försäljning (n): ett erbjudande om en produkt eller tjänst
säljer (v): utbyte av en produkt eller tjänst som har sålts för vinst
Powerhouse (adj): en mycket framgångsrik, energisk säljare
lifeblood i ett framgångsrikt företag säljer. Men alltför ofta, företag hålla en icke-producerande säljare bara hoppas att de så småningom kommer att snubbla på nya konton., Om försäljningspersonalen inte rutinmässigt genererar en bra mängd nya intäkter för verksamheten, måste de antingen gå upp till plattan eller skäras från laget. Det är bara så enkelt.
i denna mycket konkurrensutsatta bransch måste byggtjänsteleverantörens försäljningsavdelning bestå av personer som kan vända ”försäljning” från ett substantiv till ett verb. Dessa” powerhouse ” säljare inte vänta på telefonen att ringa; de är ute på fältet letar efter nya affärer. De vet vad som händer i branschen, vet vad deras konkurrenter gör och har bra försäljningsinstinkter.,
top-notch säljare är i allmänhet energisk, professionell och sympatisk. De är också mycket självsäker, självsäker och kanske lite arrogant. Bra säljare kan också prata med en staketstolpe.
om en säljare stöter på som mindre än självsäker, minskar kundens förtroende för företaget i sin tur. Kom alltid ihåg att kunderna kommer att köpa från människor de litar på.
om en byggnadstjänsteförsäljare inte” säljer ” konsekvent beror det sannolikt på en av följande skäl:
inte tillräckligt med tid i fältet för säljsamtal: Fälttid är ovärderlig., Utanför säljare bör vara ute på fältet minst 75 procent av arbetsveckan, med balansen i sin tid att göra administrativt arbete som förbereder Bud, brev eller uppföljning telefonsamtal. Framgångsrika säljare hatar att sitta bakom ett skrivbord och tenderar att drabbas av hyttfeber från att vara inne för länge. De vill vara ute där åtgärden är!
inte titta under rätt stenar:” Verb ” säljare har möjlighet att hitta kunder på osannolika platser. Många framtidsutsikter har hittats genom att göra fel sväng på en gata eller ens genom att slå upp en konversation med en total främling., Bra säljare vet inga gränser.
lämnar ett dåligt intryck med potentiella kunder: är säljarna väl klädda? Är de redo, men vänliga? Kommer de över till den potentiella kunden som trovärdig och kunnig? Det lönar sig att göra några försäljningssamtal med försäljningspersonalen bara för att se hur de presenterar sig i fältet.
Stängningstips
Du måste tro på den tjänst du säljer. Om inte, du kommer inte att vara trovärdig och kommer inte att kunna stänga ”sälja.,”Om du inte tror att det företag du arbetar för är det absolut bästa i branschen, avgå och jobba för det bästa.
Använd aktuella klientreferenser, till exempel ”XYZ Company valde vår tjänst några månader tillbaka, och de är extremt nöjda med våra erbjudanden. Får jag ge dig deras telefonnummer?”Du kan även ordna för den potentiella kunden att turnera en av din nuvarande kunds anläggningar.
om köparen ifrågasätter priset på ditt förslag, börja inte automatiskt sänka ditt pris. De med en erfarenhetsnivå bör veta vad marknaden skulle bära., Gör sänka ditt bud pris en sista utväg. Förklara dock för utsikterna hur du kom fram till deras prissättning.
utveckla dina mördarinstinkter; gå efter kundernas stolthet. Få dem att tro att genom att kontrahera med din tjänst kommer de att se bra ut i sina chefers ögon. (Kom ihåg att du redan arbetar för det bästa företaget i branschen, och alla har en chef någonstans att imponera.)
Förbered kontraktet i förväg. Ha det redo att underteckna när du presenterar budet. Vem vet? Du kan bara gå iväg med ett nytt kontrakt!
diskutera fördelarna med att byta till ditt företag., Är det på grund av din prissättning, exceptionell service eller förstklassig utrustning? Kunna ge minst fem skäl till varför utsikterna bör köpa från dig. Förbered också fem bra stängningsutlåtanden och memorera dem sedan. Be om säljningen.
om köparen ber om ytterligare tjänster utan extra kostnad — till exempel, inklusive golv strippning i den månatliga kostnaden, snarare än fakturering separat — fråga frågan, ”om jag ger dig den här tjänsten i ett år utan extra kostnad, kommer du att underteckna mitt kontrakt?”
Lyssna mer än du pratar. Lär dig att titta på negativa kroppsspråk., Om du inte är en bra lyssnare, gör dig själv att lära dig att lyssna. Dessutom, inte flirta med dina framtidsutsikter. ”Försäljning efter kön” är förolämpande, minst sagt.
glöm inte att säga tack efter ett bud. Allt som är lika när buden samlas in, kan din tacknot vara den avgörande faktorn. Artighet går aldrig ur stil.
gör det till en vana att läsa avsnittet affärer i papperet. Vet relevant information om din kunds verksamhet (t.ex. nya platser, intäktsprognoser eller produktivitetsökningar) och vara beredd att diskutera dem.
vara sanningsenlig., Varje uppfattning att du ljuger eller över anger kvalifikationer ditt företag kommer att minska din chans att få verksamheten.
Anpassa din manér och personlighet för att matcha utsikterna. Om utsikterna är mycket tyst och blyg, inte vara aggressiv i din strategi. Var tyst och lugn.
försäljning till den blivande kunden bör inte uppfattas som en All-out krig. ”Försäljning” är ett annat ord för ” vänskap.”Bli inte deras fiende redan innan du gör dem till din klient.
försäljning kan vara en av de mest givande karriärer i modern tid, men bara om säljaren är produktiv., John Monoky, Ph D., författare av att Vara Din Egen försäljningschef, sammanfattar det så här: ”Försäljning är den Heliga Graal för det nya millenniet. Det är därför säljare måste hitta sätt att få ut mest körsträcka av deras försäljning tid.”
Dannette Young har mer än 20 års erfarenhet av framgångsrika ” säljer.”Hon är vice vd för American Housekeeping, Inc. en Dallas-baserade, national building tjänsteleverantör. Young kan nås på 214-741-3714.