puteți să rulați Depanatorul Imprimantă la Setările > Actualizare & Securitate > Depanare.
dar, mai degrabă decât a petrece prea mult mai mult timp fiddling I”d pur și simplu curat reinstalați imprimanta care funcționează întotdeauna, durează mai mult și de fapt economisește timp:
1) porniți imprimanta, dacă este conectat prin cablu, deconectați-l de la PC.,
2) Accesați Setări>Aplicații> aplicații și funcții pentru a găsi și dezinstala software-ul imprimantei.
3) Copiați și lipiți în caseta de căutare Start: printui /s / t2 (rețineți că există un spațiu înainte de fiecare slash înainte).
4) Faceți clic dreapta pe rezultat pentru a rula ca Administrator.
5) deschideți proprietățile serverului de imprimare, eliminați driverele imprimantei pentru această imprimantă și pentru orice alte imprimante pe care nu le utilizați în prezent., Dacă primiți un mesaj despre acces interzis sau imprimanta fiind în uz și nu puteți găsi driver sau orice program instalat care ar explica acest lucru, puteți reporniți computerul într-o pornire de diagnosticare și de a folosi apoi printui comandă pentru a elimina driver package(s): https://www.isunshare.com/windows-10/enable-dia…
trebuie să reporniți la modul normal înainte de a putea instala din nou imprimanta.
6) Acum tastați panoul de Control În Start Search, deschideți CP, alegeți Vizualizare pictogramă., În Panoul de Control deschideți Dispozitive și imprimante, faceți clic dreapta pe imprimantă pentru a șterge imprimanta și orice scaner sau fax cu același nume. Reporniți PC-ul.
7) accesați pagina web descărcări de asistență a modelului imprimantei pentru a descărca și instala cel mai recent pachet software complet. Acum este, de asemenea, momentul să verificați instalarea oricărui firmware de imprimantă mai nou, care contează foarte mult.
8) extrageți software-ul imprimantei, faceți clic dreapta pe fișierul de configurare pentru a rula ca Administrator. Urmați ecranele de configurare îndeaproape pe măsură ce instalați software-ul. Pentru USB ar trebui să solicite când să conectați imprimanta.,
dacă aveți alte probleme răspunde înapoi cu rezultatele fiecărui pas.