Self-Serving Bias Definice
self-serving bias se odkazuje na tendenci vzít úvěr pro úspěšné výsledky v životě, ale na vině situace nebo jiné lidi za to, že výsledky. Například, když jednotlivec dostane povýšení v práci, on nebo ona to vysvětlí citováním vnitřní příčiny, jako je jeho schopnost nebo pečlivost., Naopak, když je stejný jedinec vyhozen z práce, vysvětlí to poukazem na vnější příčinu, jako je nespravedlivý šéf nebo smůla. Obecně platí, že samoobslužná zaujatost umožňuje jednotlivcům cítit se pozitivně o sobě a chránit se před negativními psychologickými důsledky selhání.
Self-Serving Bias Pozadí a Historie
self-serving bias je součástí větší oblasti, v sociální psychologii známé jako kauzální atribucí, nebo způsob, jakým jednotlivci vysvětlit události v sociálním světě., Fritz Heider, sociální psycholog, argumentoval ve své klasické práci na teorii atribuce, že čtyři základní typy atributů mohou být provedeny, pokud jde o chování jednotlivce. Patří mezi ně dva vnitřní atributy, schopnost a úsilí, a dva vnější atributy, obtížnost a štěstí. Vnitřní atributy se vztahují na něco o osobě a vnější atributy se vztahují na něco o situaci. Například pokud člověk úspěšně řadí loď přes jezero, jeho úspěch lze připsat vnitřním faktorům: schopnosti osoby (např.,, síla nebo veslování dovednost) nebo úsilí (např., osoba byla motivována, protože on nebo ona měla dobrého přítele na druhé straně, nebo byl pronásledován). Úspěch člověka lze také připsat vnějším faktorům: obtížnost úkolu (např. to bylo malé jezero) nebo štěstí (např. neočekávaný vánek ho vyhodil přes). Bernard Weiner, který hrál ústřední roli při vytváření moderní teorie atributů, později rozšířil tyto myšlenky.
samoobslužná předpojatost nastává, když jednotlivci připisují své vlastní (spíše než jiné) chování., Pokud je výsledek pozitivní, jedinci se více vnitřních atribucí; když výsledek je negativní, jednotlivci se více vnějších atribucí. Tento rozdíl v atributech pro pozitivní a negativní výsledky je důvod, proč je samoobslužná předpojatost považována za zaujatost. Tato zaujatost je snadno zřejmá, když přemýšlíte o skupinové situaci. Představte si třídu studentů, kteří právě dostali známky zpět na test., Studenti, kteří si je mohly vysvětlit jejich úspěch připisovat to k jejich inteligenci a pracovní morálku; studenti, kteří neuspěli mohly vysvětlit jejich selhání připisovat to k tomu, že test byl příliš tvrdý nebo nefér, nebo jen dotazy týkající se jedné oblasti, které jsem nestudoval. Obě skupiny studentů nemohou být ve svých atributech správné. Buď byl test spravedlivý a studenty, kteří se nepodařilo dost chytrý, nebo nestudoval dostatečně, nebo ten test byl opravdu nefér, a studenti, kteří obdrželi opravdu jen štěstí., Důležité je, že ačkoli samoobslužná zaujatost v tomto příkladu vede k zkreslení reality mnoha studenty, vede to také k tomu, že se všichni studenti cítí co nejlépe o sobě. Studenti s a si myslí, že jsou chytří, a studenti S F si myslí, že to nebyl odraz jejich schopností nebo úsilí.
Samoobslužné zkreslení a měření
samoobslužné zkreslení lze pozorovat v široké škále situací. Jednotlivé situace jsou nejčastěji studovány., Tyto jednoduše zapojit osoba vykonávající úkol sám nebo sama, a pak obdrží pozitivní nebo negativní zpětnou vazbu o výkonu. Absolvování zkoušky by bylo příkladem individuálního úkolu. Dyadické úkoly a skupinové úkoly zahrnují více než jednu osobu. V dyadickém úkolu člověk a partner spolupracují na úkolu a zpětná vazba je zaměřena na jejich společné úsilí. Například, pokud by dva studenti pracovali společně na třídním projektu, dostali by za své kombinované úsilí pouze jednu známku. Skupinový úkol je podobný, ale zahrnuje více než dva lidi., Například tým, který hraje fotbal, by byl příkladem skupinového úkolu. Konečně existují situace, které zahrnují dva nebo více lidí, ale ve kterých je zpětná vazba o výkonu dána jediné osobě, kterou druhá řídí. Například v úkolu učitel-student může být učitel, který má neúspěšného studenta, dotázán, jak osobně je student ve vztahu k učiteli zodpovědný za selhání. Stejně tak terapeut může být požádán, jak osobně zodpovědný klient, ve vztahu k terapeutovi, selhání, aby se dobře.,
existují dvě základní strategie pro posouzení samoobslužného zkreslení. Prvním z nich je požádat někoho, aby dokončil úkol, dal této osobě úspěch nebo zpětnou vazbu o selhání, a pak ho požádejte, aby odpovědnost za výkon přisoudil interním nebo vnějším faktorům. Když tato strategie je dokončena v laboratoři psychologie, účastník obvykle dokončí úkol, jako je například román kreativitu otestovat, a pak je dána náhodně určí úspěch či neúspěch zpětnou vazbu., Jinými slovy, experimentátor náhodně řekne účastníkům, že polovina z nich uspěla a polovina z nich selhala. Pokud se tato strategie používá v prostředí učebny a účastníci jsou studenti, studenti jednoduše provedou test a získají přesné výsledky. Poté jsou požádáni o přiřazení výsledků interním nebo externím příčinám.
druhou základní strategií pro posouzení samoobslužného zkreslení je použití papírových a tužkových dotazníků., Účastníci jsou prezentovány s řadou hypotetických situací, které mají pozitivní nebo negativní výsledky a pak jsou požádáni, aby to, co by atribut každý výsledek. Nejpoužívanějším dotazníkem tohoto typu je dotazník Atributního stylu.
Příčiny, Důsledky a Kontexty Self-Serving Bias
primární příčinou hlubších self-serving bias je touha chránit nebo zvýšit pozitivitu vlastního já., Samoobslužná předpojatost umožňuje jednotlivcům udržovat pozitivní pocity o sobě tváří v tvář selhání („nebyla to moje chyba“) nebo se po úspěchu cítit obzvláště dobře („jsem génius!”). To znamená, že samoobslužná zaujatost bude nejvíce patrná u těch jedinců nebo v těch situacích, kdy je touha chránit nebo posílit já nejsilnější.
určití jedinci nebo skupiny jsou více pravděpodobné, že vykazují self-serving bias, než jsou ostatní., Jednotlivci, kteří se o sobě cítí obzvláště dobře, jako jsou ti, kteří jsou narcističtí nebo ve šťastných náladách, s větší pravděpodobností projeví samoobslužnou zaujatost. Naopak u depresivních jedinců je méně pravděpodobné, že projeví samoobslužnou zaujatost. Jednotlivci, kteří se více zajímají o úspěch a úspěch, také hlásí větší samoobslužnou zaujatost.
na skupinové úrovni vykazují muži větší samoobslužnou zaujatost než ženy. Je to proto, že muži, v průměru, jsou narcističtější a mají vyšší sebeúctu než ženy. Podobně i USA, občané a obyvatelé Západu obecně vykazují větší samoobslužnou zaujatost než Východní Asiaté. Opět to odpovídá velkému narcismu a vyššímu sebevědomí, které se nachází na Západě.
určité situace mohou také zvýšit nebo snížit samoobslužné zkreslení. Pokud je úkol důležitý, jako je hlavní zkouška, jednotlivci s větší pravděpodobností projeví samoobslužnou zaujatost, než jsou na nedůležitých úkolech. Stejně tak mírně náročné úkoly s větší pravděpodobností vyvolávají samoobslužnou zaujatost než velmi snadné úkoly., Jednotlivci také ukazují samoobslužnou zaujatost více, když si vyberou úkol, kterého se účastní, než aby jim bylo řečeno, jaký úkol dokončit. Například, pokud chce jednotlivec hrát tenis ve škole, je pravděpodobnější, že projeví samoobslužnou zaujatost, než kdyby jeho rodiče donutili jednotlivce hrát. Kromě toho, self-porce zaujatost bude větší, když jednotlivec očekává, že dělat dobře na úkolu, než když on nebo ona očekává, že bude vykonávat špatně.,
nakonec každá situace, která činí jednotlivce více sebevědomým, pravděpodobně zvýší samoobslužnou zaujatost. Je to proto, že sebevědomí nutí lidi přemýšlet o svých vlastních vnitřních cílech a standardech. Například, pokud někdo dokončí hudební představení při natáčení (jednoduchý způsob, jak zvýšit sebevědomí), zvýší se samoobslužná zaujatost.
jednou zvláště zajímavou situací je, když je veřejně hlášena samoobslužná zaujatost. Na veřejnosti jsou jednotlivci méně pravděpodobné, že projeví samoobslužnou zaujatost., Důvodem je to, že často vypadá lépe převzít odpovědnost za selhání a sdílet kredit za úspěch. Představte si například, že quarterback po vítězném fotbalovém zápase řekl v rozhovoru: „vyhrál jsem tuto hru jednou rukou!“Fanoušci by si mysleli, že je arogantní blbec a jeho spoluhráči by ho přestali podporovat. To je důvod, proč většina sportovců na vítězném týmu bude snadno sdílet úvěr s ostatními hráči a dokonce i fanoušky.