hjem / Blog / sådan underretter du klienter om prisstigning
en stigning i dit produkt-eller servicepris er aldrig et godt stykke nyheder at bryde til dine kunder. Hvis forkert håndtering, kan det være risikabelt for din virksomhed. For eksempel kan ikke alle dine kunder acceptere det, og du kan miste forretning. Det er derfor at informere dine kunder om stigningen i dine priser, selvom det er nødvendigt, kan være skræmmende.,
Når du informerer dine kunder om prisstigningen, skal dit mål være at bevare din kundeloyalitet. Dine kunder forbeholder sig ret til at vide, hvorfor ændringerne fandt sted, og hvordan det er gensidigt fordelagtigt at fortsætte deres forretningsforbindelser med dig, uanset ulejligheden fra de nu højere omkostninger.
sådan annonceres en prisstigning Via et Prisstigningsbrev
Du kan informere dine kunder via telefon, e-mail eller endda personligt gennem en virksomhedsrepræsentant. Men den bedste og mest professionelle måde at gøre meddelelsen er gennem en sats stigning brev., Du kan sende prisstigningsbrevet til dine kunder via e-mail eller via post.
årsager til, at du har brug for et Prisstigningsbrev
mange forskellige grunde kan tvinge dig til at øge prisen på dine tjenester eller produkter. Disse årsager normalt validere vandretur i værdien af dine tjenester. Stadig skal dine kunder forstå dem, så begge parter kan opretholde sunde forretningsforbindelser.,
Her er nogle af de mest almindelige eller forventede grunde til, at du muligvis har brug for en prisstigningsmeddelelse:
- forbedring eller diversificering af dine færdigheder – du har muligvis erhvervet færdigheder, teknologier og erfaring for at give dine kunder mere værdi. Disse forbedringer og diversifikationer kan retfærdigt retfærdiggøre stigningen i din produkt-eller servicepris. Dette er en acceptabel grund, da det ledsages af løftet om uafbrudt levering af en forbedret service.,Markedsprisen er over din – du har muligvis opkrævet dine kunder langt under markedsprisen for det samme produkt eller den samme service. Dette kan ske på grund af en undervurdering af din service eller en strategi for at forbedre din konkurrencefordel. En stigning i prisen, i dette tilfælde, er godt redegjort for, da din service også er på niveau med markedsstandarderne.Stigning i din virksomhed omkostninger – den mest grundlæggende årsag til en prisstigning er en stigning i din virksomheds faste omkostninger., Dette kan skyldes dyrere soft .areinstallation, øget råvarepris, øget arbejdsstyrke, stigning i lejeprisen og i det væsentlige andre faktorer, der påvirker din virksomheds rentabilitet. Du kan øge prisen i et sådant tilfælde og sende omkostninger øge e-mail til dine kunder.Du ønsker at forbedre din bundlinje – rentabilitet, hvad enten du vil aktivere forretningsvækst eller styrke din egen personlige økonomi, kan være grunden til, at du vil eskalere dine priser. Dette er sværere at retfærdiggøre for små virksomheder, hvis kvaliteten og omfanget af tjenesten forbliver uændret., Men Sådan beskytter virksomheder ofte deres fortjenstmargener.Business restructures-Skift forretningsmodeller fra tidsbaseret til projektbaseret at forbedre rentabiliteten kunne nødvendiggøre revurdere dine priser. Dette sker for det meste, når små virksomheder har til hensigt at supercharge deres vækst og ekspansion. Kundekvalitet-prisstigning i din virksomhed kan hjælpe med at filtrere klienter, der underpay eller overarbejde dig. At arbejde med virksomheder, der værdsætter dine tjenester, er gensidigt fordelagtigt og fremmer stærke faglige bånd.,
Tips til at annoncere prisstigning
annoncering af en prisstigning indebærer udfordringer og usikkerheder, men det skal gøres på en eller anden måde. Nøglen til at få dine kunder til at acceptere prisstigningen og opretholde forretninger med dig er logisk retfærdiggøre prisstigningen. Derudover er det en god ide at garantere, at den samme eller forbedrede kvalitet af service eller produkt fortsat vil blive leveret.,
Her er nogle tip til annoncering af en prisstigning til dine kunder:
- forklar årsagen – det er en professionel praksis at være gennemsigtig, når du annoncerer en stigning i din produkt-eller servicepris. Uanset om det er en stigning i råvareomkostninger eller indkøb af ny soft .are til forbedring af tjenester, skal disse grunde meddeles dine kunder. Ved at gøre det, du vil bevare deres tillid, så de fortsætter med at gøre forretninger med dig og ikke med dine konkurrenter., Vær direkte-dine kunder har brug for at vide om stigningen i prisen direkte fra dig og ikke fra nogen anden kilde eller gennem pludselig realisering ned ad linjen. Det er kun rimeligt, at din relevante repræsentant personligt kontakter dem for at diskutere sagen og afgive meddelelsen via en prisændrings-e-mail.Informer dem tidligt – dine kunder har brug for at vide om ændringer i din service-eller produktpris, så snart du træffer beslutningen, og inden de nye priser træder i kraft. Dette vil give virksomheden masser af tid til at revurdere deres muligheder., Det vil også kommunikere til dem, at din virksomhed har deres bedste interesser i tankerne.Tryghed om produktkvalitet – en stigning i prisen kan udskyde dine kunder. Du kan tackle situationen ved at love bedre service eller forbedring af produktkvaliteten. Vær ikke undskyldende-du har al mulig ret til at kræve en prisstigning, hvis du har en god grund til at gøre det. Hvis du synes for undskyldende, mens du annoncerer nyhederne, undergraver du din egen tjenestes værdi for kunderne.,
Brug Denne Gratis Skabelon til at Skrive en prisstigning Brev
Hvis du har problemer med at finde den måde, hvorpå man korrekt relæ din kundekreds udmelding, prøv at bruge denne gratis prisstigning brev skabelon til at nå dine mål.
emne: prisjusteringer – 20.januar onwards onwards og fremefter
kære Deary.,
Jeg skriver dette for at informere dig om nylige justeringer af vores priser. Effektiv 1. januar 20 January., vi vil øge prisen på vores tjenester med 5.6%.
prisen før justeringen for vores primære service var $530 / måned., Efter justeringerne vil den nye PCM-pris være $ 560, begyndende fra din januarfaktura.
som du ved, har vi haft store succeser med at arbejde sammen og virkelig sætter pris på din virksomhed. Som forretningspartner ved du, at driftsomkostningerne stiger over tid; derfor var disse justeringer nødvendige for at opretholde den samme premium kvalitet af service, som vores kunder er vant til.
vi ønskede at informere dig om disse justeringer så hurtigt som muligt for din bekvemmelighed., På trods af disse ændringer forbliver vi konkurrencedygtige i branchen for vores servicekvalitet, der sikrer de bedst mulige resultater for vores kundekreds.
som en påmindelse leverer vi i øjeblikket følgende månedlige tjenester:
- Service.1
- tjeneste.2
- tjeneste.3
Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at fortsætte med at arbejde sammen med dig i fremtiden.
Med venlig hilsen,