Home / Blog / So benachrichtigen Sie Kunden über Preiserhöhung
Eine Erhöhung Ihres Produkt – oder Servicepreises ist niemals eine gute Nachricht für Ihre Kunden. Wenn es falsch behandelt wird, könnte es für Ihr Unternehmen riskant sein. Zum Beispiel können nicht alle Ihre Kunden es akzeptieren, und Sie können das Geschäft verlieren. Deshalb kann es entmutigend sein, Ihre Kunden über den Anstieg Ihrer Preise zu informieren, obwohl dies erforderlich ist.,
Wenn Sie Ihre Kunden über die Preiserhöhung informieren, sollten Sie Ihre Kundenbindung behalten. Ihre Kunden behalten sich das Recht vor zu wissen, warum die Änderungen stattgefunden haben und wie die Fortsetzung ihrer Geschäftsbeziehungen mit Ihnen unabhängig von den Unannehmlichkeiten durch die jetzt höheren Kosten für beide Seiten von Vorteil ist.
So kündigen Sie eine Preiserhöhung über ein Preiserhöhungsschreiben an
Sie können Ihre Kunden telefonisch, per E-Mail oder sogar persönlich über einen Unternehmensvertreter informieren. Die beste und professionellste Möglichkeit, die Ankündigung zu machen, ist jedoch ein Zinserhöhungsschreiben., Sie können den Preiserhöhungsbrief per E-Mail oder Post an Ihre Kunden senden.
Gründe, warum Sie einen Preiserhöhungsbrief benötigen
Viele verschiedene Gründe können Sie zwingen, den Preis Ihrer Dienstleistungen oder Produkte zu erhöhen. Diese Ursachen bestätigen normalerweise den Anstieg des Wertes Ihrer Dienste. Dennoch müssen Ihre Kunden sie verstehen, damit beide Parteien gesunde Geschäftsbeziehungen pflegen können.,
Hier sind einige der häufigsten oder erwarteten Gründe, warum Sie möglicherweise eine Preiserhöhung benötigen:
- Verbesserung oder Diversifizierung Ihrer Fähigkeiten – Sie haben möglicherweise Fähigkeiten, Technologien und Erfahrungen erworben, um Ihren Kunden mehr Wert zu bieten. Diese Verbesserungen und Diversifikationen können die Erhöhung Ihres Produkt-oder Servicepreises rechtfertigen. Dies ist ein akzeptabler Grund, da es von dem Versprechen der ununterbrochenen Lieferung eines verbesserten Service begleitet wird.,Der Marktpreis liegt über Ihrem – Sie haben Ihre Kunden möglicherweise weit unter dem Marktpreis für dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung in Rechnung gestellt. Dies kann aufgrund einer Unterbewertung Ihres Dienstes oder einer Strategie zur Verbesserung Ihres Wettbewerbsvorteils geschehen. Eine Preiserhöhung wird in diesem Fall gut berücksichtigt, da Ihr Service auch den Marktstandards entspricht.Anstieg Ihrer Geschäftskosten – Der grundlegendste Grund für eine Preiserhöhung ist ein Anstieg der Gemeinkosten Ihres Unternehmens., Dies könnte auf teurere Softwareinstallationen, gestiegene Rohstoffpreise, erhöhte Belegschaft, steigende Mietkosten und im Wesentlichen andere Faktoren zurückzuführen sein, die sich auf die Rentabilität Ihres Unternehmens auswirken. Sie können den Preis in einem solchen Fall erhöhen und Kostenerhöhungen per E-Mail an Ihre Kunden senden.Sie möchten Ihr Endergebnis verbessern-Rentabilität, sei es, um Geschäftswachstum zu ermöglichen oder Ihre eigenen persönlichen Finanzen zu stärken, könnte der Grund sein, warum Sie Ihre Preise eskalieren möchten. Dies ist für kleine Unternehmen schwerer zu rechtfertigen, wenn Qualität und Umfang des Dienstes unverändert bleiben., Auf diese Weise schützen Unternehmen jedoch häufig ihre Gewinnmargen.Geschäftsumstrukturierungen-Der Wechsel von Geschäftsmodellen von zeitbasiert auf projektbasiert zur Verbesserung der Rentabilität könnte eine Neubewertung Ihrer Preise erfordern. Dies geschieht hauptsächlich, wenn kleine Unternehmen beabsichtigen, ihr Wachstum und ihre Expansion zu steigern. Kundenqualität-Preiserhöhung in Ihrem Unternehmen könnte helfen, Kunden herauszufiltern, die Sie unterbezahlen oder überarbeiten. Die Zusammenarbeit mit Unternehmen, die Ihre Dienstleistungen schätzen, ist für beide Seiten von Vorteil und fördert starke berufliche Bindungen.,
Tipps zu Verkünden Preis-Anstieg
der Ankündigung einer Preiserhöhung mit sich bringt Herausforderungen und Unsicherheiten, aber es muss getan werden, eine oder andere Weise. Der Schlüssel, um Ihre Kunden dazu zu bringen, die Preiserhöhung zu akzeptieren und das Geschäft mit Ihnen aufrechtzuerhalten, besteht darin, die Preiserhöhung logisch zu rechtfertigen. Darüber hinaus ist es eine gute Idee zu garantieren, dass die gleiche oder verbesserte Service-oder Produktqualität weiterhin geliefert wird.,
Hier sind einige Tipps für die Ankündigung einer Preiserhöhung für Ihre Kunden:
- Erklären Sie die Ursache – Es ist eine professionelle Praxis, transparent zu sein, wenn Sie einen Anstieg Ihres Produkt-oder Servicepreises ankündigen. Ob es sich um einen Anstieg der Rohstoffkosten oder die Beschaffung neuer Software zur Serviceverbesserung handelt, diese Gründe müssen Ihren Kunden mitgeteilt werden. Auf diese Weise behalten Sie ihr Vertrauen, damit sie weiterhin mit Ihnen und nicht mit Ihren Mitbewerbern Geschäfte machen., Seien Sie direkt – Ihre Kunden müssen über die Erhöhung des Preises direkt von Ihnen wissen und nicht aus einer anderen Quelle oder durch plötzliche Realisierung auf der ganzen Linie. Es ist nur fair, dass Ihr relevanter Vertreter sie persönlich kontaktiert, um die Angelegenheit zu besprechen und die Ankündigung über eine Preisänderungs-E-Mail zu machen.Informieren Sie sie frühzeitig – Ihre Kunden müssen über Änderungen Ihres Service-oder Produktpreises Bescheid wissen, sobald Sie die Entscheidung treffen und bevor die neuen Preise in Kraft treten. Dies gibt dem Unternehmen viel Zeit, seine Optionen neu zu bewerten., Es wird ihnen auch mitteilen, dass Ihr Unternehmen ihre besten Interessen im Auge hat.Beruhigung der Produktqualität – Ein Preisanstieg kann Ihre Kunden abschrecken. Sie können die Situation angehen, indem Sie einen besseren Service oder eine Verbesserung der Produktqualität versprechen. Seien Sie nicht entschuldigend – Sie haben jedes Recht, eine Preiserhöhung zu fordern, wenn Sie einen guten Grund dafür haben. Wenn Sie sich bei der Ankündigung der Nachrichten zu entschuldigen scheinen, untergraben Sie den Wert Ihres eigenen Dienstes für die Kunden.,
Verwenden Sie diese kostenlose Vorlage, um einen Preiserhöhungsbrief zu schreiben
Wenn Sie Probleme haben, den Weg zu finden, die Ankündigung Ihrer Kundschaft korrekt weiterzuleiten, verwenden Sie diese kostenlose Preiserhöhungsbriefvorlage, um Ihr Ziel zu erreichen.
Betreff: Preisanpassungen ab Januar 20XX
Sehr geehrter HERR XYZ,
Ich schreibe dies, um Sie über die jüngsten Anpassungen unserer Preise zu informieren. Mit Wirkung zum 1. Januar 20XX werden wir den Preis unserer Dienstleistungen um 5,6% erhöhen.
Der Preis vor der Anpassung für unseren primären Service betrug $ 530 / Monat., Nach den Anpassungen beträgt der neue PCM-Preis ab Ihrer Januar-Rechnung 560 USD.
Wie Sie wissen, haben wir große Erfolge bei der Zusammenarbeit genossen und schätzen Ihr Geschäft wirklich. Als Geschäftspartner wissen Sie, dass die Betriebskosten im Laufe der Zeit steigen; Daher waren diese Anpassungen notwendig, um die gleiche Premium-Servicequalität aufrechtzuerhalten, an die unsere Kunden gewöhnt sind.
Wir wollten Sie so schnell wie möglich über diese Anpassungen informieren., Trotz dieser Veränderungen bleiben wir in der Branche wettbewerbsfähig für unsere Servicequalität, die die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden gewährleistet.
Zur Erinnerung stellen wir Ihnen derzeit folgende monatliche Leistungen zur Verfügung:
- Service.1
- Service.2
- Service.3
Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
mit freundlichen GRÜßEN