È possibile eseguire la risoluzione dei problemi di stampa in Impostazioni > Aggiornamento & Sicurezza > Risoluzione dei problemi.
Ma piuttosto che spendere troppo più tempo giocherellare I”d semplicemente pulire reinstallare la stampante che funziona sempre, dura più a lungo e in realtà consente di risparmiare tempo:
1) Accendere la stampante, se cablata scollegare il cavo USB dal PC.,
2) Vai su Impostazioni > App > App e funzionalità per trovare e disinstallare il software della stampante.
3) Avanti copia e incolla nella casella di ricerca di avvio: printui /s / t2 (Si noti che c’è uno spazio prima di ogni barra in avanti).
4) Fare clic destro risultato per eseguire come amministratore.
5) Aprire le proprietà del server di stampa, Rimuovere i driver della stampante per questa stampante e per tutte le altre stampanti che non si utilizza attualmente., Se viene visualizzato un messaggio relativo all’accesso negato o alla stampante in uso e non è possibile trovare il driver o qualsiasi programma installato che tenga conto di ciò, è possibile riavviare il computer in un avvio diagnostico e quindi utilizzare il comando printui per rimuovere i pacchetti driver:https://www.isunshare.com/windows-10/enable-dia…
È necessario riavviare la modalità normale prima di poter installare nuovamente la stampante.
6) Ora digitare Pannello di controllo in Start Search, aprire CP, scegliere Vista icona., Nel Pannello di controllo apri dispositivi e stampanti, fare clic destro sulla stampante per eliminare la stampante e qualsiasi scanner o fax con lo stesso nome. Riavviare il PC.
7) Vai alla pagina web Download supporto del modello di stampante per scaricare e installare l’ultimo pacchetto software completo. Ora è anche il momento di verificare la presenza di qualsiasi firmware della stampante più recente da installare che conta molto.
8) Estrarre il software della stampante, fare clic destro file di installazione per eseguire come amministratore. Seguire attentamente le schermate di installazione durante l’installazione del software. Per USB dovrebbe richiedere quando collegare la stampante.,
Se avete ulteriori problemi rispondere indietro con i risultati di ogni passo.