a psicologia nos diz que as emoções impulsionam nosso comportamento, enquanto a lógica só justifica nossas ações após o fato. O Marketing confirma esta teoria. Os humanos associam os mesmos traços de personalidade com as marcas que fazem com as pessoas — escolher a sua marca favorita é como escolher o seu melhor amigo ou outro significativo. Seguimos a opção que nos faz sentir alguma coisa.,
mas as emoções podem turvar o seu raciocínio, especialmente quando você precisa fazer algo que possa causar dor interna, como fazer críticas construtivas, ou quando você precisa seguir em frente de algo a que você Está ligado, como descartar um tópico favorito da mistura de conteúdo da sua equipe.há uma maneira de suprimir este preconceito emocional. É um processo de pensamento que é completamente objetivo e orientado a dados. É chamado de modelo de tomada de decisão racional, e vai ajudá-lo a tomar decisões logicamente sólidas, mesmo em situações com ramificações principais, como pivotando toda a sua estratégia de blogging.,
o que é a tomada de decisão racional?
a tomada de decisão racional alavanca dados objetivos, lógica e análise em vez de subjetividade e intuição para ajudar a resolver um problema ou alcançar um objetivo. É um modelo passo-a-passo que ajuda você a identificar um problema, escolher uma solução entre várias alternativas, e encontrar uma resposta.,a tomada de decisão racional é uma habilidade importante a possuir, especialmente na indústria de marketing digital. Os humanos são inerentemente emocionais, por isso os nossos preconceitos e crenças podem manchar a nossa percepção da realidade. Felizmente, os dados aumentam a nossa visão. Ao nos mostrar como nosso público realmente interage com nossa marca, data nos libera de confiar em nossas suposições para determinar o que nosso público gosta em nós.
modelo de tomada de decisão racional: 7 passos fáceis com um exemplo
verifique e defina o seu problema.
para provar que você realmente tem um problema, você precisa de evidências para ele., A maioria dos profissionais de marketing acha que os dados são a bala de prata que pode diagnosticar qualquer problema em nossa estratégia, mas você realmente precisa extrair insights de seus dados para provar qualquer coisa. Se não o fizeres, estás a olhar para um monte de números numa folha de cálculo.
para identificar o seu problema específico, recolher o máximo de dados da sua área de necessidade e analisá-lo para encontrar quaisquer padrões ou tendências alarmantes.,
exemplo:
“Depois de analisar o nosso relatório de tráfego blog, agora sabemos por que o nosso tráfego se planeou durante o último ano — o nosso tráfego orgânico aumenta ligeiramente mês após mês, mas o nosso e-mail e tráfego social diminuem.”
pesquisa e brainstorm possíveis soluções para o seu problema.a expansão do seu conjunto de soluções potenciais aumenta as suas hipóteses de resolver o seu problema. Para encontrar o maior número possível de soluções potenciais, você deve reunir muitas informações sobre o seu problema a partir do seu próprio conhecimento e da internet., Você também pode pensar com outros para descobrir mais soluções possíveis.
exemplo:
solução potencial 1: “podemos focar no crescimento do tráfego orgânico, de E-mail e social ao mesmo tempo.”
solução potencial 2: “Nós poderíamos focar no crescimento do E-mail e do tráfego social ao mesmo tempo — o tráfego orgânico já aumenta mês após mês, enquanto o tráfego de E-mail e diminuição social.”
solução potencial 3: “Nós poderíamos apenas focar no crescimento do tráfego social — o crescimento do tráfego social é mais fácil do que o crescimento do E-mail e do tráfego orgânico ao mesmo tempo., Nós também temos 2 milhões de seguidores no Facebook, para que possamos empurrar nossos posts para uma tonelada de leitores.”
solução potencial 4: “nós poderíamos apenas focar no crescimento do tráfego de E-mail — o crescimento do tráfego de E-mail é mais fácil do que o crescimento do tráfego social e orgânico ao mesmo tempo. Nós também temos 250.000 assinantes de blogs, para que possamos empurrar nossos posts para uma tonelada de leitores.”
solução potencial 5: “nós poderíamos apenas focar no crescimento do tráfego orgânico — o crescimento do tráfego orgânico é mais fácil do que o crescimento do tráfego social e de E-mail ao mesmo tempo., Nós também acabamos de implementar um modelo de Pilar-cluster para aumentar a autoridade do nosso domínio, para que pudéssemos atrair uma tonelada de leitores do Google.”
estabeleça padrões de sucesso e fracasso para suas soluções potenciais.
definir um limiar para medir as suas soluções ” o sucesso e o fracasso permite-lhe determinar quais podem realmente resolver o seu problema. O teu padrão de sucesso não deve ser muito alto. Nunca conseguirias encontrar uma solução. Mas se os teus padrões forem realistas, quantificáveis e focados, serás capaz de encontrar um.,”se uma das nossas soluções aumentar o nosso tráfego total em 10%, devemos considerá-la uma forma prática de ultrapassar o nosso patamar de tráfego.”
polir os potenciais resultados de cada solução.a seguir, deve determinar as consequências de cada uma das suas soluções. Para isso, criar uma tabela de força e fraquezas para cada alternativa e compará-los uns com os outros. Você também deve priorizar suas soluções em uma lista da melhor chance de resolver o problema para a pior chance.,
exemplo:
resultado potencial 1: ‘o crescimento do tráfego orgânico, de E-mail e social ao mesmo tempo poderia pagar um monte de dividendos, mas nossa equipe não tem tempo ou recursos suficientes para otimizar todos os três canais.”
resultado potencial 2: “o crescimento do tráfego de E-mail e social ao mesmo tempo aumentaria marginalmente o tráfego global — ambos os canais representam apenas 20% do nosso tráfego total.,”
resultado potencial 3: “o crescente tráfego social ao postar um post no blog todos os dias no Facebook é um desafio porque a plataforma não eleva links no feed de notícias e o canal só representa 5% do nosso tráfego blog. Concentrar-se apenas na social produziria resultados mínimos.”
resultado potencial 4: “Aumentar o tráfego de E-mail enviando dois e-mails por dia para os nossos assinantes de blog é um desafio porque já enviamos um e-mail para os assinantes todos os dias e o canal só representa 15% do nosso tráfego de blog. Concentrar-se no e-mail produziria resultados mínimos.,”
resultado potencial 5: “o crescimento do tráfego orgânico, visando palavras-chave de volume de pesquisa alta para todos os nossos novos posts é a maneira mais fácil de aumentar o tráfego global do nosso blog. Temos uma autoridade de alto domínio, o Google refere 80% do nosso tráfego total, e acabamos de implementar um modelo de Pilar-cluster. Concentrar-se no orgânico produziria mais resultados.”
escolha a melhor solução e teste-a.com base na avaliação das suas potenciais soluções, escolha a melhor e teste-a. Você pode começar a monitorar seus resultados preliminares durante esta fase também.,
exemplo:
“focar o tráfego orgânico parece ser o jogo mais eficaz e realista para nós. Vamos testar uma estratégia orgânica única onde só criamos novos conteúdos que tenham volume de pesquisa atual ou potencial e se encaixem no nosso modelo de Pilar cluster.”
rastrear e analisar os resultados do seu teste.
acompanhe e analise os seus resultados para ver se a sua solução realmente resolveu o seu problema.
exemplo:
“Após um mês de testes, nosso tráfego blog aumentou em 14% e nosso tráfego orgânico aumentou em 21%.,”
se o teste resolver o seu problema, implemente a solução. Se não, teste um novo.se a sua solução potencial passou no teste e resolveu o seu problema, então é a decisão mais racional que pode tomar. Você deve implementá-lo para resolver completamente o seu problema atual ou quaisquer outros problemas relacionados no futuro. Se a solução não resolveu o seu problema, então teste outra solução potencial que você veio com.os resultados de focar somente em orgânicos ultrapassou nosso limiar de sucesso., A partir de agora, estamos girando para uma estratégia só orgânica, onde só vamos criar um novo conteúdo de blog que tem volume de pesquisa atual ou futuro e se encaixa em nosso modelo pilar cluster.como humanos, é natural que as nossas emoções desviem o processo de tomada de decisão. E não faz mal. Às vezes, as decisões emocionais são melhores do que as lógicas. Mas quando você realmente precisa priorizar a lógica sobre a emoção, Armando sua mente com o modelo racional de tomada de decisão pode ajudá-lo a suprimir seu preconceito de emoção e ser o mais objetivo possível.
