Vous pouvez exécuter le dépanneur de L’imprimante à Paramètres>mise à jour&sécurité> dépanner.
mais plutôt que de passer trop de temps à tripoter I » d simplement nettoyer réinstaller L’imprimante qui fonctionne toujours, dure plus longtemps et fait gagner du temps:
1) Allumez l’imprimante, si filaire débranchez-le câble USB du PC.,
2) Aller dans Paramètres>Applications>Applications et Fonctionnalités de trouver et de Désinstaller le logiciel de l’imprimante.
3) suivant copier et coller dans Démarrer la boîte de recherche: printui / s / t2 (notez qu’il y a un espace avant chaque barre oblique).
4) Résultat du clic droit pour exécuter en tant qu’administrateur.
5) Ouvrez les propriétés du serveur D’impression, supprimez les pilotes de l’imprimante pour cette imprimante et pour toutes les autres imprimantes que vous n’utilisez pas actuellement., Si vous recevez un message concernant l’Accès refusé ou l’imprimante en cours d’utilisation et que vous ne trouvez pas le pilote ou tout programme installé qui en rendrait compte, vous pouvez redémarrer l’ordinateur lors d’un démarrage de diagnostic, puis utiliser la commande printui pour supprimer le(s) Package (s) de pilote: https://www.isunshare.com/windows-10/enable-dia…
Vous devez redémarrer en mode normal avant de pouvoir installer à nouveau l’imprimante.
6) Maintenant, tapez Panneau de configuration dans Démarrer la recherche, ouvrez CP, choisissez Vue icône., Dans le Panneau de configuration, ouvrez Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante pour supprimer l’imprimante et tout scanner ou fax du même nom. Redémarrer le PC.
7) accédez à la page Web téléchargements de Support du modèle d’imprimante pour télécharger et installer le dernier progiciel complet. Il est également temps de vérifier si le firmware de l’imprimante est plus récent à installer, ce qui compte beaucoup.
8) extraire le logiciel de L’imprimante, clic droit fichier D’installation pour exécuter en tant qu’administrateur. Suivez attentivement les écrans de configuration lorsque vous installez le logiciel. Pour USB, il devrait indiquer quand brancher l’imprimante.,
Si vous avez d’autres problèmes, répondez avec les résultats de chaque étape.