Il tasso di conversione medio è 2.35% in 2020 e questa mediana non è cambiata molto negli ultimi cinque anni. Nonostante tutti i progressi nel web design, nella progettazione UX e nell’ottimizzazione della conversione, il tasso di conversione medio si aggira ancora intorno al 2%-regione nel 2020.
Uno studio precedente che ha esaminato le prestazioni di diversi tipi di moduli web ha rivelato che i moduli di contatto sono di gran lunga i peggiori trasgressori con un tasso di conversione medio di appena l ‘ 1%.,
Non siamo qui per parlare del tasso di conversione medio, però. Come mostra il grafico sopra, i migliori marchi 25% nella ricerca ottengono più del doppio dei tassi di conversione medi medi (in media) e il top 10% quasi cinque volte più conversioni (sempre in media).
Questi sono il tipo di benchmark a cui dovresti mirare.
Qui a Venture Harbour, abbiamo passato molti anni a ripensare, ridisegnare e ottimizzare i moduli web per massimizzare i risultati e spremere ogni possibile conversione possibile dai nostri moduli., Abbiamo aumentato i tassi di conversione fino al 743% attraverso l’ottimizzazione dei moduli e migliorato la qualità dei nostri lead in modo che più di loro si trasformino in clienti paganti.
Siamo abbastanza sicuri di conoscere una buona forma quando ne vediamo una e qui abbiamo 15 dei migliori esempi del 2020 per ispirare le tue campagne di ottimizzazione dei moduli.
Cosa rende un buon modulo di contatto?
La risposta a questa domanda si riduce davvero a ciò che stai cercando di ottenere con i tuoi moduli di contatto., Ci sono tonnellate di articoli che elencano le best practice per la progettazione di best practice, ma non esiste un’unica formula per un modulo di contatto che generi effettivamente conversioni.
Se il tasso medio di conversione per un modulo di contatto è dell ‘ 1%, chiaramente le “best practice” non sono ciò che sono incrinate.
Non prendere troppo sul serio le best practice
La “best practice” di form design più comune che incontrerai è la teoria secondo cui le forme più brevi raggiungono tassi di conversione più elevati., L’idea è che più campi modulo hai, meno è probabile che gli utenti vogliano compilarli e più difficile è completarli.
Sembra un argomento solido.
Come abbiamo visto prima, tuttavia, questa teoria non si estende nel mondo reale dell’ottimizzazione delle forme.
L’immagine qui sopra proviene da un articolo ConversionXL scritto dall’ex ottimizzatore di conversione senior di Unbounce, Michael Aagaard, che mostra come seguire la migliore pratica aurea di ridurre il numero di campi in un modulo abbia portato a tassi di conversione più bassi., E per gettare questa teoria ulteriormente fuori dalla finestra, i tassi di conversione sono aumentati del 19,21% semplicemente ottimizzando le etichette di campo sull’originale.
Quindi il concetto di forma breve chiaramente non sempre aumenta i tassi di conversione e lo vedrai in molti degli esempi che guardiamo in questo articolo. Ci sono alcuni marchi B2B seri in questa lista che conosci stanno testando le loro forme e non ci sono molti disegni che considereresti brevi.
E c’è una ragione per questo.,
Context matters in lead generation
Non si mette un modulo di contatto sul tuo sito web per ottenere una casella di posta piena di Hey, come va messaggi e spam da bot. Il modulo di contatto è uno strumento di lead generation progettato per catturare l’interesse dei potenziali clienti e fornire un canale di comunicazione e supporto per i clienti esistenti.
Come vedrai in questo articolo, i migliori moduli di contatto guidano gli utenti a porre il giusto tipo di domande e inviare i messaggi giusti – il resto viene semplicemente filtrato., Che ti consente di ordinare i lead e i casi di assistenza clienti dallo spam e dalle perdite di tempo.
Quindi entriamo negli esempi.
#1: BrokerNotes
BrokerNotes è una piattaforma online che aiuta gli investitori a scegliere la migliore società di brokeraggio per loro, in base a ciò in cui stanno investendo e al loro livello di esperienza.
Il sito web utilizza un modulo multi-step per porre agli utenti domande pertinenti e affina l’elenco di raccomandazioni per soddisfare le loro risposte.,
Ora, per fornire questo servizio, BrokerNotes ha bisogno di lavorare direttamente con i broker, fornitori di servizi e dei media – tutti i quali potrebbero voler entrare in contatto.
Che ci porta alla pagina dei contatti.
Ancora una volta, vediamo un modulo multi-step nella pagina dei contatti piuttosto che il tradizionale layout verticale a cui siamo così abituati. Invece di chiedere agli utenti informazioni personali dal get-go, BrokerNotes mette tutta l’attenzione su di loro chiedendo che cosa può fare per aiutare.,
Gli utenti possono scegliere tra opzioni predeterminate, che permette BrokerNotes per controllare il tipo di messaggi di contatto che riceve. Qualsiasi cosa di valore è elencata tra le opzioni mentre il modulo consente comunque agli utenti di selezionare “altro”, che BrokerNotes può contrassegnare come non prioritario.
Abbiamo testato molti progetti di moduli multi-step nel corso degli anni e li abbiamo trovati per aumentare la conversione di ben il 743%. BrokerNotes ha aumentato le sue conversioni homepage da 11% a 46% passando a moduli multi-step, ma l’obiettivo con il suo modulo di contatto è un po ‘ diverso.,
Qui, l’azienda sta utilizzando un modulo multi-step per dire agli utenti che tipo di interazioni che vuole ricevere e aumentare la qualità dei suoi contatti porta.
Entrambi questi moduli multi-step sono stati costruiti e ottimizzati utilizzando uno strumento avanzato di form builder chiamato Leadformly.
#2: Sleeknote
Sleeknote adotta un approccio più tradizionale per contattare il design della pagina con questa forma verticale allineata accanto a un trio di prompt quasi-CTA: prenota una demo, lasciati ispirare e diventa un partner.,
Sleeknote rende molto chiaro quale tipo di azioni gli utenti possono intraprendere tramite la sua pagina di contatto e questo riduce il numero di messaggi irrilevanti in arrivo. Coloro che vogliono prenotare una demo faranno clic sul link e saranno indirizzati al campo pertinente, ad esempio.
Le persone con domande più specifiche o generali possono compilare il modulo di contatto anche se è una scommessa sicura che questi contatti non saranno trattati come una priorità rispetto al chiaro obiettivo di conversione a cui Sleeknote mira: prenotazioni.,
Non aver paura di incoraggiare azioni specifiche sulle tue pagine di contatto e dare la priorità ai lead che mordono.
C’è un altro trucco di conversione che Sleekbot usa sulla sua pagina di contatto: un widget di chat che chiama gli utenti e chiede loro se hanno domande. Ciò significa che gli utenti non hanno nemmeno bisogno di compilare un modulo per mettere le loro domande, che non solo aumenta le conversioni, ma limita anche il numero di messaggi non-così-utili che raggiungono Sleeknots posta in arrivo.,
SleekBot può prendersi cura di questi e trasmettere le interazioni utili a parte del team di vendita dell’azienda.
Questo bot è alimentato da HubSpot, che offre un generatore di chatbot gratuito per le aziende che utilizzano il CRM gratuito dell’azienda. Detto questo, ti consigliamo di essere un cliente pagante con il suo software di vendita per sfruttare al meglio i contatti e i dati generati dal bot.
#3: Moosend
Moosend è un fornitore di software di email marketing e, come molte delle aziende che vedremo in questo articolo, ha bisogno di fornire ampie opzioni di contatto e supporto., In questo caso, un modulo non lo taglierà e Moosend deve creare una singola pagina di contatto che indirizza gli utenti a dove devono andare.
Prima di tutto, voglio accreditare Moosend per avere un collegamento “Contatto” visibile nell’intestazione del suo sito web. Questo tipo di navigazione è una razza morente, ma significa che gli utenti sono sempre e solo un clic di distanza dalla pagina di contatto.
La pagina di contatto di Moosend ha una sezione eroe propria e prepara gli utenti al fatto che ci sono molte opzioni., Queste non sono opzioni per il gusto di farlo, sia; queste sono opzioni necessarie volte a soddisfare le esigenze dei clienti potenziali ed esistenti.
Innanzitutto, Moosend fornisce un canale di contatto dedicato per le persone che desiderano contattare il team di vendita e parlare di prezzi, piani, funzionalità, ecc. Gli utenti possono fare clic su Contatta le vendite per compilare il modulo di contatto pertinente o fare clic sul link dell’indirizzo e-mail di vendita per inviare un’e-mail dal provider di posta elettronica scelto.,
Oppure è possibile scorrere verso il basso un po ‘ di più…
i clienti Esistenti possono entrare in contatto con Moosend il team di supporto cliccando su Contatta l’Assistenza e i visitatori hanno anche le opzioni di chat dal vivo per una risposta immediata, così come una sezione di aiuto e una serie di webinar per istruzioni sull’utilizzo di Moosend del software.
Infine, i marketer che desiderano lavorare con Moosend (ad esempio: affiliate marketer) possono entrare in contatto con il reparto marketing dell’azienda.,
La società ha spremuto molto nella sua pagina di contatto, ma fornisce tutte queste informazioni in modo conciso e strutturato. L’esperienza di utilizzo della pagina di contatto di Moosend è semplice e puoi trovare i dettagli di contatto di cui hai bisogno all’istante.
Per quanto riguarda i moduli stessi, questi sono creati con il modulo di contatto 7, uno dei plugin di modulo di contatto più popolari su WordPress e Moosend fa lo strumento un sacco di giustizia.,
La cosa fondamentale da imparare da questo esempio è che i moduli non sono l’unico fattore decisivo nei tassi di conversione dei moduli: devi anche considerare come la tua pagina di contatto è strutturata e integrata sul tuo sito web.
#4: Scribd
Prendendo il concetto di semplificare le pagine di contatto complesse ancora di più, abbiamo Scribd. La casa editrice online fornisce un totale di otto diversi tipi di richiesta, consentendo di inviare gli utenti al modulo di contatto o alla pagina del sito.
Se un utente fa clic ho bisogno di aiuto!, Sono accolti con un bot di aiuto interattivo. Questo è alimentato da Solvvy, un sistema di assistenza clienti AI che fornisce risposte immediate ai problemi comuni degli utenti.
Quindi quando digito “Non riesco ad accedere al mio account” e premi il pulsante Fai una domanda, ricevo un istante di domande frequenti e risposte correlate che mi aiutano con il mio problema.
Mi viene quindi chiesto se queste informazioni hanno risposto alla mia domanda e, se sono ancora bloccato, posso fare clic su Contatta il supporto e la mia domanda appare automaticamente nella casella di descrizione.,
#5: Zendesk
Zendesk fornisce assistenza clienti e software di vendita per le aziende, quindi ti piacerebbe pensare che la propria pagina di contatto sia un esempio da cui vale la pena imparare. Proprio come Moosend, Zendesk deve anche fornire diverse opzioni di contatto e supporto sia per i clienti potenziali che per quelli esistenti, quindi sarà interessante confrontare gli approcci delle due società.
Zendesk allinea orizzontalmente le sue due opzioni di contatto e mi piace il fatto che questo le renda entrambe visibili ad ogni tipo di utente allo stesso tempo., Moosend decide di privilegiare le vendite rispetto al supporto – e va bene. Ma mi piace l’approccio di Zendesk da una pura prospettiva di progettazione UX.
Il modulo di contatto in sé è abbastanza semplice in apparenza, ma c’è un bel po ‘ in corso a livello di codice. Abbiamo un codice JavaScript e AJAX che funziona in sincronia qui per creare moduli di sovrapposizione modale che compaiono nella pagina esistente, il che significa che non è necessario fare clic su un’altra pagina prima di poter iniziare a compilare il modulo.,
Punti bonus per l’implementazione
Gli utenti che necessitano di assistenza tecnica possono fare clic su Vai al centro assistenza dove verranno accolti con una barra di ricerca. Continua a scorrere e Zendesk fornisce collegamenti diretti alle risorse per ciascuno dei suoi prodotti, che sono tutti ricchi di guide, domande frequenti e altre risorse utili.
Gli utenti possono anche chiedere alla comunità, aggiornare i propri prodotti Zendesk e richiedere assistenza multipiattaforma per problemi relativi a più di un prodotto.
Se tutto ciò non riesce, gli utenti devono semplicemente fare clic sul (?,) Pulsante Aiuto in basso a destra dello schermo per contattare il supporto Zendesk tramite il suo sistema di chat dal vivo.
Se sei un fan del sistema di contatto e assistenza clienti di Zendesk, la buona notizia è che puoi implementarlo da solo provando la gamma di prodotti di supporto e vendita di Zendesk. Puoi fare clic qui per iscriverti a una prova gratuita e tutto ciò che devi fare è compilare un modulo multi-step ordinato per ottenere l’accesso gratuito al prodotto Zendesk per 14 giorni.
Sicuramente vale la pena provare.,
#6: Zeroqode
Zeroqode arriva direttamente al punto sulla sua pagina di contatto, fornendo un modulo di contatto semplice e facile da compilare.
Non ci sono restrizioni, una lunga lista di campi o una convalida rigorosa da intralciare. Se hai mai letto un articolo sulle migliori pratiche di progettazione dei moduli, questo è probabilmente il tipo di modulo di contatto che andrai avanti e progetterai in seguito.
In termini di rimozione dell’attrito per l’utente finale, questo è fantastico., In termini di generazione di lead e interazioni preziosi da parte degli utenti, forse non tanto – ma questa è la chiamata di Zeroqode da fare.
E Zeroqode non è ancora finito, a proposito.
Subito dopo il suo modulo di contatto piacevole e facile, l’azienda ti colpisce con una grande, audace sezione CTA chiedendo quale tipo di progetto la gente vuole lavorare su.
Quindi, anche se Zeroqode è leader con il suo semplice modulo di contatto, la società sta ancora rendendo chiaro agli utenti che tipo di interazione vuole e rendendolo altamente accessibile.,
E, come molti degli esempi che stiamo guardando oggi, Zeroqode rafforza la sua pagina di contatto con un chatbot, questa volta alimentato da Intercom – una piattaforma con cui abbiamo molta esperienza qui a Venture Harbour.
Infatti, utilizziamo Intercom sul sito Leadformly per fornire assistenza clienti immediata agli utenti e un canale di contatto diretto per le persone che preferiscono una risposta immediata alla compilazione dei moduli.,
#7: Unbounce
Unbounce è un altro fornitore di software che deve fornire contatto e assistenza clienti per una gamma di diversi tipi di utenti, dai potenziali clienti e quelli esistenti a giornalisti e partner di marketing.
Come alcune delle aziende che abbiamo già esaminato, Unbounce specifica quali tipi di interazioni desidera dagli utenti e questo aiuta a segmentare le azioni prima ancora che accadano.
Non appena le parti interessate fanno clic sul pulsante Parla con noi, vengono indirizzate a una pagina di contatto per le richieste.,
Un clic del pulsante Chat per noi e gli utenti vengono accolti con un chatbot alimentato dal motore di chat di Unbounce, che puoi anche utilizzare scegliendo Unbounce come landing page builder (succede in cima alla nostra lista dei migliori landing page builder).
Unbounce non si basa sui chatbot che si prendono cura di tutto per loro, però. Gli utenti possono scorrere verso il basso e compilare un modulo di contatto più tradizionale per presentare tutte le domande che potrebbero avere.,
A questo punto, Unbounce ha spinto gli utenti a lasciare specifici tipi di query ma non impedisce loro di porre altre domande o richieste a loro. Chiaramente, sta dando la priorità alle richieste di vendita ma non sta chiudendo la porta su altre interazioni e questa configurazione rende facile per l’azienda segmentare i messaggi per valore/importanza.
#8: Pixpa
Pixpa va per il modulo di contatto a tre campi non intimidatorio e, a parte l’utilizzo del pulsante di invio predefinito, non ho ricevuto alcuna critica., Ciò che distingue davvero questa pagina di contatto, però, è l’uso di call-to-action sopra e sotto il modulo.
Prima che gli utenti possano compilare un singolo campo, vengono ricordati perché dovrebbero registrarsi per una prova gratuita. Questo non è solo un invito all’azione seduto sopra il contatto lì, è dannatamente buono-e quello che aspetta appena sotto è probabilmente ancora meglio.
Dopo tutto, chi vuole e-mail quando si potrebbe essere sempre vendite invece?,
Crescere senza congetture
Sapere quali campagne funzioneranno senza sprecare budget con la nostra ultima impresa, TrueNorth.
Ottieni l’accesso anticipato gratuito
#9: Brandwatch
Brandwatch adotta un approccio più tradizionale per formare il design sulla sua pagina di contatto con un classico layout verticale.
Come puoi vedere, l’azienda impila verticalmente cinque campi di input e un elenco a discesa-tutti campi obbligatori – su un’area di testo per consentire agli utenti di scrivere il loro messaggio.,
Ciò che Brandwatch sta facendo qui sta dicendo alle persone che dovranno consegnare quelle informazioni se vogliono mettersi in contatto. In altre parole, non vale la pena che l’azienda si occupi di contatti che non forniscono queste informazioni e questa è la loro chiamata a fare.
A volte, vale la pena avere un tasso di conversione totale inferiore se si finisce con un elenco di contatti che è più prezioso, anche se più piccolo.
Brandwatch utilizza anche la convalida del modulo in linea per evidenziare i campi che gli utenti non riescono a completare o compilare in modo errato., Questo incoraggia gli utenti a fornire tutte le informazioni necessarie, ma dà anche loro un feedback visivo per aiutarli a evitare errori comuni.
Una buona convalida del modulo dovrebbe fornire agli utenti un feedback mentre compilano il modulo in modo che possano vedere eventuali errori prima di premere il pulsante di invio. Per lo meno, vuoi assicurarti che gli utenti abbiano digitato un formato di posta elettronica valido (a differenza di quanto sopra) e lo stesso vale per i numeri di telefono, se stai chiedendo queste informazioni.,
Se stai pensando che questo non sembra un modulo di contatto ad alta conversione, allora potresti avere ragione, ma Brand watch ha un altro trucco nella manica.
La società utilizza una piattaforma chiamata Drift per posizionare widget di chat sul proprio sito Web, inclusa la sua pagina di contatto in cui il bot invia un messaggio speciale.
Gli utenti possono saltare del tutto il modulo di contatto e prenotare un incontro con uno degli esperti Brandwatches cliccando sul messaggio qui sopra e impegnandosi con il chatbot amichevole che si apre prontamente.,
Ora, se ti stai chiedendo quanto sia stato efficace per Brandwatch, c’è un caso di studio sul sito web Drift che spiega quanto impatto ha avuto il suo software di chat.
Stiamo parlando di un aumento del 12,5% dei lead, 8.300 conversioni totali tramite Drift, 674 riunioni prenotate tramite il bot e 1.300 acquisizioni di e-mail.
Non male.
Brandwatch non è affatto l’unica azienda che utilizza Drift per migliorare la sua pagina di contatto., Troverete un sacco di casi di studio sul sito Drift e uno dei miei altri esempi preferiti è Rejoiner.
Rejoiner è una delle migliori soluzioni di email marketing per i marchi di e-commerce e richiede un approccio senza fronzoli per contattare il design della pagina semplicemente non averne uno.
Quando gli utenti fanno clic sul link “Contattaci”, vengono accolti da Reggie, un altro chatbot amichevole alimentato da Drift.,
Sia chiaro, non sto raccomandando a nessuno di rimuovere la pagina di contatto dal loro sito web, ma Rejoiner fornisce un esempio appropriato (anche se estremo) delle alternative ai moduli di contatto tradizionali.
E, se ti piace l’idea di aggiungere questo tipo di bot alla tua pagina di contatto/sito web, visita semplicemente Drift per maggiori dettagli.
#10: Yummygum
Studio di design olandese Yummygum opta per un processo in due fasi al suo modulo di contatto, che si apre non appena gli utenti fanno clic sul pulsante Contatto situato nell’intestazione del sito.,
Si noti come la copia sia molto amichevole, invitando letteralmente le persone a mettersi in contatto con il suo team. Potresti non sentirti a tuo agio con un tono così casual per il tuo marchio(uccelli e api chiunque?) ma puoi vedere il vantaggio di scegliere una lingua accogliente sulla tua pagina di contatto.
Premendo l’opzione Meeting for a coffee si apre un modulo di richiesta generale bello e breve mentre la selezione del tuo grande progetto restituisce un modulo più approfondito.,
Non ti diremo quale sia l’opzione Birds and bees.
#11: Il design a schermo intero di Mary Lou
Il nostro primo esempio oggi è stato un concetto multi-step della designer Mary Lou e siamo tornati con un altro lavoro della talentuosa donna. Questa volta stiamo guardando un fullscreen, offerta multi-step che sarebbe una bella alternativa alla pagina di contatto tradizionale.,
Questo concetto sarebbe perfetto per il tipo di approccio senza contatto utilizzato da Yummygum, in cui il modulo viene visualizzato non appena gli utenti fanno clic sul pulsante di contatto.
Guidando gli utenti attraverso ogni fase del modulo, sei in grado di ottenere ulteriori informazioni da loro senza quelle forme lunghe che mettono così tante persone fuori.
Se ti piace questo design multi-step, puoi scaricare il codice sorgente da Codrops e personalizzarlo per soddisfare le tue esigenze., Avrai bisogno di alcune competenze HTML, CSS e PHP-o di uno sviluppatore con le stesse competenze-per lavorare con il codice sorgente, ma questa può essere una buona opzione se vuoi qualcosa di un po ‘ diverso dai tipici moduli di contatto dei plugin WordPress.
#12: Active Campaign
Active Campaign ci riporta ai concetti di progettazione per le pagine di contatto che devono offrire più opzioni per gli utenti. Non stiamo parlando del design più eccitante qui, ma in realtà ottiene il lavoro fatto in modo semplice ed efficace.,
Ogni opzione è resa chiara agli utenti e Active Campaign è in grado di fornire il modulo pertinente (o un’altra risorsa) a seconda della loro risposta. Alcuni degli esempi che abbiamo esaminato oggi forniscono ai visitatori sette opzioni distinte in modo così conciso.
Il design del modulo visivo non è nulla di cui entusiasmarsi, ma ActiveCampaign ha già segmentato l’interesse nel momento in cui gli utenti arrivano fino a questo punto, quindi non ci vuole una forma molto complessa per portare a termine il lavoro in questa fase.,
Gli utenti non hanno nemmeno bisogno di digitare il loro nome – hanno semplicemente bisogno di selezionare un tipo di richiesta nel primo campo (più segmentazione) e fornire il proprio indirizzo email prima di scrivere il loro messaggio. C’è anche un’opzione per aggiungere allegati per gli utenti con problemi tecnici (ad esempio: per allegare screenshot di un problema con il software).
Se questo non funziona, ActiveCampaign ha anche un proprio sistema di chat dal vivo e puoi utilizzare questa funzione sul tuo sito web iscrivendoti a ActiveCampaign.,
Per la cronaca, ActiveCampaign è la migliore piattaforma software di CRM, email marketing e automazione del marketing a tutto tondo che abbiamo usato in quasi un decennio qui a Venture Harbour e alimenta ancora la maggior parte delle nostre strategie di marketing fino ad oggi.
Se stai cercando una soluzione all-in-one per la gestione dei clienti e l’automazione del marketing, sicuramente vuoi provare la prova gratuita di 14 giorni di ActiveCampaign.
#13: Mailerlite
MailerLite è un’altra piattaforma di email marketing progettata più per le piccole imprese e gli imprenditori di questo mondo., Indipendentemente da ciò, racchiude alcune caratteristiche impressionanti e questo include il proprio strumento di creazione di moduli dedicato.
Certo, non è il costruttore più avanzato sul mercato e non fornisce alcuna analisi dei moduli per aiutarti a ottimizzare e migliorare le prestazioni. Tuttavia, rende molto facile creare moduli di contatto semplici ed efficaci e pagine di contatto.
La pagina di contatto di MailrLite è buona quanto un esempio come troverai.,
MailrLite è un’azienda gestita quasi interamente da lavoratori remoti e i suoi prodotti sono in gran parte progettati per professionisti remoti, imprenditori e liberi professionisti. Ciò significa che l’azienda non può avere un team di vendita e supporto allo stesso modo di un’azienda come ActiveCampaign e molti degli altri esempi che abbiamo esaminato oggi.
Quindi si basa su un semplice modulo di contatto e l’automazione della posta elettronica per segmentare e gestire le query.,
Per il supporto tecnico, incoraggia gli utenti a rivolgersi a video tutorial, alla sua knowledge base e alle guide utente per risolvere i problemi di base. Per questioni più urgenti, gli utenti possono contattare il team di supporto anche se dovranno attendere una risposta.
Anche se questo potrebbe non essere il setup di assistenza clienti ideale, è un buon esempio di come le piccole imprese possono fornire risorse online per mitigare la mancanza di un team di supporto completo.,
#14: Tune
Tune è un’altra azienda che include obiettivi di conversione chiave sulla sua pagina di contatto, insieme a un semplice modulo e un widget di chat. Per attirare l’attenzione sui suoi obiettivi di conversione, Tune utilizza semplicemente i collegamenti ipertestuali per evidenziare il testo in blu e comunicare agli utenti che possono fare clic per completare l’azione descritta.
Ancora una volta, Tune incoraggia le persone a completare azioni di valore piuttosto che semplicemente compilare moduli di contatto con messaggi generici., Non sorprende che la società sia più interessata alle persone che si iscrivono a prove di 30 giorni rispetto alla lettura di messaggi che dicono “ciao”.
Gli utenti che non trovano quello che stanno cercando nel testo blu possono sempre compilare il modulo di contatto – un design semplice, senza fronzoli in sé.
Tune sta effettivamente utilizzando Marketo per creare le sue forme e questo, certamente, non è uno dei maggiori punti di forza della piattaforma., Ma questo è un altro esempio del modulo di contatto che passa in secondo piano mentre Tune incoraggia gli utenti a completare l’azione specificata e utilizza un chatbot per catturare i lead che altrimenti potrebbero scivolare via.
Un altro alimentato da Drift, non meno.
#14: Il modulo piè di pagina
Un approccio che non vediamo troppo spesso è il design del modulo piè di pagina, ma può essere altamente efficace. Oltre ad avere una pagina di contatto, questo approccio mette un modulo di contatto nel piè di pagina del tuo sito web, trasformando essenzialmente ogni pagina in una pagina di contatto.,
Nel caso di Creative Design Architects, sono andati per i moduli piè di pagina invece di una pagina di contatto dedicata. Tuttavia, si consiglia sempre di avere una pagina di contatto come gli utenti tendono ad aspettarsi loro e sono anche importanti per SEO locale.
Tornando al modulo piè di pagina, questi possono essere un ottimo modo per coinvolgere le persone con il tuo marchio una volta raggiunto il fondo della pagina. Ed è per questo che vedrete un sacco di chiamate all’azione verso la parte inferiore delle pagine importanti-e non c’è motivo per cui non si può avere entrambi.,
#15: Creative Design Architects
Un approccio che non vediamo troppo spesso sono i progetti di moduli a piè di pagina, ma possono essere altamente efficaci. Oltre ad avere una pagina di contatto, questo approccio mette un modulo di contatto nel piè di pagina del tuo sito web, trasformando essenzialmente ogni pagina in una pagina di contatto.
Nel caso di Creative Design Architects, sono andati per i moduli piè di pagina invece di una pagina di contatto dedicata. Tuttavia, si consiglia sempre di avere una pagina di contatto come gli utenti tendono ad aspettarsi loro e sono anche importanti per SEO locale.,
Tornando al modulo piè di pagina, questi possono essere un ottimo modo per coinvolgere le persone con il tuo marchio una volta raggiunto il fondo della pagina. Ed è per questo che vedrete un sacco di chiamate all’azione verso la parte inferiore delle pagine importanti-e non c’è motivo per cui non si può avere entrambi.
E, se desideri creare questo tipo di modulo di contatto sul tuo sito web, potresti essere interessato a sapere che questo è stato ottenuto utilizzando il plug-in Contact Form 7 per WordPress.
I tuoi moduli di contatto ottengono risultati?,
Troppe aziende trascurano i loro moduli di contatto e questo interrompe un prezioso strumento di generazione di lead. Gli esempi che abbiamo esaminato in questo articolo illustrano come puoi far funzionare le tue pagine di contatto e i moduli per la tua attività, aumentando sia la quantità che la qualità delle query che vengono dalla tua parte.
Molti degli esempi che abbiamo esaminato utilizzano tecniche per segmentare e qualificare questi lead limitando le opzioni o guidando gli utenti verso specifici tipi di interazioni, ad esempio: richieste di preventivo, richieste di vendita, domande tecniche, ecc.,
Ciò consente loro di filtrare le query meno preziose e concentrarsi su quelle che rappresentano vere opportunità di business.
Abbiamo visto un’ampia varietà di approcci di progettazione qui, ma ogni esempio ha una cosa fondamentale in comune: definire obiettivi specifici e quindi progettare pagine di contatto e moduli che incoraggiano gli utenti a completare le azioni desiderate.
Questo è l’approccio che dovresti adottare con i tuoi moduli di contatto.