Accueil / Blog / Comment informer les Clients de L’augmentation de prix
Une augmentation du prix de votre produit ou service n’est jamais une bonne nouvelle pour vos clients. Si mal géré, il pourrait être risqué pour votre entreprise. Par exemple, tous vos clients ne peuvent pas l’accepter et vous risquez de perdre des affaires. C’est pourquoi informer vos clients, de la hausse des prix, bien que nécessaire, peut être intimidant.,
lorsque vous informez vos clients de l’augmentation des Prix, votre objectif doit être de fidéliser vos clients. Vos clients se réservent le droit de savoir pourquoi les changements ont eu lieu et comment la poursuite de leurs relations d’affaires avec vous est mutuellement bénéfique, indépendamment des inconvénients du coût maintenant plus élevé.
comment annoncer une augmentation de prix via une lettre D’augmentation de prix
Vous pouvez informer vos clients par téléphone, e-mail ou même en personne par l’intermédiaire d’un représentant de l’entreprise. Mais la meilleure et la plus professionnelle façon de faire l’annonce est par une lettre d’augmentation de taux., Vous pouvez envoyer la lettre d’augmentation de prix à vos clients par e-mail ou par courrier postal.
raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une lettre D’augmentation de prix
de nombreuses raisons différentes peuvent vous forcer à augmenter le prix de vos services ou produits. Ces causes valident généralement la hausse de la valeur de vos services. Pourtant, Vos clients doivent les comprendre, afin que les deux parties puissent maintenir des relations commerciales saines.,
Voici quelques – unes des raisons les plus courantes ou attendues pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d’un avis d’augmentation de prix:
- amélioration ou diversification de vos compétences-vous avez peut-être acquis des compétences, des technologies et de l’expérience pour offrir plus de valeur à vos clients. Ces améliorations et diversifications peuvent justifier équitablement l’augmentation du prix de votre produit ou service. C’est une raison acceptable car elle s’accompagne de la promesse d’une prestation ininterrompue d’un service amélioré.,Le prix du marché est supérieur au vôtre – vous avez peut-être facturé vos clients bien en dessous du prix du marché pour le même produit ou service. Cela pourrait se produire en raison d’une sous-évaluation de votre service ou une stratégie pour améliorer votre avantage concurrentiel. Une augmentation du prix, dans ce cas, est bien prise en compte, étant donné que votre service est également à la hauteur des normes du marché.Augmentation du coût de votre entreprise – la raison la plus fondamentale d’une hausse des prix est une augmentation des frais généraux de votre entreprise., Cela pourrait résulter d’une installation de logiciels plus coûteuse, d’une augmentation du prix des matières premières, d’une augmentation de la main-d’œuvre, d’une augmentation du coût de location et, essentiellement, d’autres facteurs qui affectent la rentabilité de votre entreprise. Vous pouvez augmenter le prix dans un tel cas et envoyer des e-mails d’augmentation des coûts à vos clients.Vous voulez améliorer votre résultat net-la rentabilité, que ce soit pour permettre la croissance de l’entreprise ou pour renforcer vos propres finances personnelles, pourrait être la raison pour laquelle vous souhaitez augmenter vos prix. Cela est plus difficile à justifier pour les petites entreprises si la qualité et l’échelle du service restent inchangées., Cependant, c’est ainsi que les entreprises protègent souvent leurs marges bénéficiaires.Restructurations d’entreprise-le passage de modèles d’affaires basés sur le temps à basés sur le projet pour améliorer la rentabilité pourrait nécessiter une réévaluation de vos prix. Cela se produit principalement lorsque les petites entreprises ont l’intention de booster leur croissance et leur expansion. Qualité du Client-l’augmentation des prix dans votre entreprise pourrait aider à filtrer les clients qui vous sous-paient ou vous surmènent. Travailler avec des entreprises qui valorisent vos services est mutuellement bénéfique et favorise des liens professionnels solides.,
conseils pour annoncer une augmentation de prix
annoncer une augmentation de prix comporte des défis et des incertitudes, mais cela doit être fait d’une manière ou d’une autre. La clé pour amener vos clients à accepter l’augmentation des prix et à maintenir des affaires avec vous est de justifier logiquement l’augmentation des prix. En plus de cela, c’est une bonne idée de garantir que la même qualité de service ou de produit continuera d’être fournie ou améliorée.,
Voici quelques conseils pour annoncer une augmentation de prix pour vos clients:
- Expliquer la cause – C’est une pratique professionnelle pour être transparent, en annonçant une poussée de votre produit ou service prix. Qu’il s’agisse d’une augmentation du coût des matières premières ou de l’achat de nouveaux logiciels pour améliorer le service, ces raisons doivent être communiquées à vos clients. Ce faisant, vous conserverez leur confiance, de sorte qu’ils continuent à faire des affaires avec vous et non avec vos concurrents., Soyez Direct-Vos clients doivent connaître l’augmentation du prix directement de vous et non de toute autre source ou par la réalisation soudaine en bas de la ligne. Il est juste que votre représentant concerné les contacte personnellement pour discuter de la question et faire l’annonce via un e-mail de changement de prix.Informez – les tôt-Vos clients doivent être informés de tout changement dans le prix de votre service ou de votre produit dès que vous prenez la décision et avant que les nouveaux prix n’entrent en vigueur. Cela donnera à l’entreprise beaucoup de temps pour réévaluer ses options., Il leur communiquera également que votre entreprise a leurs meilleurs intérêts à l’esprit.Assurance de la qualité des produits – une hausse des prix peut rebuter vos clients. Vous pouvez vous attaquer à la situation en promettant un meilleur service ou une amélioration de la qualité des produits. Ne vous excusez pas – vous avez le droit de demander une augmentation de prix si vous avez une bonne raison de le faire. Si vous semblez trop apologétique en annonçant la nouvelle, vous sapez la valeur de votre propre service pour les clients.,
utilisez ce modèle gratuit pour écrire une lettre D’augmentation de prix
Si vous avez du mal à trouver le moyen de relayer correctement l’annonce de votre clientèle, essayez d’utiliser ce modèle gratuit de lettre d’augmentation de prix pour atteindre votre objectif.
objet: ajustements de prix-à partir du 20 janvier
cher XYZ,
je vous écris ceci pour vous informer des récents ajustements de nos prix. À compter du 1er janvier 20XX, nous augmenterons le prix de nos services de 5,6%.
le prix avant l’Ajustement pour notre service principal était de 530/ / mois., Après les ajustements, le nouveau Prix PCM sera de 560$, à partir de votre facture de janvier.
comme vous le savez, nous avons connu de grands succès en travaillant ensemble et apprécions vraiment votre entreprise. En tant que Partenaire commercial, vous savez que les frais généraux d’exploitation augmentent au fil du temps; par conséquent, ces ajustements étaient nécessaires pour maintenir la même qualité de service de qualité supérieure à laquelle nos clients sont habitués.
Nous voulions vous informer de ces ajustements dès que possible pour votre commodité., Malgré ces changements, nous restons compétitifs dans l’industrie pour notre qualité de service qui assure les meilleurs résultats possibles pour notre clientèle.
Pour rappel, nous vous fournissons actuellement les services mensuels suivants:
- Service.1
- Service.2
- Service.3
Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de continuer à travailler avec vous à l’avenir.
Cordialement,