tillgänglighet är en heuristisk där människor gör bedömningar om sannolikheten för en händelse baserat på hur lätt ett exempel, exempel eller fall kommer att tänka på. Till exempel kan investerare bedöma kvaliteten på en investering baserad på information som nyligen fanns i nyheterna och ignorera andra relevanta fakta (Tversky & Kahneman, 1974)., Inom hälsoområdet har det visat sig att drogreklamåterkallande påverkar den upplevda förekomsten av sjukdomar (An, 2008), medan läkarnas senaste erfarenhet av ett tillstånd ökar sannolikheten för att därefter diagnostisera tillståndet (poserar & Anthony, 1991). I konsumentforskning kan tillgängligheten spela en roll i olika uppskattningar, såsom butikspriser (Ofir et al., 2008) eller produktfel (Folkes, 1988). Tillgången till information i minnet ligger också till grund för representativiteten heuristisk.
En, S. (2008)., Antidepressiva direkt till konsument reklam och sociala uppfattning om förekomsten av depression: Tillämpning av tillgänglighet heuristisk. Hälsa Kommunikation, 23(6), 499-505.
Folkes, V. S. (1988). Tillgängligheten heuristisk och upplevd risk. Journal of Consumer research, 15(1), 13-23.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Dom under osäkerhet: heuristik och fördomar. Vetenskap (Ny Serie), 185, 1124-1131.