15 chattar / månad., Om du vill ha mer än detta börjar planerna från $ 39 / månad, vilket inkluderar fyra användare och obegränsade chattar. Chattar hanteras via ren chatt instrumentpanelen eller mobilappar.
slutliga tankar om WordPress chatt
som avslutar vår roundup av åtta av de bästa chatt plugins för WordPress. Och eftersom de flesta av de live chat plugins presenterade inkluderar någon form av fri plan, du har ingen ursäkt för att inte ge en ett försök!
använder du en annan chattlösning?, Låt oss veta i kommentarerna nedan!
gratis guide
5 Viktiga Tips för att påskynda din WordPress webbplats
minska din laddningstid med även 50-80%
bara genom att följa enkla tips.
* det här inlägget innehåller affiliate länkar, vilket innebär att om du klickar på en av produktlänkarna och sedan köper produkten får vi en liten avgift. Inga bekymmer dock, du kommer fortfarande att betala standardbeloppet så det finns ingen kostnad från din sida.