zakotwiczenie
efekt prymatu łączy się również z innym pojęciem w psychologii dotyczącym pierwszych wrażeń.
powiedzmy, że duży telewizor kosztuje 800 dolarów. To było twoje pierwsze wrażenie kupowania telewizora na dużym ekranie. Bez względu na to, czy była to rozsądna cena, czy nie, to pierwszy, który pamiętasz.
za każdym razem, gdy kupisz telewizor z dużym ekranem, pomyślisz i porównasz aktualne ceny do tego telewizora z płaskim ekranem. Jesteście zakotwiczeni w tej idei, ponieważ pamiętacie ją tak mocno., Zmiana pomysłów na temat cen, jak zmiana wrażenia kogoś, nie jest łatwą podróżą. A to częściowo dzięki temu, jak przechowujemy i przetwarzamy informacje.
kupno telewizora za 1100 zł będzie wyglądało tak, jakby ktoś cię okradł, a wydanie 500 zł może wydawać się interesem. Nasze mózgi są bardzo złe w obliczaniu inflacji i prawdziwej wartości zakupu.
to samo działa z pierwszymi wrażeniami podczas poznawania ludzi. Za pierwszym razem, gdy ktoś cię spotka, pozostanie w jego umyśle o wiele dłużej i będzie bardziej zapadał w pamięć przez cały czas dzięki efektowi prymatu.,
przykład 1: w Sądzie
wspomniałem o ciekawym badaniu przeprowadzonym przez Millera i Campbella, wyjaśniając efekt Niedawności. Nie wspomniałem o tym, że efekt prymatu miał miejsce również w niektórych próbach.
Miller i Campbell przedstawili uczestnikom dwa argumenty: jeden dla powoda oskarżonego o przestępstwo, a drugi przeciw. W niektórych próbach zmieniali kolejność przedstawiania argumentów. W innych przypadkach opóźniały one czas między wysłuchaniem obu argumentów a zapytaniem uczestników o podjęcie decyzji.,
gdy nastąpiło opóźnienie między wysłuchaniem wyroku ostatecznego A podjęciem decyzji, uczestnicy częściej pamiętali (i głosowali) pierwszy argument, który usłyszeli. Na przykład, jeśli usłyszeli argument przeciwko powodowi, a następnie natychmiast usłyszeli argument za powodem, a następnie podjęli decyzję dzień lub dwa później, byli bardziej skłonni głosować przeciwko powodowi.
przykład 2: Wywiad pierwsze wrażenia
spóźnienie się na rozmowę kwalifikacyjną lub spotkanie z pewnością nie jest dobrym wrażeniem., W rzeczywistości, to jedna z najgorszych rzeczy, które możesz zrobić, jeśli chcesz znaleźć pracę. Badanie przeprowadzone przez Simply Hired ujawniło, że 93% menedżerów postrzegało spóźnienie niekorzystnie – na szczycie listy rzeczy, których nie powinieneś robić podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Zbyt przypadkowe ubieranie się lub błędy gramatyczne w CV lub liście motywacyjnym były również przykładami sposobów na stworzenie złego pierwszego wrażenia.
gdy spóźnisz się lub przedstawisz złą aplikację, menedżerowie zatrudniający prawdopodobnie już cię odpisali., A gdy wrócą do Twojej aplikacji, podejmując decyzję, najprawdopodobniej zapamiętają, że spóźniłeś się lub zrobiłeś złe pierwsze wrażenie.
przykład 3: w Polityce
Kiedy głosujesz, ważne jest, aby przeczytać listę kandydatów i dowiedzieć się o ich polityce. Kolejność, w jakiej poznasz nazwiska kandydatów, może jednak mieć wpływ na sposób głosowania. Wiele badań z ostatnich lat pokazuje, że kandydat wymieniony jako pierwszy, który prawdopodobnie zostanie wymieniony jako pierwszy online i w innych zasobach, miał większe szanse na zwycięstwo niż którykolwiek z pozostałych kandydatów., Politycy, którzy otwierają debatę silnymi argumentami, są również bardziej skłonni do wysłuchania tego komunikatu, w przeciwieństwie do argumentów, które wygłaszają w środku debaty.
przykład 4: Anchoring Bias
efekt prymatu może wpływać na to, jak pamiętamy i postrzegamy świat na wiele sposobów. Efekt prymatu jest ściśle związany z tendencją zakotwiczenia. Za każdym razem, gdy „zakotwiczamy” w jakiejś informacji, pozwalamy, aby ta pierwsza informacja utkwiła w naszych umysłach bardziej niż cokolwiek, czego się później uczymy. Jeśli najpierw zobaczymy, że gaz wynosi $1.00, a później zobaczymy gaz w cenie $1.50, $1.10 i $.,80, nadal najprawdopodobniej pamiętamy, że $1.00 i opieramy nasze oceny na tych informacjach.
Jak wykorzystać efekt prymatu
specjaliści od marketingu i sprzedaży wykorzystują ideę zakotwiczenia, aby dotrzeć do klientów. Mogą również użyć go do pozycjonowania informacji w sposób, który przynosi korzyści ich firmie. Możesz użyć efektu prymatu niezależnie od tego, czy pracujesz w sprzedaży, czy nie.
piszesz mowę? Zrób listę informacji, które chcesz przekazać słuchaczom. Umieść najważniejsze informacje na górze listy i użyj tej listy do napisania przemówienia.,
musisz się uczyć? Przełącz listy terminów i pojęć, które musisz zapamiętać. Jeśli trzymasz się tej samej listy, prawdopodobnie zapamiętasz najważniejsze elementy – ale środkowe elementy mogą nie być tak łatwe do zapamiętania w czasie testu.
wybierasz się na randkę? Nie zapomnij zrobić dobrego pierwszego wrażenia. Jeśli komunikować (poprzez język ciała lub TON), że jesteś pewien, to wrażenie będzie nadal trzymać się w umyśle daty przez cały wieczór.
efekt Recencji
a co z pozycjami na końcu listy?, Czy twoje wrażenia mają coraz mniejsze znaczenie, gdy budujesz relacje z innymi?
efekt prymatu mówi nam wiele o przechowywaniu pamięci, ale to nie cała historia. Zanurz się głębiej w świat pamięci, poznając efekt Recency. Przedmioty na końcu listy są równie prawdopodobne, aby trzymać się w mózgu – ale mają tendencję do przechowywania w innym miejscu i procesu. Obejrzyj mój kolejny film o efekcie Recencji i dlaczego wchodzenie z pozytywnym pierwszym wrażeniem jest tak samo ważne jak wychodzenie z pozytywnym akcentem.,
zarówno Prymat, jak i efekt Recencji tworzą teorię na temat efektu pozycji szeregowej, która pokazuje poprzez wiele badań, że ludzie częściej pamiętają pierwszą i ostatnią część listy niż środek.