můžete spustit poradce při Potížích Tiskárny na Nastavení > Aktualizovat & Zabezpečení > Poradce při potížích.
Ale Spíše než trávit příliš mnoho více času si hrát I“d jednoduše Vyčistit Přeinstalovat tiskárnu, která vždy funguje, trvá déle a skutečně šetří čas:
1) Napájení tiskárny, je-li kabelové odpojit“s USB kabel z PC.,
2) Přejděte na Nastavení>aplikace>aplikace a funkce pro nalezení a odinstalování softwaru tiskárny.
3) další kopírování a vkládání do vyhledávacího pole Start: printui /s /t2 (Všimněte si, že před každým lomítkem vpřed je jedno místo).
4) Klepněte pravým tlačítkem myši na výsledek Spustit jako správce.
5) otevřete Vlastnosti tiskového serveru, odstraňte ovladače tiskárny pro tuto tiskárnu a pro všechny ostatní tiskárny, které v současné době nepoužíváte., Pokud se zobrazí zpráva o odepření přístupu nebo tiskárny je v použít a nemůže najít ovladač nebo jakýkoliv nainstalovaný program, který by v úvahu pro to, můžete restartovat počítač v diagnostické spuštění a pak použít printui příkaz odebrat balíček ovladače(s): https://www.isunshare.com/windows-10/enable-dia…
než budete moci tiskárnu znovu nainstalovat, musíte se restartovat zpět do normálního režimu.
6) Nyní zadejte Ovládací panely do Start Search, otevřete CP, zvolte zobrazení ikon., V Ovládacích panelech otevřete zařízení a tiskárny, pravým tlačítkem myši na tiskárnu odstraňte tiskárnu a jakýkoli skener nebo fax se stejným názvem. Restartujte počítač.
7) přejděte na webovou stránku pro stahování podpory modelu tiskárny a stáhněte a nainstalujte nejnovější kompletní softwarový balíček. Nyní je také čas zkontrolovat, zda se má nainstalovat jakýkoli novější firmware tiskárny, na čem hodně záleží.
8) extrahujte software tiskárny, klepněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor a spusťte jej jako správce. Při instalaci softwaru pozorně sledujte obrazovky nastavení. Pro USB by měl vyzvat, kdy připojit tiskárnu.,
Pokud máte další problémy, odpovězte zpět s výsledky každého kroku.