Íme néhány gyors és egyszerű válasz a gyakran feltett kérdésekre! Ha már van, ne légy félénk. Adj nekünk egy kiáltás a Facebook-on, vagy hívjon minket 011 611 8000 vagy 087 352 0352. Alternatív megoldásként e-mailt is küldhet nekünk [email protected].
hol küldhetem el önéletrajzomat a lehetséges foglalkoztatásért?
mindig új tehetségeket keresünk, hogy csatlakozzunk egyre növekvő családunkhoz., Ha úgy gondolja, hogy mi kell ahhoz, hogy nekünk dolgozzon, kérjük, faxolja önéletrajzának részletes másolatát az Emberi Erőforrások Minisztériumának a 011 249 8771 telefonszámon, vagy pedig e-mailben [email protected]
Szeretnék online jegyet venni egy Harare-i székhelyű családtagnak, aki Johannesburgba utazik. Lehet gyűjteni a jegyet anélkül, hogy a hitelkártya? Ugyanaz a vezetéknév.
Nos, itt van, hogyan működik: a hitelkártya-tulajdonosnak be kell gyűjtenie a jegyeket, és ellenőriznie kell a hitelkártyát, amikor ezt megteszi. Sajnálom!, De küldd el az utazónak a jegy vagy a Hivatkozási szám másolatát, és minden rendben van! A családtagnak ezt be kell mutatnia az útlevéllel a fedélzetre.
miért késik néha a buszom?
az agár minden erőfeszítést megtesz a menetrend betartására. Tényleg. Időnként azonban szolgáltatásunk megszakad, és az ütemterv megváltozik az olyan ellenőrizhetetlen körülmények miatt, mint az útviszonyok, a váratlanul nagy utasterhelés vagy az időjárás. Ezekre a ritka alkalmakra, amikor késünk, nem mondhatunk elég sajnálatot.
elfelejtettem valamit a buszon. Visszakaphatom?
Igen!, Minden, ami a buszon maradt, és amit az egyik kiváló és hűséges munkatársunk talált, átadásra kerül a buszsofőrnek. Ha igen, akkor másnap biztonságosan az ügyfélszolgálati irodánkba kerül. Kérjük, hívjon minket a következő napon, Dél után, hogy ellenőrizze, hogy a tétel került átadásra. Ezt az irodát a +27 (0)11 249 8700 telefonszámon szerezheti be.
szeretnénk azonban hangsúlyozni, hogy bár lehet, hogy segíteni tudunk megtalálni egy elemet vészhelyzetben, nem minden buszunkat ugyanazok a vezetők üzemeltetik egész nap, és előfordulhat, hogy nem találunk helytelen elemeket, amíg a következő napon nem adják át.,
természetesen arra biztatjuk az összes utasunkat, hogy ellenőrizze újra, amikor elhagyja a buszt minden olyan személyes tárgyért, amelyet hátrahagyhat.
Háziállat megengedett Agár?
állatok nem szállhatnak fel a buszra, nem azért, mert nem szeretjük őket, és azt gondoljuk, hogy szuper aranyosak, hanem azért, mert ez csak a szabályok. Természetesen a látássérülteket kísérő képzett vakvezető kutyák megengedettek.
bérelhet valaki Agárbuszt?
Igen, bárki bérelhet Agárbuszt magán használatra. Vegye fel a kapcsolatot a Charter részleggel a +27 (0)11 611 8000 telefonszámon.,
Kihez fordulhatok további információkért az Agárról, az árakról és az útvonalakról?
a leggyorsabb válasz, bátran forduljon a 24 órás fenntartások osztály 011 611 8000 vagy 087 352 0352. További információ az interneten, kérjük, látogasson el www.greyhound.co.za -jip, ez az oldal. Minden olyan információval rendelkezik, amelyre szüksége lehet. A menüben keresse meg a legújabb ajánlatokat, kedvezményeket, jutalmakat és útvonaltérképeket.
Alternatív megoldásként most is küldhet nekünk egy üzenetet a Facebook-on.
gyakran utazom veled, van hűségklubod?
valóban-és ingyenes!, Meghívjuk az összes gyakori Agár utazót, hogy csatlakozzanak Hűségklubunkhoz. Úgy működik, hogy az utazási pontokat elosztja, amikor velünk foglal. Miután elég pontot gyűjtött, ezeket a pontokat ingyenes jegyek vásárlására használhatja! További részletekért és hogyan kell alkalmazni kattintson ide most.
hogyan nyújthatok be panaszt?
őszintén elnézést kérünk, ha panaszt szeretne benyújtani, és minden bizonnyal mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a +27 (0)11 611 8000 telefonszámon, vagy küldje el panaszát a Facebook-on, közvetlenül a falunkba vagy a postaládájába.,
biztos lehet benne, hogy minden panaszt gondosan kezelnek és megoldanak.
foglalnom kell egy családtagot Durban-ban, és Johannesburgban vagyok. Hogyan kapja meg a bátyám a jegyeket?
Foglalja le jegyét bármelyik Greyhound üzletben, majd kérje meg a foglalási ügynököt, hogy állítsa be a Durban jegyszedőjét. Ezután a testvéred képes lesz összegyűjteni a jegyet Durbanben. Ez azonban csak az agár irodákra korlátozódik.
külföldön élek. Tudok foglalni egy külföldi hitelkártya?
sajnos nem., A külföldi hitelkártyák használatát övező csalások számának növekedése miatt mindkét érdekünkben nem kínáljuk ezt a lehetőséget. Természetesen őszintén elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, de a foglaláskor vagy banki befizetéssel kell kiegyenlítenie a fizetést, vagy pedig foglalhat, amikor Dél-Afrikába érkezik.
mennyi poggyászt tudok hozni az utazásomra?
minden utas számára ingyenes két bőröndöt engedélyeznek. Minden nem lehet nagyobb, mint ez: 80cm 60cm 30cm. Mindkét eset együttesen nem haladhatja meg a 30 kg-ot., További poggyász kerül felszámolásra egy extra R5 kilogrammonként utazások és körül Dél-Afrika, és egy extra R6 kilogrammonként határokon átnyúló szolgáltatások.
mikor érdemes felszállni a buszra?
minél korábban, annál jobb! De a biztonság érdekében az utasoknak legalább 30 perccel az indulási ponton kell lenniük, mielőtt a busz elindulna. Megtalálhatja azt az időt, amikor a busz menetrend szerint elhagyja a buszjegyét. Minden ülés nem töltött 10 percen belül, mielőtt a busz a tervek szerint elhagyja kerül értékesítésre készenléti utasok egy érkezési sorrendben.,
mindig Agár-jelölt edzőn utazom?
nem, nem mindig. Az ünnepek alatt, amikor a dolgok nagyon elfoglaltak, az azonos minőségű külső buszokat a nevünkben üzemeltetjük. Ezek közé tartoznak a többi Unitrans családtagok, Mega Coach.
tehát ne feledje: ha legközelebb Agárbuszra és Mega-buszra számít, tudja, hogy semmi sem különbözik. Ők egy része ugyanazon ragyogó Unitrans család, mely ugyanazokat a fantasztikus funkciók, luxus szolgáltatás.
hozhatok saját italt és ételt a fedélzetre?
Igen, teljesen!, Azonban nem szabad alkoholt fogyasztani a fedélzeten – sem. Az agár szigorú zéró toleranciával rendelkezik ebben a tekintetben.
képzett-e a járművezetők és a személyzet?
abszolút! A biztonság az egyik legbüszkébb tulajdonságunk. Minden járművezetőt és személyzetet gondosan kiválasztanak és szakmailag kiképeznek, hogy megfeleljenek az összes szükséges biztonsági és szolgáltatási szabványnak. Minden járművezetőt rendszeresen továbbképzésre küldenek, és minden évben orvosi vizsgálatokat végeznek.
különleges orvosi követelményeim vannak. Képes leszek utazni?,
a bármilyen egészségi állapotú utasoknak az indulás előtt kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, vagy a foglalás során közölje velünk ezt. Az utasoknak javasoljuk, hogy minden gyógyszert (krónikus vagy nem) mindig tartsanak velük a kabinban. A gyógyszert nem szabad a csomagtérbe helyezni.
tudok utazni értékes elemeket?
természetesen, de kérlek-légy óvatos! Az utasoknak gondoskodniuk kell minden személyes tárgyuk és értékes tárgyuk védelméről. Ezeket mindig az edző kabinjában kell tartani., Az agár nem vállal felelősséget az ilyen tételek elvesztéséért.
határon túl szeretnék utazni. Mire van szükségem?
először is, mielőtt velünk foglalna, kérjük, ellenőrizze kétszer, hogy az összes úti okmánya jól van-e a nemzetközi határok átlépése érdekében. Az összes útlevél esetében legalább 6 hónapos érvényesség szükséges. A velünk való foglalás előtt további információkért forduljon az illetékes nagykövetséghez és/vagy konzulátushoz.
ha kiskorúval utazik, győződjön meg róla, hogy az útlevelük és/vagy az összes úti okmány is rendben van, mert itt korhatárok vonatkozhatnak.,
másodszor, azon a napon, amikor a tervek szerint elhagyja, győződjön meg róla, hogy az összes érvényes úti okmánya, útlevele és a szükséges vízumok határokon átnyúló Utazások a személy. Kérlek, ne felejtsd el őket!
Természetesen, nem tudjuk eléggé hangsúlyozni, mert Agár nem vállal felelősséget az utas, aki nincs birtokában a megfelelő és/vagy érvényes úti okmányok, vagy amikor a bejegyzést, hogy bármely ország vagy terület nem volt hajlandó bármely személy bármilyen okból., Az agár vagy kijelölt megbízottjai ellen egyetlen utas sem követelhet semmilyen jellegű követelést, amennyiben az ennek következtében meggátolják az utazás megkezdését vagy folytatását.
végül, kérlek, légy türelemmel felfegyverkezve. Nem a saját hibánk, a határátlépés néha hosszú időt vehet igénybe, türelmét őszintén értékelik.
gyermekem 12 év alatti. Tudnak egyedül utazni?
sajnos nem: minden 12 év alatti gyermeknek felnőttel kell utaznia. Személyazonosság igazolására lesz szükség a jegy megvásárlásakor, valamint az edző beszállásakor., Ez a bizonyíték a gyermek vagy a szülő számára? Megerősítés szükséges.
ha egy gyermek 2 évesnél idősebb, de 12 évesnél fiatalabb, akkor továbbra is jegyet kell vásárolniuk, mert ülniük kell. Ez a jegy azonban eltérő díjat számít fel egy felnőtt jegyre. Ha azonban 2 évesnél fiatalabb csecsemővel utazik, akkor ingyenesen utazhatnak, feltéve, hogy a felnőtt ölében ülnek.
a határokon átnyúló utazásokra különböző korhatárokkal rendelkező szabályok vonatkoznak., Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az illetékes nagykövetséggel vagy konzulátussal, hogy jól felkészüljenek a határok átlépésére.
ha megbetegszem az edzőn, mi fog történni velem?
nos, mielőtt velünk utazik, vagy foglaláskor, kérjük, hogy a foglalási osztály és a személyzet tisztában vannak a meglévő egészségügyi feltételek-és még tovább, induláskor. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a személyzet bármely tagja számára jogellenes, hogy segítse a gyógyszerek adagolását, ezért kérjük, készüljön fel erre.
tudja, hogy a fedélzeten tartózkodása alatt a legjobb kezekben van., Az Agárbusz minden utasát a segélyhívó szolgálat védi. Ha bármi történik minden olyan utassal, aki sürgősségi segítséget igényel, akkor kéznél lesz.
az edző megáll valahol az ételért?
természetesen – minek tart minket? Viccek félre, attól függően, hogy a hossza az utazás, nem lesz több megálló, hogy megverte az éhség, majd töltse ki a hasa.
a fedélzeten ingyenes tea és kávé is elérhető lesz (a legtöbb edzőn), és számos frissítőt is értékesítenek-csak kérdezzen meg egy barátságos személyzet tagját., De azoknak az igazi kiadós ételek, csak érdeklődjön, mikor lehet A következő megálló. Nem lesz túl hosszú-ígérjük!
Ezen a megjegyzésen kérjük, vegye figyelembe, hogy étkezésünk meglehetősen rövid, ezért kérjük, hogy érkezéskor azonnal helyezze el megrendelését. Ó-és ne tévedj el! Nézze meg az edző számát, amikor elhagyja, hogy tudja, melyik edzőt kell újra felszállnia, amikor visszatért. Ez történik …
mint a dohányosok esetében, mi is fedezünk téged. Kérjük, használja étkezés megáll a dohányzás. Sajnos rövidebb, köztes megállókban nem lesz idő, mivel mindig mindent megteszünk, hogy a menetrendet betartsuk.,
minden edző légkondicionált?
tudod! Minden edző légkondicionált standard. Valóban, a hőmérséklet gondosan figyelemmel kíséri az egész utazás, de az utasok azt tanácsolják, hogy utazni egy jersey vagy egy kis takaró késő délután és este indul, amikor a dolgok kap egy kicsit hideg.
vannak fedélzeti WC-k?
minden bizonnyal vannak, de ezek csak vészhelyzetekre vonatkoznak. Ha ez nem vészhelyzet, akkor várhat a következő megállásig? Kérjük, ne feledje, hogy a fedélzeti loos vannak WC vészhelyzetek csak., Ellentétben az állandó wc-k, mint azok, akik otthon, edző loos sajnos akadozik, több mint használni lehet felépíteni földet idővel
ezért, miután minden út, elszívjuk a fedélzeti loos legalább hat alkalommal, öblítse le, majd dörzsölje őket a baktérium-ölő vegyi anyagok. Ez mind a küldetésünk része, hogy tiszta megkönnyebbülést kínáljon Önnek, amikor csak szüksége van rá.
de ne feledjük, hangsúlyozzuk: a fedélzeti loos csak vészhelyzet esetén használható. Ezeket nem szabad szemetesként használni más hulladék ártalmatlanítására., A többi utas és a keményen dolgozó takarító személyzet tiszteletéből kérjük, hogy a WC-papír kivételével ne dobja ki a pelenkákat, egészségügyi törölközőket vagy egyéb tárgyakat a WC-ben.