ここでは、それらのよくある質問にそれらの迅速かつ簡単な答えのいくつかがあります！ もう持っていれば、内気があってはいけない。 私たちにFacebook上で叫びを与えるか、011 611 8000または087 352 0352にお電話ください。 また私達を郵送することができます[email protected].
可能な雇用のために履歴書をどこに送るのですか？
私達は私達の成長を続ける家族に加わるために新しい才能を常に捜しています。, あなたはそれが私たちのために働くために必要なものを持っていると思われる場合は、親切に011 249 8771に私たちの人事部門にあなたの履歴書の詳細なコ[email protected]
私はハラレに拠点を置き、ヨハネスブルグに旅行している家族のためにオンラインチケットを購入したいと思います。 できるのか、チケットなしを提供するメールが送信されます。 私たちは同じ姓を共有しています。
さて、ここでそれがどのように動作するかです：クレジットカード保有者は、チケットを収集し、彼らがそうするときにクレジットカードを確認する必 ごめんなさい!, しかし、旅行者にチケットのコピーまたは参照番号を送信すると、あなたはすべてソートされています！ あなたの家族はこれをパスポートと一緒に搭乗する必要があります。
なぜ私のバスは時々遅れていますか？
グレイハウンドは、スケジュールに保つためにあらゆる努力をしています。 私たちは本当にそうです。 ただし、道路状況、予期せぬ高い乗客の負荷、天候などの制御不能な状況により、当社のサービスが中断され、スケジュールが変更されることがあります。 これらの珍しい場合において、感じてみてくださいます。
私はバスに何かを忘れてしまいました。 取り戻してもいい?
はい！, バスに残っていて、私たちの華麗で忠実なスタッフの一人が見つけたものは、バスの運転手に引き渡されます。 もしそうなら、それは安全に翌日に私たちのカスタマーケアオフィスで終わります。 お客様の商品がお渡しされたかどうかを確認するために、正午までに翌日にお電話ください。 あなたは+27(0)11 249 8700にこのオフィスのホールドを得ることができます。
しかし、緊急時に商品を見つけることができるかもしれませんが、すべてのバスが一日を通して同じドライバーによって運営されているわけではなく、次の日に手渡されるまで見当違いのアイテムを見つけることができないかもしれないことを強調しなければなりません。,
もちろん、バスを出るときには、残される可能性のある個人的なアイテムを再確認することをお勧めします。
グレイハウンドではペットは許可されていますか？
動物はバスに乗ることはできません。 もちろん、視覚障害者に同行する訓練を受けた盲導犬も許可されます。
誰でもグレイハウンドバスをチャーターすることはできますか？
はい、誰でも私的使用のためにグレイハウンドバスをチャーターすることができます。 +27(0)11 611 8000のチャーター部門にお問い合わせください。,
グレイハウンド、価格、ルートの詳細については、誰に連絡できますか？
最速の答えについては、24時間予約部門に011 611 8000または087 352 0352までお気軽にお問い合わせください。 詳細はオンラインでご覧くださいwww.greyhound.co.za –jip,このサイトです。 すべての情報ことがあります。 メニューでは、最新のお得な情報、割引、報酬やルートマップのすべてを参照します。
または、Facebook上で今私たちにメッセージをドロップすることができます。
私は頻繁にあなたと一緒に旅行しますが、あなたは忠誠クラブを持っていますか？
確かに-そしてそれは無料です！, 私たちは、私たちのロイヤルティクラブに参加するためにすべての頻繁 で配分することにより、旅行でポイントだ。 十分なポイントが貯まったら、それらのポイントを使って無料チケットを購入できます！ 詳細と適用方法については、今ここをクリックしてください。
苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
あなたが苦情を申し立てるために探している場合、私たちは心から謝罪し、私たちは確かに問題を解決するために最善を尽くします。 +27(0)11 611 8000の顧客の心配ラインに連絡するか、または私達にFacebookのあなたの不平を送ること自由に感じて下さい、私達の壁かinboxに直接。,
安心して、すべての苦情は注意して処理され、解決されます。
私はダーバンで家族のメンバーのために予約をする必要があり、私はヨハネスブルグにいます。 弟はどうやってチケットを手に入れるの?
グレイハウンドのアウトレットでチケットを予約し、ダーバンのチケットピックアップを設定するために予約代理店に依頼してください。 あなたの兄弟は、ダーバンでチケットを収集することができます。 ただし、これはグレイハウンドオフィスのみに限定されます。
私は海外に住んでいます。 外国のクレジットカードで予約できますか？
残念ながらそうではありません。, 外国のクレジットカードの使用を取り巻く詐欺の増加のために、それは我々がこのオプションを提供していないことを私たちの利益の両方にあります。 確かに、我々は心から引き起こされた不便をお詫び申し上げますが、あなたは予約時に銀行預金を介して支払いを決済する必要があります、またはあな
旅行にはどのくらいの荷物を持ち込むことができますか？
各乗客は無料で二つのスーツケースを許可されています。 それぞれはこれより大きくてはなりません：80cm x60cm x30cm。 両方の場合は一緒に合計の30kgより多くの重量を量らないかもしれません。, 追加の荷物は、南アフリカとその周辺の旅行のためのキログラムあたりの余分なR5、およびクロスボーダーサービスのためのキログラムあたりの余分なR6
私のバスに乗るのに良い時期はいつですか？
早ければ早いほど良い！ しかし、安全のために、乗客はあなたのバスが出発する予定されている少なくとも30分前に出発地点にいる必要があります。 あなたのバスがあなたのバスチケットに出発する予定の時間を見つけることができます。 バスが出発する予定の10分前までに満席にならなかった座席は、先着順で待機している乗客に販売されます。,
私はいつもグレイハウンドマークのコーチで旅行していますか？
いいえ、必ずしもそうではありません。 休日や忙しいときには、同じ品質の外部バスが私たちに代わって運行するように契約されています。 これらはUnitransの家族、メガコーチからの物を含んでいる。
だから覚えておいてください：あなたはグレイハウンドバスを期待しているとメガコーチが到着し、次の時間は、何も違うことを知っています。 それらは同じ素晴らしい特徴および贅沢なサービスを提供する同じ華麗なUnitrans家族の部分である。
自分の飲み物や食べ物を機内に持ち込むことはできますか？
はい、絶対に！, しかし、アルコールは船上で消費されることは許されません–なし。 グレイハウンドは、この点で厳格なゼロトレランスポリシーを持っ
ドライバーと乗組員は訓練されていますか？
絶対に！ 安全は私たちの誇りの属性の一つです。 すべての運転者および乗組員は注意深く選ばれ、すべての必須の安全およびサービス標準に合うために専門的に訓練され すべてのドライバーはまた、定期的に再教育のために送られ、毎年健康診断を受けます。
私は特別な医療要件を持っています。 私は旅行することができますか？,
病状をお持ちのお客様は、ご出発前にカスタマーケアまでご連絡いただくか、ご予約の際に当社にご連絡ください。 お客様は、すべての薬（慢性またはそうでない）を常に機内に保管することをお勧めします。 薬は荷室に入れてはいけません。
私は貴重なアイテムと一緒に旅行することはできますか？
もちろん、しかし、してください–注意してください！ 乗客はすべての私物および貴重な項目を保護することを確かめるべきである。 これらはコーチの小屋の中でいつも保たれなければならない。, グレイハウンドは、そのようなアイテムの損失について一切の責任を負いません。
私は国境を越えて旅行したいです。 何が必要なんだ?
まず、私たちと一緒に予約する前に、あなたの旅行書類のすべてが国境を越えるためにうまくいっていることを二重に確認してください。 すべてのパスポートには最低6ヶ月の有効期間が必要です。 詳細については、ご予約前に関連する大使館および/または領事館にお問い合わせください。
未成年者と一緒に旅行する場合は、年齢制限が適用される可能性があるため、パスポートおよび/またはすべての旅行書類も順序であることを確,
第二に、あなたが出発する予定の日に、あなたの有効な旅行書類、パスポート、国境を越えた旅行に必要なビザがすべてあることを確認してください。 それらを忘れないでください！
確かに、グレイハウンドは、適切なおよび/または有効な旅行書類を所持していない乗客のための責任を受け入れることはできませんので、我々は十分にこれを強調することはできません。, 旅客は、グレイハウンドまたはその任命された代理人に対して、その結果として旅行を引き受けたり継続したりすることを妨げられた場合、いかなる
最後に、忍耐で武装して来てください。 せん断層が、越境できるものでは長時間、しばらくお待ちくだ誠意ください。
私の子供は12歳未満です。 彼らは一人で旅行できますか？
残念ながらそうではありません：12歳未満のすべてのお子様は大人と一緒に旅行する必要があります。 チケットの購入時およびコーチに搭乗する際に、身分証明書の証明が必要となります。, それは子供や親のための証拠ですか？ 確認が必要です。
お子様が2歳以上で12歳未満の場合は、座席が必要なため、チケットを購入する必要があります。 ただし、このチケットは大人のチケットとは異なり課金されます。 ただし、2歳未満の幼児と一緒に旅行する場合は、大人の膝の上に座っていれば無料で旅行することができます。
国境を越えた旅には、年齢制限のあるさまざまな規制が適用されます。, 国境を越える準備ができている場合は、関連する大使館または領事館に連絡してください。
私はコーチに病気になるべきですか、私に何が起こりますか？
まあ、私たちと一緒に旅行する前に、または予約時に、親切に私たちの予約部門と乗組員は、既存の病状を認識してください–さらに、まだ、出発時に。 それは任意の乗組員が任意の薬の調剤を支援するために違法であるので、これのために準備してくださいのでご注意ください。
あなたがボード上にいる間、あなたは最高の手の中にいることを知っています。, グレイハウンドバスのすべての旅行者は、Helivacの緊急サービスによって保護されています。 緊急援助を必要とする乗客に何かが起こった場合、彼らは手になります。
コーチは食べ物のためにどこかに止まるのだろうか？
もちろん–あなたは私たちを何のために連れて行くのですか？ ジョークはさておき、旅の長さに応じて、あなたが飢えを打ち負かし、その腹をいっぱいにするためのいくつかの停留所があります。
ボード上では、無料の紅茶とコーヒー（ほとんどのコーチで）へのアクセスを得ることができますし、また、販売にいくつかの軽食があります–ちょうどフレンドリー, だがこれらのリアルボリューム満点のお食事は、申しこの場合、その停止なのかもしれません。 それは長すぎることはありません–我々は約束します！
その上で、私たちの食事の停止が合理的に短いことに注意してくださいので、到着時にすぐにご注文いただけますようにしてください。 ああ-とちなみに迷子にならないでください！ あなたが戻ってきたときに再びボードにどのコーチを知っているように、あなたが残すようにコーチ番号を見て それは起こります…
喫煙者に関しては、あなたもカバーしています。 喫煙には食事ストップを使用してください。 残念ながら、短い、中間の停止では、私たちは常にスケジュールを維持するために最善を尽くすように時間がありません。,
すべてのコーチはエアコン付きですか？
あなたはそれを知っています！ すべてのコーチは標準としてエアコンです。 確かに、温度は旅を通して注意深く監視されていますが、乗客は物事が少し肌寒くなるかもしれないときのために午後と夕方の出発のためにジャージまたは小さな毛布を持って旅行することをお勧めします。
機内トイレはありますか？
最も確かにありますが、これらは緊急事態のためのものです。 それが緊急事態でなければ、次の停止まで待つことができますか？ 親切に私達の機内loosが洗面所の緊急事態だけのためであることを覚えなさい。, あなたが家に持っているもののような恒久的なトイレとは異なり、コーチloosは残念ながら使用上で詰まることができ、時間をかけて汚れを構築すること それはそれを必要とする時はいつでも原始的な救助を提供する私達の代表団のすべての部分です。
しかし、覚えておいてください、私たちは強調してみましょう：オンボードloosは緊急事態のためのものです。 それらはまた他の廃棄物処理のためにごみ箱として使用されるべきではないです。, 他のお客様および当社の勤勉な清掃スタッフを尊重するために、トイレにおむつ、衛生タオル、またはトイレットペーパーを除くその他の物品を処分しないでください。