Inicio / Blog / cómo notificar a los clientes sobre el aumento de precios
un aumento en el precio de su producto o servicio nunca es una buena noticia para sus clientes. Si se maneja mal, podría ser arriesgado para su negocio. Por ejemplo, no todos sus clientes pueden aceptarlo, y usted puede perder negocios. Es por eso que informar a sus clientes del aumento de sus precios, aunque sea necesario, puede ser desalentador.,
al informar a sus clientes sobre el aumento de Precios, su objetivo debe ser mantener la lealtad de sus clientes. Sus clientes se reservan el derecho de saber por qué se llevaron a cabo los cambios y cómo continuar sus relaciones comerciales con usted es mutuamente beneficioso, independientemente de los inconvenientes del costo ahora más alto.
cómo anunciar un aumento de precio a través de una carta de aumento de precio
puede informar a sus clientes por teléfono, correo electrónico o incluso en persona a través de un representante de la empresa. Pero la mejor y más profesional manera de hacer el anuncio es a través de una carta de aumento de tasa., Puede enviar la carta de aumento de precio a sus clientes por correo electrónico o por correo postal.
razones por las que necesita una carta de aumento de precio
muchas razones diferentes pueden obligarle a aumentar el precio de sus servicios o productos. Estas causas generalmente validan el aumento en el valor de sus servicios. Aún así, sus clientes necesitan entenderlos, para que ambas partes puedan mantener relaciones comerciales saludables.,
estas son algunas de las razones más comunes o esperadas por las que podría necesitar un aviso de aumento de precio:
- mejora o diversificación de su conjunto de habilidades: es posible que haya adquirido habilidades, tecnologías y experiencia para proporcionar más valor a sus clientes. Estas mejoras y diversificaciones pueden justificar con justicia el aumento en el precio de su producto o servicio. Esta es una razón aceptable, ya que va acompañada de la promesa de una prestación ininterrumpida de un servicio mejorado.,El precio de mercado está por encima de su – es posible que haya estado cobrando a sus clientes muy por debajo del precio de mercado por el mismo producto o servicio. Esto podría suceder debido a una infravaloración de su servicio o una estrategia para mejorar su ventaja competitiva. Un aumento en el precio, en este caso, está bien contabilizado, dado que su servicio también está a la par con los estándares del mercado.Aumento en el costo de su negocio: la razón más fundamental para un aumento de precios es un aumento en los costos generales de su negocio., Esto podría ser el resultado de una instalación de software más costosa, un aumento del precio de las materias primas, un aumento de la fuerza laboral, un aumento en el costo del alquiler y, esencialmente, otros factores que afectan la rentabilidad de su negocio. Puede aumentar el precio en tal caso y enviar los costos aumentan el correo electrónico a sus clientes.Desea mejorar su resultado final: la rentabilidad, ya sea para permitir el crecimiento del negocio o para reforzar sus propias finanzas personales, podría ser la razón por la que desea escalar sus precios. Esto es más difícil de justificar para las pequeñas empresas si la calidad y la escala del servicio permanecen sin cambios., Sin embargo, así es como las empresas a menudo protegen sus márgenes de beneficio.Reestructuraciones de negocios-cambiar los modelos de negocio de basados en el tiempo a basados en proyectos para mejorar la rentabilidad podría requerir reevaluar sus precios. Esto sucede principalmente cuando las pequeñas empresas tienen la intención de impulsar su crecimiento y expansión. Calidad del cliente: el aumento del precio en su negocio podría ayudar a filtrar a los clientes que pagan menos o trabajan en exceso. Trabajar con empresas que valoran sus servicios es mutuamente beneficioso y fomenta fuertes lazos profesionales.,
consejos para anunciar un aumento de precio
anunciar un aumento de precio conlleva desafíos e incertidumbres, pero tiene que hacerse de una manera u otra. La clave para lograr que sus clientes acepten el aumento de precios y mantengan negocios con usted es justificar lógicamente el aumento de precios. Además de eso, es una buena idea garantizar que la misma o mejor calidad de servicio o producto continuará siendo entregado.,
Aquí hay algunos consejos para anunciar un aumento de precio a sus clientes:
- explique la causa: es una práctica profesional ser transparente al anunciar un aumento en el precio de su producto o servicio. Ya sea un aumento en el costo de las materias primas o la adquisición de nuevo software para la mejora del Servicio, estas razones deben comunicarse a sus clientes. Al hacerlo, conservará su confianza, por lo que continuarán haciendo negocios con usted y no con sus competidores., Sea DIRECTO-sus clientes necesitan saber sobre el aumento en el precio directamente de usted y no de cualquier otra fuente o a través de la realización repentina en la línea. Es justo que su representante relevante se comunique personalmente con ellos para discutir el asunto y hacer el anuncio a través de un correo electrónico de cambio de precio.Infórmeles temprano: sus clientes necesitan saber sobre cualquier cambio en el precio de su servicio o producto tan pronto como tome la decisión y antes de que los nuevos precios entren en vigor. Esto le dará al negocio mucho tiempo para reevaluar sus opciones., También les comunicará que su negocio tiene sus mejores intereses en mente.Garantía de la calidad del producto – un aumento en el precio puede desanimar a sus clientes. Puede abordar la situación prometiendo un mejor servicio o una mejora en la calidad del producto. No te disculpes – tienes todo el derecho de pedir un aumento de precio si tienes una buena razón para hacerlo. Si pareces demasiado apologético al anunciar la noticia, estás socavando el valor de tu propio servicio para los clientes.,
Use esta plantilla gratuita para escribir una carta de aumento de precio
Si tiene problemas para encontrar la manera de transmitir correctamente el anuncio de su clientela, intente usar esta plantilla gratuita de carta de aumento de precio para lograr su objetivo.
asunto: ajustes de precios-enero 20XX en adelante
estimado XYZ,
escribo esto para informarle sobre los ajustes recientes a nuestros precios. A partir del 1 de enero de 20XX, aumentaremos el precio de nuestros servicios en un 5,6%.
el precio antes del ajuste para nuestro servicio principal era de 5 530/mes., Después de los ajustes, el nuevo precio de PCM será de 5 560, a partir de su factura de enero.
como usted sabe, hemos disfrutado de grandes éxitos trabajando juntos y realmente apreciamos su negocio. Como Socio comercial, usted sabe que los gastos generales de operación aumentan con el tiempo; por lo tanto, estos ajustes fueron necesarios para mantener la misma calidad de servicio premium a la que nuestros clientes están acostumbrados.
queríamos informarle de estos ajustes, tan pronto como sea posible para su comodidad., A pesar de estos cambios, seguimos siendo competitivos en la industria por nuestra calidad de servicio que garantiza los mejores resultados posibles para nuestra clientela.
como recordatorio, actualmente le proporcionamos los siguientes servicios mensuales:
- Servicio.1
- Servicio.2
- Servicio.3
agradecemos su apoyo y esperamos seguir trabajando con usted en el futuro.
Atentamente,