din organisation oplever konstant ændringer. Uanset om det skyldes ny teknologiimplementeringer, procesopdateringer, overholdelsesinitiativer, omorganisering eller forbedringer af kundeservice, er forandring konstant og nødvendig for vækst og rentabilitet. En konsekvent forandringsledelsesproces vil hjælpe med at minimere den indflydelse, den har på din organisation og medarbejdere.
nedenfor finder du 8 vigtige trin for at sikre, at dit ændringsinitiativ er vellykket.
1., Identificer, hvad der vil blive forbedret
da de fleste ændringer sker for at forbedre en proces, et produkt eller et resultat, er det vigtigt at identificere fokus og afklare mål. Dette indebærer også at identificere de ressourcer og enkeltpersoner, der vil lette processen og lede bestræbelserne. De fleste forandringssystemer anerkender, at det at vide, hvad der skal forbedres, skaber et solidt fundament for klarhed, lethed og vellykket implementering.
2., Præsenter en Solid forretningssag for interessenter
der er flere lag af interessenter, der inkluderer øverste ledelse, der både dirigerer og finansierer bestræbelserne, mestre i processen og dem, der er direkte tiltalt for at indføre den nye normale. Alle har forskellige forventninger og erfaringer, og der skal være et højt niveau af “buy-in” fra hele spektret. Processen med onboarding de forskellige bestanddele varierer med hver ændring rammer, men alle give planer, der kræver tid, tålmodighed og kommunikation.
3 .,Planlæg for ændringen
Dette er “køreplanen”, der identificerer begyndelsen, ruten, der skal tages, og destinationen. Du vil også integrere ressourcer, der skal udnyttes, omfanget eller målet, og omkostninger i planen. Et kritisk element i planlægningen er at give en flertrinsproces snarere end pludselige, uplanlagte “fejende” ændringer. Dette indebærer at skitsere projektet med klare trin med målbare mål, incitamenter, målinger og analyse., For eksempel vil en velplanlagt og kontrolleret forandringsstyringsproces for IT-tjenester dramatisk reducere virkningen af IT-infrastrukturændringer på virksomheden. Der er også en universel forsigtighed for at øve tålmodighed i hele denne proces og undgå genveje.
4. Giv ressourcer og brug Data til evaluering
som en del af planlægningsprocessen er ressourceidentifikation og finansiering afgørende elementer. Disse kan omfatte infrastruktur, udstyr og soft .are systemer. Overvej også de værktøjer, der er nødvendige for genuddannelse, omskoling og nytænkning af prioriteter og praksis., Mange modeller identificerer dataindsamling og analyse som et underudnyttet element. Klarheden i klar rapportering om fremskridt giver mulighed for bedre kommunikation, korrekt og rettidig fordeling af incitamenter og måling af succeser og milepæle.
5. Kommunikation
Dette er den “gyldne tråd”, der løber gennem hele praksis med forandringsstyring. Identifikation, planlægning, onboarding og udførelse af en god forandringsstyringsplan er afhængig af god kommunikation. Der er psykologiske og sociologiske realiteter forbundet med gruppekulturer., De allerede involverede har etableret færdigheder, viden og erfaringer. Men de har også pecking ordrer, territorium, og virksomhedernes skikke, der skal løses. At give klare og åbne kommunikationslinjer gennem hele processen er et kritisk element i alle forandringsmetoder. Metoderne går ind gennemsigtighed og tovejs kommunikationsstrukturer, der giver veje til at lufte frustrationer, klappe, hvad der virker, og problemfrit ændre, hvad der gør”t arbejde.
6., Overvåg og administrer modstand, afhængigheder og Budgetteringsrisici
modstand er en meget normal del af forandringsstyring, men det kan true et projekts succes. Mest modstand opstår på grund af en frygt for det ukendte. Det forekommer også, fordi der er en hel del risiko forbundet med forandring – risikoen for at påvirke afhængigheder, afkast af investeringsrisici og risici forbundet med tildeling af budget til noget nyt. Forudse og forberede sig på modstand ved at bevæbne lederskab med værktøjer til at styre det vil hjælpe i en jævn ændring livscyklus.
7., Fejr succes
anerkendelse milepæl resultater er en væsentlig del af ethvert projekt. Når du administrerer en ændring gennem dens livscyklus, er det vigtigt at anerkende succes for involverede teams og enkeltpersoner. Dette vil hjælpe med vedtagelsen af både din forandringsstyringsproces samt vedtagelsen af selve ændringen.
8. Gennemgå, revidere og løbende forbedre
så meget som forandring er svært og endda smertefuldt, det er også en løbende proces. Selv forandringsstyringsstrategier justeres ofte gennem et projekt., Ligesom kommunikation skal dette væves gennem alle trin for at identificere og fjerne vejspærringer. Og ligesom behovet for ressourcer og data er denne proces kun så god som forpligtelsen til måling og analyse.