Tässä on joitakin niistä nopeasti ja helposti vastauksia näihin usein kysyttyihin kysymyksiin! Jos sinulla on enää, älä ujostele. Huuda Facebookiin tai soita numeroon 011 611 8000 tai 087 352 0352. Vaihtoehtoisesti voit lähettää meille sähköpostia [email protected].
mihin lähetän ansioluetteloni mahdollista työllistymistä varten?
etsimme aina uusia lahjakkuuksia alati kasvavaan perheeseemme., Jos luulet sinulla mitä se tekee meille, ystävällisesti fax yksityiskohtainen kopio ansioluettelosi henkilöstöosastollemme on 011 249 8771 tai vaihtoehtoisesti lähetä se [email protected]
haluan ostaa lippu online-perheen jäsen, joka perustuu Hararessa ja on matkalla Johannesburgiin. Voivatko he kerätä lipun ilman luottokorttia? Meillä on sama sukunimi.
hyvin, näin se toimii: luottokortin haltijan on kerättävä liput ja tarkistettava luottokortti, kun ne tehdään. Anteeksi!, Mutta, Lähetä matkustajalle kopio Lipusta tai viitenumerosta ja olet kaikki lajiteltu! Perheenjäsenesi pitäisi esittää tämä passi aluksella.
miksi bussini on joskus myöhässä?
vinttikoira tekee kaikkensa pysyäkseen aikataulussa. Todellakin. Joskus palvelumme kuitenkin häiriintyy ja aikataulu muuttuu hallitsemattomien olosuhteiden, kuten tieolosuhteiden, odottamattoman suuren matkustajakuorman tai sään vuoksi. Näistä harvinaisista tilanteista, kun olemme myöhässä, emme voi pyytää tarpeeksi anteeksi.
unohdin jotain bussiin. Saanko sen takaisin?
Kyllä!, Mitään jäljellä bussissa ja sitten löytyi yksi loistava ja uskollinen henkilökunta on luovutettava bus driver. Jos näin on, se päätyy turvallisesti asiakaspalveluumme seuraavana päivänä. Soita meille seuraavana päivänä, puolenpäivän jälkeen, tarkistaaksesi, onko tavarasi luovutettu. Voit saada tämän toimiston +27 (0)11 249 8700.
– Meidän on ystävällisesti kuitenkin korostaa, että vaikka emme voi auttaa paikantamaan kohteen hätätilanteessa, ei kaikki linja-autot eivät liikennöi sama ajurit koko päivän, ja emme ehkä voi löytää väärään kohteita, kunnes se luovutetaan seuraavana päivänä.,
tietysti kannustamme kaikkia matkustajiamme tarkistamaan bussista lähtiessään kaikki henkilökohtaiset tavarat, jotka voisi jättää jälkeensä.
saako Vinttikoiralla lemmikkejä?
bussiin ei päästetä eläimiä, ei siksi, että emme rakastaisi niitä ja pitäisimme niitä supersöpöinä, vaan siksi, että ne ovat vain säännöt. Näkövammaisten mukana tulevat tietysti koulutetut opaskoirat.
Voiko joku vuokrata Vinttikoirabussin?
kyllä, kuka tahansa voi vuokrata Vinttikoirabussin yksityiskäyttöön. Ota yhteyttä Charter-osastoon numeroon +27 (0)11 611 8000.,
keneen voin ottaa yhteyttä lisätietoja Vinttikoira, hinnat ja reitit?
nopein vastaus, ota rohkeasti yhteyttä meidän 24hr varaukset osasto 011 611 8000 tai 087 352 0352. Lisätietoja verkossa, käy www.greyhound.co.za -jip, tämä paikka. Siinä on kaikki tiedot, joita voisit mahdollisesti tarvita. Valitse valikosta Kaikki uusimmat tarjoukset, alennukset, palkkiot ja reittikartat.
Vaihtoehtoisesti voit pudottaa meille viestin juuri nyt Facebookiin.
matkustan kanssasi usein, onko sinulla kanta-asiakasyhdistys?
Indeed-and it ’ s free!, Kutsumme kaikki usein Vinttikoiramatkailijat liittymään kanta-Asiakaskerhoomme. Se toimii jakamalla sinulle matkapisteet, kun varaat kanssamme. Kun olet kerännyt tarpeeksi pisteitä, voit käyttää näitä pisteitä ostaa ilmaisia lippuja! Lisätietoja ja miten soveltaa klikkaa tästä nyt.
Kuinka teen valituksen?
pyydämme vilpittömästi anteeksi, jos haluat tehdä valituksen ja teemme varmasti parhaamme asian ratkaisemiseksi. Ota rohkeasti yhteyttä Asiakaspalvelulinjaan numeroon +27 (0)11 611 8000 tai lähetä meille valitus Facebookiin, suoraan seinään tai postilaatikkoon.,
voit olla varma, että kaikki valitukset käsitellään huolellisesti ja ratkaistaan.
minun täytyy tehdä varaus perheenjäsen Durbanissa ja olen Johannesburgissa. Miten veljeni saa liput?
varaa lippusi mihin tahansa Vinttikoiramyymälään ja pyydä varaajaa asettamaan Durbanin lippujen nouto. Veli voi sitten kerätä lipun Durbanissa. Tämä koskee kuitenkin vain Vinttikoiratoimistoja.
asun ulkomailla. Voinko varata ulkomaisen luottokortin?
valitettavasti ei., Ulkomaisten luottokorttien käyttöön liittyvien petosten lisääntymisen vuoksi emme tarjoa tätä vaihtoehtoa molempien etujemme mukaisesti. Varmasti, olemme vilpittömästi anteeksi häiriötä aiheuttaa, mutta sinun täytyy joko tyytyä maksun kautta pankkiin talletus varauksen, tai vaihtoehtoisesti voit tehdä varauksesi kun saavut Etelä-Afrikassa.
kuinka paljon matkatavaroita voin tuoda matkallani?
jokainen matkustaja saa kaksi matkalaukkua ilmaiseksi. Jokainen ei saa olla suurempi kuin tämä: 80cm x 60cm x 30cm. Molemmat tapaukset yhdessä voivat painaa yhteensä enintään 30 kg., Lisämatkatavaroista veloitetaan ylimääräinen R5 kilolta Etelä-Afrikan ja sen ympäristön matkoista ja ylimääräinen R6 kilogrammalta rajat ylittävistä palveluista.
milloin on hyvä aika nousta bussiini?
the earlier the better! Varmuuden vuoksi matkustajien on kuitenkin oltava lähtöpaikalla vähintään 30 minuuttia ennen bussin lähtöä. Bussin lähtöaika löytyy bussilipusta. Mikään paikka ei ole täynnä sisällä 10 minuuttia ennen kuin bussi on tarkoitus lähteä myydään valmiustilassa matkustajille, first-come-first-served basis.,
matkustanko aina Vinttikoiralla merkityllä valmentajalla?
Ei, ei aina. Lomien aikana ja silloin, kun asiat ovat todella kiireinen, ulkoinen bussit samaa laatua ovat supistui toimimaan meidän puolestamme. Näitä ovat muiden Unitranien perheenjäsenten jäsenet, Mega Coach.
joten muista: seuraavan kerran kun odotat Vinttikoirabussia ja Megavalmentaja saapuu paikalle, tiedä, ettei mikään ole toisin. He ovat osa samaa loistavaa Unitrans-perhettä, joka tarjoaa samat fantastiset ominaisuudet ja ylellisen palvelun.
Saanko tuoda mukaan oman juoman ja ruoan?
Kyllä, ehdottomasti!, Aluksella ei kuitenkaan saa nauttia alkoholia – Ei yhtään. Vinttikoiralla on tässä suhteessa tiukka nollatoleranssipolitiikka.
koulutetaanko kuljettajat ja miehistö?
ehdottomasti! Turvallisuus on yksi ylpeimmistä ominaisuuksistamme. Kaikki kuljettajat ja miehistö on valittu huolellisesti ja koulutettu ammattitaitoisesti täyttämään kaikki vaaditut turvallisuus-ja palvelunormit. Kaikki kuljettajat lähetetään myös säännöllisesti kertauskoulutukseen ja käyvät vuosittain lääkärintarkastuksissa.
minulla on erityisiä lääketieteellisiä vaatimuksia. Pääsenkö matkustamaan?,
millä tahansa sairaustilanteessa matkustavien on otettava yhteyttä asiakaspalveluun ennen lähtöä tai ilmoitettava tästä meille varausta tehtäessä. Matkustajia kehotetaan pitämään kaikki lääkkeet (krooniset tai ei) aina matkustamossa. Lääkkeitä ei saa laittaa matkatavaralokeroon.
Voinko matkustaa arvokkaiden esineiden kanssa?
tietysti, mutta olkaa varovaisia! Matkustajien tulee varmistaa, että kaikki henkilökohtaiset tavaransa ja arvokkaat tavaransa ovat turvassa. Nämä on pidettävä koko ajan vaunumökin sisällä., Vinttikoira ei ota vastuuta tällaisten erien katoamisesta.
haluan matkustaa rajan yli. Mitä tarvitsen?
ensinnäkin, ennen kuin varaat kanssamme, varmista, että kaikki matkustusasiakirjat ovat kunnossa ylittääksesi kansainväliset rajat. Kaikissa passeissa on oltava vähintään 6 kuukauden voimassaoloaika. Ota yhteyttä asianomaiseen suurlähetystöön ja/tai konsulaattiin saadaksesi lisätietoja ennen varauksen tekemistä kanssamme.
Jos matkustat alaikäisen kanssa, varmista, että myös heidän passinsa ja / tai kaikki matkustusasiakirjat ovat kunnossa, koska ikärajoitukset voivat koskea täällä.,
Toiseksi, päivänä sinun on määrä lähteä, varmista, että sinulla on kaikki voimassa olevat matkustusasiakirjat, passi ja tarvittavat viisumit rajat ylittäviä matkoja teidän henkilö. Älkää unohtako heitä!
Varmasti, emme voi korostaa tätä tarpeeksi, koska Greyhound ei ota vastuuta matkustajille, jotka eivät ole hallussaan oikea ja/tai voimassa olevia matkustusasiakirjoja, tai jos merkintä tahansa maa tai alue on kieltäytynyt henkilö, jostain syystä., Ei matkustaja saa vaatia mitään luontoa vastaan Greyhound tai sen valtuuttamia edustajia olisi hän/hän on estetty yrityksen tai jatkaa jonkin matkaa sen seurauksena.
vihdoin, tule aseistettuna kärsivällisesti. Ei ole Oman vikamme, rajanylitys voi joskus kestää kauan ja kärsivällisyyttä arvostetaan vilpittömästi.
lapseni on alle 12-vuotias. Voivatko he matkustaa yksin?
valitettavasti ei: kaikkien alle 12-vuotiaiden lasten on matkustettava aikuisen kanssa. Henkilöllisyystodistus vaaditaan lipun oston yhteydessä ja vaunuun noustessa., Onko tämä todiste lapselle vai vanhemmalle? Vahvistus tarvitaan.
Jos lapsi on yli 2-vuotias mutta alle 12-vuotias, heidän on silti ostettava lippu, koska heidän on istuttava. Tämä lippu kuitenkin veloitetaan eri tavalla aikuisen Lipusta. Jos kuitenkin matkustat alle 2-vuotiaan lapsen kanssa, he voivat matkustaa maksutta, jos he istuvat aikuisen sylissä.
eri säädökset ikärajoituksineen koskevat rajat ylittäviä matkoja., Ota yhteyttä asianomaiseen suurlähetystöön tai konsulaattiin, jotta olet hyvin valmistautunut rajojen yli.
jos sairastun valmentajaan, miten minulle käy?
No, ennen matkaa meidän kanssa tai varauksen yhteydessä, ystävällisesti tehdä meidän varausosastoon ja miehistö tietää mitään olemassa olevia sairauksia – ja edelleen, lähdettäessä. Huomaathan, että miehistön jäsen ei saa avustaa minkään lääkkeen luovuttamisessa, joten valmistaudu tähän.
tiedä, että laivalla ollessasi olet parhaissa käsissä., Kaikki Vinttikoirabussin matkustajat ovat helivacin pelastuslaitoksen suojaamia. Jos hätäapua tarvitsevalle matkustajalle tapahtuu jotain, he ovat paikalla.
pysähtyykö valmentaja jonnekin syömään?
totta kai-mihin meitä oikein Veit? Vitsit syrjään, riippuen matkan pituudesta, on useita pysähdyksiä voit voittaa nälän ja täyttää tuon vatsan.
– aluksella, saat pääsy ilmainen tee ja kahvi (useimmat valmentajat) ja siellä on myös useita virvokkeita myynnissä – kysy ystävällinen miehistön jäsen., Mutta niille, todellinen runsaita aterioita, vain tiedustella kun seuraava pysäkki voisi olla. Se ei kestä kauan – me lupaamme!
Huomaathan, että ateriapysähdyksemme ovat kohtuullisen lyhyitä, joten tee tilauksesi heti saapuessasi. Älkää eksykö. Vilkaise valmentajan numeroa lähtiessäsi, jotta tiedät, mihin valmentajaan palattuasi nouset uudelleen. It happens…
As for smokers, we have you covered too. Käytä ateriapysäkkejä tupakointiin. Valitettavasti lyhyemmillä välipysäkeillä ei ole aikaa, sillä yritämme aina parhaamme mukaan pysyä aikataulussa.,
ovatko kaikki valmentajat ilmastoituja?
you know it! Kaikki vaunut on ilmastoitu vakiona. Todellakin, lämpötilaa on seurattava huolellisesti koko matkan ajan, mutta matkustajia kehotetaan matkustaa jersey tai pieni viltti myöhään iltapäivällä ja illalla lähdöt, kun asiat saattaa saada hieman kolea.
Onko laivalla vessoja?
varmimmin on, mutta nämä ovat vain hätätilanteita varten. Jos kyseessä ei ole hätätapaus, voiko se odottaa seuraavaan pysähdykseen? Muista, että loosimme ovat vain vessahätätätapauksia varten., Toisin kuin pysyvä wc: t kuten ne ovat kotona, valmentaja loos voi valitettavasti tukkia yli käyttää ja voi kerääntyä likaa ajan myötä
siksi jokaisen matkan, me valua meidän aluksella loos ainakin kuusi kertaa, huuhtele ne pois ja sitten hangata niitä alkio-tappaminen kemikaaleja. Se on osa tehtäväämme tarjota sinulle koskematon helpotus, kun tarvitset sitä.
mutta, muista ja anna meidän korostaa: junassa loos ovat vain hätätilanteita varten. Niitä ei myöskään pitäisi käyttää roskasäiliönä muuhun Jätteiden käsittelyyn., Kunnioituksesta muita matkustajia ja ahkeria siivoojia, älä hävitä vaipat, terveyssiteet tai muita kohteita wc, lukuun ottamatta wc-paperia.