organisasjonen er i stadig opplever endring. Enten den er forårsaket av ny teknologi-implementering prosessen oppdateringer, samsvar tiltak, omorganisering, eller kundeservice forbedringer, endringen er konstant, og er nødvendig for vekst og lønnsomhet. En konsekvent change management prosessen vil være en hjelp for å minimere effekten det har på organisasjonen og personalet.
Under finner du 8 viktige skritt for å sikre din endre initiativet er vellykket.
1., Identifisere Hva som Vil Være Forbedret
Siden de fleste skjer en endring for å forbedre en prosess, et produkt eller et resultat, er det avgjørende å identifisere fokus og å klargjøre mål. Dette innebærer også å identifisere ressurser og enkeltpersoner som vil forenkle prosessen og lede arbeidet. Mest endre systemer erkjenner at det å vite hva du skal forbedre skaper et solid fundament for klarhet, enkel, og en vellykket implementering.
2., Presentere en Solid Business Case for Interessenter
Det er flere lag av interessenter som inkluderer øverste ledelse som både direkte og finans forsøket, champions av prosessen, og de som er direkte belastet med instituting det nye normale. Alle har forskjellige forventninger og erfaringer, og det må være et høyt nivå av «buy-in» fra hele spekteret. Prosessen med onboarding de forskjellige bestanddelene varierer med hver endring av rammeverket, men gir alle planer som krever tid, tålmodighet og kommunikasjon.
3 .,Plan for Endring
Dette er «veikart» som identifiserer begynnelsen, ruten for å bli tatt, og destinasjonen. Du vil også integrere ressurser til å være lånefinansiert, omfang eller mål, og kostnader til planen. Et kritisk element i planleggingen er å gi en multi-trinn prosess heller enn en plutselig, uforutsett «vid» endringer. Dette innebærer skisserte prosjektet med klare trinn med målbare mål, incentives, målinger og analyse., For eksempel, en godt planlagt og kontrollert change management prosessen for IT-tjenester vil dramatisk redusere effekten av IT-infrastruktur endringer på virksomheten. Det er også et universelt forsiktig å praktisere tålmodighet i denne prosessen og unngå snarveier.
4. Gi Ressurser og Bruke Data for Evaluering
Som en del av planleggingsprosessen, ressurs-identifikasjon og finansiering er avgjørende elementer. Disse kan inkludere infrastruktur, utstyr og programvare-systemer. Også vurdere de verktøyene som trengs for å re-utdanning, omskolering, og nye tanker om prioriteringer og praksiser., Mange modeller identifisere innsamling av data og analyse som en uutnyttet element. Klarhet i klart rapportering på fremdrift gir mulighet for bedre kommunikasjon, korrekt og tidsriktig distribusjon av insentiver, og måler suksess og milepæler.
5. Kommunikasjon
Dette er den «rød tråd» som går gjennom hele praksisen change management. Å identifisere, planlegge, onboarding, og gjennomføre en god change management plan er avhengig av god kommunikasjon. Det er psykologisk og sosiologisk realiteter som ligger i gruppen kulturer., De som allerede er involvert har etablert ferdigheter, kunnskap og erfaringer. Men de har også hakke bestillinger, territorium, og bedriftens toll som må løses. Å gi klare og åpne linjer for kommunikasjon gjennom hele prosessen er et avgjørende element i alle endre modaliteter. Metodene talsmann åpenhet og to-veis kommunikasjon strukturer som gir muligheter til å lufte frustrasjoner, applauderer hva som fungerer, og så endre det som ikke fungerer.
6., Overvåke og Håndtere Motstand, Avhengigheter, og Budsjettering Risiko
Motstand er en veldig normal del av endringsprosesser, men det kan true den suksessen til et prosjekt. De fleste motstand oppstår på grunn av en frykt for det ukjente. Det oppstår også fordi det er en god del av risikoen forbundet med endre – risikoen for å påvirke avhengigheter, avkastning på investeringen risiko, og risiko i forbindelse med tildeling av budsjett til noe nytt. Forutse og forberede for motstand ved å bevæpne ledelse med verktøy for å administrere det vil hjelpe i en jevn endre livssyklus.
7., Feire Suksessen
Gjenkjenne milestone prestasjoner er en viktig del av ethvert prosjekt. Når du administrerer en endring gjennom sin livssyklus, er det viktig å forstå suksessen til lag og enkeltpersoner som er involvert. Dette vil hjelpe i vedtakelsen av både change management prosessen samt fastsettelse av endre seg selv.
– 8. Gjennomgang, Revidere og Kontinuerlig Forbedre
Så mye som endring er vanskelig og til og med smertefull, det er også en pågående prosess. Selv change management strategier er vanligvis justeres gjennom et prosjekt., Som kommunikasjon, bør dette være vevd gjennom alle trinnene for å identifisere og fjerne veisperringer. Og, som behovet for ressurser og data, kan denne prosessen er bare så god som den forpliktelse til måling og analyse.